- Suporte Remoto e In loco- Suporte Híbrido- Atendimento a chamados a (Movie Desk/GLPI)- Instalação e configuração PDV Zanthus - Instalação, ativação e desbloqueio de Sat - instalação e configuração de Impressora Térmica (Bematech )- Instalação e configuração de Impressora de etiquetas (Zebra)- Instalação, configuração e reparo em impressoras Brother- Monitoramento Zabbix- Realização direcionamento de ocorrência, de acordo com a ordem de escalonamento.- Interpretação e solucionar chamadas.- Organização da infraestrutura de rede.- Windows Server 2016, permissão de acesso e políticas de segurança. - Configuração e instalação de Firewall Sophos, criação de regras e políticas de segurança.- Responsável por manter a disponibilidade da Internet e dos recursos de rede, junto ao nosso colaborador PCM.- Apoiando a equipe de infraestrutura realizando, configuração, instalação de Roteadores, Switches, modem, firewall Sophos e monitoramento de links de Internet: Grafana.- Participação de criação de regras e políticas no Firewall Sophos.Participação de projetos de melhorias e inovação da Infraestrutura de rede: Implantação Sistema de chamados GLPI e Monitoramento Cacti.

Suporte a sistemas de automação comercial e retaguarda.- Atendimento a chamados a (Movie Desk) evitando perda de SLA.- Implantação do sistema Frente de Caixa- Instalação e configuração do sistema- Instalação e configuração de SAT e Impressora não fiscal (Sweda, Bematech e Elgin )- Instalação e configuração de Impressora Fiscal NFCE- Instalação e configuração de Impressora de etiquetas (Argox e Zebra)- Instalação e configuração de Microterminais (Gertec, Wilbor e Bematech)- Instalação e configuração de Balança- Treinamento do Sistema.- Realização direcionamento de ocorrência, de acordo com a ordem de escalonamento.- Interpretação e solucionar chamadas.- Reprocessamento de vendas e correção de vendas que não integraram ao ERP OMIE

- Atendimento a chamados (Service Now e Jira) evitando perda de SLA. - Monitoramento Zabbix e Grafana. - Realizar direcionamento de ocorrência, de acordo com a ordem de escalonamento. - Interpretação e solucionar chamadas.- Reprocessamento de Job (Linux)

Suporte e infraestrutura em TI, suporte in loco e remoto. Participação e implementação de projetos de migração de sistema. Redes lan e Wan e Protocolo TCP/IP.Roteadores, Switch, Redes WIFI e Rede de cabo UTP.Monitoramento Zabbix.Windows Server 2012 R2 e Active DirectoryOffice 365.Virtualizações: VMware, Virtual Box e Hyper-V.Manutenção e configuração de computadores e ativos de rede.Manutenção e configuração de PDV.Instalação e implantação de SAT Suporte: Windows, Linux, Microsoft Office, BRoffice, ERP ConsincoSuporte: Acesso remoto e suporte in loco.

Micro empreendimento, idealizado com o objetivo de inclusão digital, internet e jogos virtuais (Lan House).Era realizado trabalhos de manutenção e configuração de computadores para pessoas físicas, infraestrutura de pequenos estabelecimento, recarga de cartucho de impressoras, impressões gráficas de pequena tiragem.

Manutenção e configuração nos equipamentos de informática.Instalar e configurar Sistemas Operacionais.Infraestrutura de redes.Configuração e instalação de Roteadores, Switch e Access Point .