Dore Florian Email & Phone Number

Espagne

- Fournir les informations métiers nécessaires à la rédaction du CCTP- Est garant de la complétude du CCTP vis-à-vis du besoin des utilisateurs- A partir de la phase de réalisation, participe à l’élaboration et valide :la partie fonctionnelle des spécifications détailléesla partie fonctionnelle du dossier de paramétragele cahier de recette utilisateurla recette utilisateur- Direction du système d'informationLors du Run :- Administrateur des utilisateurs, postes et periphériques (trackage et impression).- Administrateur de l'édition (créations et améliorations des documents).- Support niveau 1 et 2 technique et fonctionnel. Escalade vers l'intégrateur pour un support N3.- AMOA Junior pour l'accompagnement au développement de la solution auprès des autres entreprises du groupe et référent pour les futurs RA de ces entreprises.

Milagro, Navarre, Espagne

- En charge de la maintenance informatique, du réseau et des applicatifs sur 4 sites en Espagne. 3 dans le Nord et un dans le Sud. - Reporting des activités et des problèmes auprès de la DSI en France. - Coordination lors des projets d'infrastructure et logiciels groupe.- Appui à l'homogénéité des procédures du groupe dans un environnement multi-culturel et remontée des cas particuliers.- Proposition, accompagnement et adaptation des outils d'infrastructure pour le choix et la mise en place de solutions matérielles et logiciel d'aide au Métier. - Aide à la traduction et relais des informations du groupe vers les antennes espagnoles.- Environnements : MEP service, Poste de travail, infrastructure, cybersécurité, logiciel et applicatif, ERP, Audit, gestion budget, gestion relation commerciale sous traitant, veille informatique.

Espagne

- Mise en place d'une solution de transformation du SI métier de l'entreprise. - Appui aux équipes projet matériel dans le changement de l'infrastructure locale afin d'accueillir le nouvel ERP.- Appuie au métier pour la transcription de la solution auprès de l'intégrateur et suivi des bugs.- interfaces entre les compétences techniques et les compétences métiers pour adapter, faire évoluer et corriger la solution selon les besoins du métier. - Suivi et accompagnement lors des plateaux de Test. - Traduction espagnol/francais. - Accompagnement au changement et formation au nouveaux outils matériels.- Montée en compétence pour devenir Responsable Application lors de la phase de run du projet. Specialisation en Editique, parametrage d'ERP, Gestion des comptes utilisateurs et leurs droits.- Projet multisites. Environnement Franco-Espagnol. Langues FR/ES/EN.

Région De Nantes, France

- Support trilingue poste de travail Niveau 2.- Support applicatif et réseau Niveau 1.- Helpdesk pour utilisateurs répartis partout dans le monde.

Nantes Area, France

Réception de demandesPlanification d'interventionCoordination d'intervention (accès sites sécurisés, interface entre les techniciens terrain et les ingénieurs, ...).Suivi des interventionsRapports aux clientsFacturation// Interventions internationales (anglais + Espagnol) //

Nantes Area, France

Appels entrants et sortantsTéléconseillerProspection téléphonique

Nantes Area, France

Prospection en porte à porteConseil et négociation de contrat de fourniture de serviceRéponse aux objection.Obtention de la prime qualité (ratio annulation < 5%)Obtention de la prime argu ( ratio Argu =>Contrat signés >95%)

Nantes Area, France

Vente en MLR de produits de soin, de beauté et parapharmaceutique.

Ha Long, Vietnam

• Réalisation d’une étude qualitative de la satisfaction client• Analyse des processus qui apportent le plus de valeur ajoutée sur les croisière haut de gamme• Duplication et exportation des best process au segment des croisières moyenne gamme• Assurer la veille concurrentielle sur notre marché

Hanoi, Vietnam

- Création de l’équipe (26 membres) et suivi de la formation.- Interface entre la direction, l’équipage et les passagers.- Préparation de l’emploi-du-temps et des croisières.- Gestion des stocks et de la comptabilite du bateau.- Animation des equipes bar, restaurant, spa, reception et de la boutique.- Supervision et formation des équipes housekeeping et customercareTravail en anglais et vietnamien.

Hanoi, Vietnam

• Prospection B2B de groupes de distribution et magasins de mobilier• Négociation des contrats et suivi des commandes• Relance des prospects et suivi des paiements• Actualisation du site internet et du catalogue des produits

Hanoi, Vietnam

• Création d'une marque de vêtements.• Lancement d'une boutique à Hanoi.• Lancement d'une collection homme femme.• Réalisation d'un defile et de 2 passages à la TV au Vietnam pour présenter nos produits.• Revente du commerce.

Valencia, Espagne

• Appui au gérant dans l’analyse et la prise de décisions fonctionnelles quotidiennes.• Résolution de problèmes (relationnels et techniques principalement).• Motivation et création d'équipe.• Transcription et traduction du rapport annuel espagnol / français / anglais et validation et présentation des projets de développement pour obtenir des bourses européennes et nationales.• Suivi et amélioration du plan de crowdfounding.• Participation au recrutement de 2 employés marketing puis recrutement de 2 évaluateurs de projet terrains pour notre succursale de micro-financement de projets.

Master 2 Management De Projet D'Innovation, Business Administration And Management, General, Mba : Project Management And Entrepreneurship

Activities and Societies: Project management Business administration Business starting and improvementRealised at Foreign Trade University.

Master 2 Management De Projet D'Innovation, Management De Projet International. Gestion D'Entreprise Et Entrepreneuriat, Mba : Project Management And Entrepreneurship

Activities and Societies: Prospection, analyse de la demande, création d'un carnet des charges, création et animation d'équipe. Résolution.

Graduado En Economia Europea (Master 1), Economie Internationale

Licence En Administration D'Entreprise, Gestion