Donna Porazzi Email and Phone Number

• Produzione, assemblaggio e confezionamento di tappi di sughero dalla materia prima al prodotto finito;• Avviamento degli impianti, monitoraggio dei processi produttivi e assemblaggio manuale dei componenti sulla linea;• Controllo qualità per verificare che il prodotto finale sia conforme ai requisiti stabiliti e rispetti le tolleranze specificate nelle schede tecniche di produzione;• Rispetto di tutte le norme di sicurezza sul lavoro e vestizione dei DPI richiesti dalla legge vigente e dai regolamenti aziendali.

• Risoluzione dei reclami dei clienti tempestivamente e secondo le linee guida aziendali;• Sanitizzazione dell'area di lavoro, delle attrezzature e degli utensili da bar;• Gestione delle varie operazioni di cassa e accettazione pagamenti tradizionali o digitali;• Allestimento delle vetrine espositive con dolci, finger food e prodotti da forno;• Preparazione di alcolici, analcolici, prodotti di caffetteria e relativo servizio al bancone;• Miglioramento degli standard di servizio attraverso il controllo della soddisfazione della clientela;• Controllo della corretta conservazione di prodotti e materie prime.

• Coordinamento agende, gestione dei materiali, contabilità e rapporti con gli enti esterni;• Gestione dell’area reception con accoglienza clienti;• Gestione quotidiana dell’agenda per appuntamenti, visite, riunioni e incontri;• Ricezione e smistamento della corrispondenza interna ed esterna, su cartaceo e online;• Preparazione preventivi;• Gestione degli F24;• Gestione Cassa;• Dimestichezza con gli strumenti informatici (word, Excel);• Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste;• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio;• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.

• Coordinamento e supervisione dei dipendenti del punto vendita;• Mantenimento di un elevato standard di servizio alla clientela;• Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato;• Garanzia del raggiungimento dei risultati di vendita e di fatturato assegnati per il reparto di competenza.• Esecuzione delle operazioni di cassa e gestione dei sistemi di pagamento tradizionali e online;• Gestione delle operazioni di fornitura, ingresso e uscita della merce e presidio delle attività di stoccaggio;• Supervisione alle attività di cassa, di apertura, chiusura, e gestione di cambi e resi nel rispetto delle policy aziendali;• Gestione dei reclami dei clienti con calma ed empatia.