Coordinación de equipo. Mantener estándares de atención, seguimiento y apoyo al estudiante. Tratamiento de bajas tempranas, Retención. Seguimiento de Cobranzas atrasadas con más de 30 días utilizando procesadores de pago de acuerdo al país ( Lapos, Evo, Paypal, Evo, Paypoint, Conekta, Mercado Pago, Débito automático, Dlocal, PayU) Elaboración de informes hacia la gerencia y al cuerpo de ventas. Auditorías y contralor del cuerpo de ventas. Liderazgo de equipo de 10 personasEquipo a cargo 6 personas.

Start Up del área. Generación de circuitos, eventos y métodos de retención.Coaching y capacitación.Estándares de atención, seguimiento y apoyo al estudiante. Implementación de sistema de cobranza mensual en Argentina con Débito automático de tarjetas de crédito y débito. Circuito de seguimiento de Cobranzas atrasadas con más de una cuota impaga de forma personalizada.Elaboración de informes hacia la gerencia y al cuerpo de ventas. Auditorías y contralor del cuerpo de ventas. Liderazgo de equipo de 6 personasEquipo a cargo 10 personas.

Responsable directa sobre Administración de Ventas, Cobranzas, liberación de pedidos con autorización aprobada en venta en cuotas, Depósitos, Customer Service , Facturación Mayorista y Verificación Crediticia. .Gestión y Adjudicación de Créditos Personales para la compra de Productos y Cursos. Revisión y control de contratos con Proveedores y Clientes.Controller de Gestión; .Desarrollo de herramientas y procesos para optimizar la gestión. Diseño de estrategias y resolución de las diferentes crisis que puedan surgir dentro del área para llegar a cumplir con los objetivos de la empresa. Detección de errores y puesta en marcha de los métodos necesarios para subsanar dichos errores. Nexo de unión entre los distintos departamentos de la empresa. Elaboración de informes. Equipo a Cargo .35 personas.

Responsable Comercial para la cuenta Metlife en LATAM.

Responsable directa sobre Administración de Ventas, Cobranzas, liberación de pedidos con autorización aprobada en venta en cuotas, Depósitos, Customer Service , Facturación Mayorista y Verificación Crediticia. .Gestión y Adjudicación de Créditos Personales para la compra de Productos y Cursos. Revisión y control de contratos con Proveedores y Clientes.Controller de Gestión; .Desarrollo de herramientas y procesos para optimizar la gestión. Diseño de estrategias y resolución de las diferentes crisis que puedan surgir dentro del área para llegar a cumplir con los objetivos de la empresa. Detección de errores y puesta en marcha de los métodos necesarios para subsanar dichos errores. Nexo de unión entre los distintos departamentos de la empresa. Elaboración de informes. Equipo a Cargo .35 personas.Recambio Tecnológico con Telecom Personal (2003-2005): Customer Care de TECO, organización del armado del despacho y fulfillment de la operación. Seguimiento de envíos por Courier, reportes, estadísticas, rendiciones de estado de stocks y pedidos y relación empresarial. Responsable del Delivery y Fulfilment para recambio tecnológico de Movistar y Banda Ancha, control de producción y seguimiento de pago de comisiones de venta, reclamos sobre liquidaciones y conciliación de la información. Personal a Cargo 175 .Administración y del Control de otros proyectos menores. (Venta de Seguros - MetLife, La Meridional, Assurant, Swiss Medical Group, Liberty/Integrity, etc.). Revisión y control de Liquidaciones.