Donizete Silva Email and Phone Number

Responsável pela definição e execução da estratégia operacional e financeira de 10 lojas no modelo Supermercado, com foco no crescimento sustentável e maximização dos resultados financeiros. Gestão direta de 20 Gerentes e liderança indireta de 1.070 colaboradores. Responsável pelos resultados de Vendas, Margem, Perda, Despesas, NPS e EBITDA das Lojas, além de acompanhar e implementar planos de melhorias de NPS, segurança alimentar, meio ambiente e segurança no trabalho. Desenvolvo e implemento estratégias de vendas e margem por categorias, assim como asseguro a execução da estratégia operacional, comercial, marketing, financeira, Ecommerce, CRM e logística.Atuo no controle e desenvolvimento de estratégias de redução de perdas e despesas, além de liderar processos de turnaround de unidades deficitárias ou com baixo desempenho.Participação na elaboração do Planejamento Estratégico das áreas de Operações e Logísticas, assim como na avaliação e desenvolvimento de PDI para gerentes e ações de melhoria de clima organizacional. Sou responsável pela elaboração do Budget, CAPEX e OPEX anual das operações regionais.Aumento de 8% em vendas no primeiro ano, com foco no engajamentos dos gerentes e encarregados de lojas , reduzimos em 7%, as perdas, alcançando um crescimento de mais de 143% no EBITDA das lojas, resultado que garantiu um prêmio como 3º melhor GO de 2022.Participei do projeto de expansão da loja Morangueira, que resultou em um crescimento de 30% nas vendas Em 2023, mantivemos nossa trajetória de crescimento, alcançando um aumento de 9% nas vendas. Implementamos novos programas de vendas focados na recuperação de margens, um crescimento de mais de 6% nesse indicador. Como consequência, geramos um aumento superior de 32,8% no EBITDA das lojas. Nesse ano, tive a honra de ser premiado com o 1º lugar no Ranking Operacional.

Atuei como Consultor Autônomo (PJ) nas áreas comerciais e operacionais para pequenas e médias empresas. Minha atuação envolve prospecção, vendas, desenvolvimento de negócios, análise e resolução de problemas, além da elaboração de contratos comerciais e planejamento logístico e operacional.Realizo visitas a lojas e unidades de vendas, estreitando relacionamentos e aumentando a produtividade e rentabilidade dos negócios. Projetos desenvolvidos incluem:Ide Frutas: Desenvolvimento de uma solução comercial e logística para a descentralização de entregas nas lojas Sam’s Club.Trilha Tecnologia: Criação de um projeto de minimercado em condomínio para a região metropolitana de São Paulo.

Gestor Regional de 10 lojas no modelo Atacarejo em São Paulo (2 Capital, 4 ABC , 1 Interior e 3 Litoral).Gestão direta de 10 Gerentes Gerais de lojas e liderança indireta de 1.280 colaboradores.Atuei como principal interlocutor entre as áreas de Operação, Comercial, Logística, RH, Controller, Jurídico, TI, garantindo a sinergia continua e a resolução eficaz de problemas.Responsável pelos resultados de EBITDA Gerencial, Venda, Margem PDV, Despesas, Perdas, Turnover e Televendas. Desenvolvi Check-List Diário Gerencial e formação dos capitães de KPI´s. Crescimento de 8% nas vendas de 2019, com destaque para a região do litoral de SP, onde trabalhei a regionalização de sortimento, desenvolvimento de pessoas e processos, além da melhoria da eficiência logística.Aumento de 9% no EBITDA, com a gestão equilibrada das despesas, redução de perdas e adequação de quadro funcional.Aumento de Vendas no canal de Televendas em mais de 114%, aprimorando a prospecção, divulgação e agilidade no atendimento, sem comprometer a margem.Participei ativamente da implantação do Sistema RUB™ , reduzindo a ruptura de gondola de 16% para 4,5%.Participei ativamente no desenvolvimento do projeto SAP WM de Administração de Estoque(Accera)Responsável pela Inauguração de 3 novas lojas (Campinas, Sto Andre e Mauá)

Gestor Regional de 20 lojas na Capital de SP, incluindo uma loja de formação técnica e outra de modelo estrutural e excelência operacional. Liderança direta de 20 Gerentes Gerais e 2 Assistentes Regionais (ADM e RH), administrando uma estrutura organizacional de aproximadamente 1.020 colaboradores.Responsável pelos resultados de P&L, Venda, Quebra, Turnover, Store Contribution e mais 12 KPI´s.Participei de Comitês de Quebras, Workshop de RH, Compliance e Causas Sociais. Acompanhamento das reclamações de clientes nos canais da Casa do Cliente, NPS, Cliente Oculto e Workshop.Em 2016, junto com minha equipe , realizamos um turnaround bem-sucedido em 4 lojas que estavam em situação deficitária.Fui responsável juntamente com a equipe de obras pela implantação da loja Modelo em Itaquera, o que resultou em um crescimento de 22% nas vendas e 12% no Store Contribution.Elaborei e implementei, juntamente com a equipe técnica, o projeto da Loja Escola no bairro da Vila Prudente, onde atingimos um crescimento superior a 30% nas vendas, graças a excelência operacional e novos processos de desenvolvimento nas áreas de perecíveis, atendimento e abastecimento.

