Sales Performances & Business Development - Pilotage des performances de l’équipe commerciale et de l’amélioration du NPS BtoB- Business développement du volume groupes- Recommandations stratégiques, mise en place d’un commercial planning pour favoriser l’advanced booking, anticiper les actions commerciales et éventuelles actions correctricesProjets stratégiques commerciaux :- Développement des partenariats pour favoriser l’accessibilité du produit - Digitalisation des outils de suivi d'activité de l'équipe commerciale (CmyDay)- Introduction de la Géo-Intelligence pour développer de nouvelles opportunités business sur le Trade Offline- Management : 14 personnes, membre du Comex

- Définition de la stratégie commerciale Trade Offline- Élaboration et pilotage des objectifs commerciaux- Suivi des performances de l’équipe commerciale & distribution Trade Offline- Proposition d’actions commerciales nationales et régionales- Management : 13 personnes, membre du Comex

- Exécution du plan marketing communication grand public et du suivi des investissements par média - Gestion des relations avec l’agence de création TV/Print/OOH- Gestion des relations avec l’agence média - Suivi des performances et recommandations stratégiques - Socials : community management - Management du Trade-marketing en parallèle- Management : 3 personnes

Brand promotion : - Conception/réalisation des supports de communication pour la distribution traditionnelle, retails GMS, OTA- Négociation des plans merchandising distribution et pilotage de l’exécution- Gestion prestataire logistique et approvisionnements des points de venteTrade Marketing research :- Trade monitoring (KpIs, veille concurrentielle, recommandations stratégiques et plan d’actions) Sales performances :- Analyse des ventes, CAC/RoI, Post mortem des actions commercialesDigital : - Lancement du site CostaClick (95% du marché actif)- E-learning interactifs, opérations commerciales E-commerceÉvénementiel :- Organisation des Road-shows régionaux et nationaux, Expositions sur les salons BtoB, BtoC- Organisation de 10 éditions des Lauréats de la Mer (Top partenaires Trade, 300 VIP)

- Business développement d’un portefeuille de 4M€ (300 points de vente)- Merchandising, formation des distributeurs au produit et USP Costa

- Business développement sur les marchés d’Europe de l’Est- Signature de contrats de distribution, élaboration et exécution du plan d’actions marketing- Suivi commercial des performances