Dora Massaccesi

Dora Massaccesi Email and Phone Number

Especialista en Operaciones Comerciales & Procesos @ FyS Tech Group
Dora Massaccesi's Location
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, Argentina
About Dora Massaccesi

Con más de 20 años de experiencia en Adm. Comercial y 16 años liderando equipos de trabajo, me especializo en diseño e implementación de proyectos y su seguimiento integral. Poseo un alto nivel de energía, dinamismo, compromiso, muy buenas relaciones interpersonales, flexibilidad y capacidad de innovación. Con experiencia en diseño e implementación de BSS y en desarrollo de Procesos para Fullstack; orientado a brindar un servicio de excelencia teniendo en cuenta variables de criticidad, KPIs y experiencia del cliente.

Dora Massaccesi's Current Company Details
FyS Tech Group

Fys Tech Group

View
Especialista en Operaciones Comerciales & Procesos
Dora Massaccesi Work Experience Details
  • Fys Tech Group
    It Project Manager
    Fys Tech Group Jun 2022 - Present
    Argentina
    SW FACTORY- Coordinación y liderazgo de equipos de IT.- Relacionamiento con Stakeholders de la organización.- Reingenieria de procesos y RPA (Automation Anywhere / Power Automate), con foco en eficiencias economicas.- Planificación y gestión de Proyectos IT (Desarrollo, testing y soporte productivo)- Generación de OKRs para la mejora continua.
  • Telefónica Argentina
    Jefe Administracion Y Control Comercial
    Telefónica Argentina Jun 2008 - Oct 2015
    Defensa 143, Capital Federal
    - Relevamiento y Alineación de Procesos Cross Fijo – Móvil en la implementación del Full Stack (Amdocs) – Metodología eTom.- Participación, validación, testing e implementación de Proyectos que involucren la Operatoria Comercial.- Administración y control de Operaciones Comerciales de toda la Red de Ventas Directa e Indirecta Nacional. Gestión y Generación de tableros y métricas con información operativa. - Soporte y Capacitación de la Red de ventas Nacional y Control de Proveedores.- Elaboración y actualización de procedimientos internos y procesos de la gestión comercial.Logros Obtenidos Ultimo Puesto: Proyecto de Transformación T3.0 – Implementación Full Stack - Amdocs. Participación Activa en Relevamiento del sistema en EEUU – Dallas (Amdocs – Metro PCS).o Talleres de Procesos – Mapa de Proceso General Fijo-Móvil. Data Migration Scope & Strategy Etapa de Verificación CRM/Ordering – Sap Inventory – Colivingo Seguimiento de Action Items-Validación de HLDs – IDDo Testing operatoria E2E pre-puesta en producción Liderar, definir e implementar el Proyecto E-de@lers/ Mercurio, Front End de uso para la fuerza de Canales Fijo-Móvil y Proveedores Cía. Trazabilidad de gestiones.  Responsable del Proyecto de Portabilidad Numérica. Definición del Proceso Interoperadoras para la gestión de operaciones. Implementación del Grupo de Apoyo que gestiona y controla las Portabilidades Nacionales. Relevamiento de Procesos en Operaciones Internacionales (Chile, Colombia). Proyecto implementacion Porta en MVNO Proyecto de Automatización de Altas y documentación y Portal de Venta y Posventa. Logrando una mejora del 75% de uso de las solicitudes automáticas. Liderar, definir e implementar el Proyecto IRIS, Digitalización de Operaciones Comerciales, almacenamiento virtual de documentación, generando ahorro en costos de bolsines e impresión de formularios y mejorando la experiencia de clientes y los canales de Venta.
  • Telefónica Argentina
    Supervisor De Operaciones Administración Comercial
    Telefónica Argentina Apr 2005 - May 2008
    Av Velez Sarsfield 1760, Ciudad Autónoma De Bs As
     Implementación del cambio de metodología de comercialización migrando de un sistema de equipos consignado a triangulación externa e interna (impuesto tecnológico). Tercerización del área de Control de Operaciones en T Gestiona (61 recursos) y generación de un área de Control de Gestión integrada por un Sector de información, un sector de control de Servicios y un sector de Procesos y Procedimientos. Participación del Proyecto Portal de Operaciones Comerciales de Post Venta.
  • Unifon Tcpsa
    Coordinador Administración De Ventas
    Unifon Tcpsa Mar 2003 - Mar 2005
    Av Corrientes 640. Ciudad Autonoma De Bs As
  • Unifon - Tcpsa
    Analista Sénior
    Unifon - Tcpsa Nov 1999 - Feb 2003
    Av Corrientes 640. Ciudad Autónoma Bs As
  • Miniphone Sa
    Analista
    Miniphone Sa Oct 1997 - Oct 1999
    Av Corrientes 655, Ciudad Autónoma De Bs As
  • Apjae Asoc. Del Personal Jerarquico Del Agua Y La Energia
    Administrativa - Asistente
    Apjae Asoc. Del Personal Jerarquico Del Agua Y La Energia Jul 1994 - Sep 1997

Dora Massaccesi Education Details

Frequently Asked Questions about Dora Massaccesi

What company does Dora Massaccesi work for?

Dora Massaccesi works for Fys Tech Group

What is Dora Massaccesi's role at the current company?

Dora Massaccesi's current role is Especialista en Operaciones Comerciales & Procesos.

What schools did Dora Massaccesi attend?

Dora Massaccesi attended Universidad De Buenos Aires, Iae Business School.

Not the Dora Massaccesi you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.