Dora Silva Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Na Empresa que atuo, tenho que controlar todo e qualquer pagamento, de modo a ter um balancete financeiro correto e atualizado, controle das despesas bancárias, modernização na forma de trabalho junto aos bancos.Treinamento e desenvolvimento de equipe, controle da inadimplência, excelente relacionamento com o cliente, manutenção diária do fluxo de caixa de modo a não permitir que falte recursos para cumprirmos com os compromissos com fornecedores, constante controle dos valores a serrem faturados, de modo a não perder recursos, seja por serviços prestados ou reembolso. Implementação de controles, "amarrando" os processos não permitindo falhas e perda de recursos.Visão de negócio e confiança, dedicação e ousadia.

Excelente relacionamento com os clientes da carteira, acompanhamento de todo o processo aproximando o cliente dos responsáveis pelo atendimento a esta (fechamento e entrega do produto), contribuindo com os esclarecimentos necessários, de modo a facilitar o nosso processo, levando o cliente ao entendimento da nossa rotina, do conteúdo e importância do resultado do nosso trabalho para sua Empresa, levando a equipe de atendimento particularidade e detalhamento do perfil de cada cliente, de modo a melhorar o relacionamento, visitas constantes aos clientes, conforme necessidade de cada um, levando novas orientações e buscando auxiliar no melhor desempenho da sua Empresa

Atendimento ao público, redução da inadimplência, controle dos processos, contas a pagar em geral, faturamento, emissão e controle das notas fiscais, relatórios gerenciais, organização do ambiente de trabalho.

Responsável pela abertura da Empresa, garantindo um ambiente limpo, organizado e com equipe treinada e preparada para o atendimento, controle dos recursos recebidos para envio ao banco e tesouraria, cuidados com controle de estoque, recebimento e emissão de NF para envio a contabilidade, treinamento a equipe, garantia do atingimento das metas estabelecidas, atualização dos produtos de modo a não deixar faltar ou vender sem estoque, negociação com o cliente, atendimento a diversidade de público, resolvendo conflitos de reclamação não atendida pela central, controle e acompanhamento a redução ou não existência de fraude, elaboração e controle da escala de trabalho, cobertura de ponto quando a falta de colaborador, acompanhamento e participação dos treinamentos, cursos e reuniões

Bacharelado, Pedagogia

Tecnico, Secretariado