Gestor de 28 lojas no modelo Hard Discount, com mais de 29 milhões/mês em vendas.Responsável pelos resultados dos indicadores KPI´s (Venda, Crescimento LFL, Perda, Absenteísmo, Turnover, Produtividade, SAC, Penúria).Gestão pessoal de 4 Gerentes de Áreas com subordinação direta e mais de 500 colaboradores com subordinação indireta (Gerentes de Lojas, Encarregados e Operadores).Responsável operacional pelo planejamento de vendas, abastecimento das lojas, manutenção, organização empresarial e padronização operacional. Experiência de 6 meses como Trainee de Gerente de Expansão Franquia. (Mapeamento, Prospecção, Porta Fria, Relacionamento, análise de Ebit e Investimentos).Antes Gerente Operacional da Categoria de Perecíveis e Galerias Comerciais, com mais de R$ 6 milhões/mês em vendas e 120 pontos comerciais. Gerenciamento comercial do setor de Galerias Comerciais (Açougues, Padarias, Cxs Eletrônicos, Boticário, Magazines e Lotéricas). Gestão de Notificações, Multas e interdições por parte dos fiscais municipais e federais da VISA. Gestão de Pessoas com 2 Coordenadores, 2 Analistas de Controle de Qualidade e 4 Instrutores.Desenvolvimento de Novos Negócios (Padaria/Casa de Carnes/Delivery/Franquia) e participação ativanos desenhos de novas lojas, desenvolvimento de novos equipamentos e móveis.

Responsável por todas as categorias de PAS (Produtos de Alto Serviço).Gerenciamento de aproximadamente R$ 17 Milhões/mês em orçamento de compras diretas e 2200 produtos, determinação das gamas de lojas e precificação no PDV.Responsável pelo Budget Anual (margem comercial, benefício bruto, vendas e participação).Elaboração do PET(Planejamento Estratégico e Tático), e determinação do IRBF(Índice de Rentabilidade Bruta do Fornecedor).Projetos de centralização de Leite, produtos secos e padaria, e novo conceito de lay-out de refrigerados.Acompanhamento e apoio nas campanhas publicitárias e promoções no Ponto de Venda.Análise do mercado local de novas lojas, seleção, negociação e administração dos contratos de fornecimento, elaboração e desenvolvimento da estratégia comercial.Antes responsável por todas as categorias de Salsicharia e Padaria com gerenciamento de aproximadamente R$ 4 Milhões/mês em orçamento de compras diretas e 1100 produtos.

Reporte à Gerência Comercial. Venda e elaboração de estudos previdenciários, Pessoa Física e Jurídica.Venda Porta a Porta, Corporativa e via Corretores.

Reporte a Diretoria Geral Supervisão e treinamento de equipes de vendas (interna e externa) e distribuidores.Venda direta ao segmento supermercadista, pequeno varejo e grandes redes(Wal Mart,SONAE/RS, Makro, Coop).Prospecção e desenvolvimento de novos clientes. Controle de promotores e distribuidoresParticipação ativa no desenvolvimento de novos produtos e exposição em Feiras (Equipotel/Fispal).Elaboração de promoções, negociações de contrato e controle de contas a receber/pagar.Supervisão de depósito e produção, acompanhamento de importação e distribuição.

Reporte a Diretoria Comercial. Gerenciamento de uma linha de produtos com 158 produtos, determinação do mix e lay-out de lojas. Responsável pela categoria de Hortifruti, tendo 3 colaboradores com reporte direto.Projetos “Quarta-Feirão”, “Cestas de Natal 96” e Compra direta do Produtor.Responsável pelas margens, vendas, nível de sortimento dos produtos, jornais e TV´s de ofertas.Orçamento de compras, vendas, serviços e despesas da categoria. Inauguração de lojas, desenvolvimento de fornecedores locais e assistência ao departamento de Perecíveis.

Reporte à Diretoria Comercial.Assistência ao departamento de vendas e atendimento de clientes.Assistência ao Marketing e a Gerência de Produtos.Apoio a propaganda médica de produtos de consumo e promoção dirigida.

Análise de custos de produçãoOrçamento de FábricasAnálises de importação