D M. Email & Phone Number

Soy un Agile Coach con más de 15 años de experiencia en proyectos de alta complejidad y objetivos críticos en el sector bancario y financiero. Actualmente trabajo en Citibanamex, donde apoyo y facilito la transformación digital de la organización mediante la implementación de prácticas ágiles, la definición de estrategias y métricas, la evaluación y mejora de la madurez de los equipos y la interacción de los roles.Mi misión es impulsar la innovación, la colaboración y el aprendizaje continuo en los proyectos, así como el desarrollo de competencias digitales en las personas. Para ello, utilizo mi conocimiento técnico, mi enfoque humanista, mi pensamiento creativo y crítico, así como mi inteligencia emocional. Cuento con certificaciones internacionales en SCRUM, Management 3.0, Design Thinking, Six Sigma, ITIL y otras. Además, brindo asesoría y consultoría individual a emprendedores en el área de servicio al cliente y venta de productos en plataformas digitales y redes sociales.