Manager opérationnel ayant une expérience de plus de 5 ans dans le secteur de la distribution spécialisée.Conviviale, disponible et exigeante, mon énergie fédère mon équipe autour de projets ambitieux.Je suis une manager de terrain polyvalente. Je suis aussi à l’aise pour animer des équipes de vente, de caisse que de réception, et j’ai pour ambition de développer les compétences de chaque collaborateur.Ayant le goût du challenge, l’atteinte des objectifs commerciaux est aussi l’une de mes priorités.Je suis capable de gérer la relation client et notamment la fidélisation en pilotant des indicateurs tels que le NPS ou encore le taux de carte de fidélité. Je m’assure aussi que chaque client vive une expérience unique et conviviale en magasin.J’ai pu évoluer dans des moyennes structures comme La Grande Récré de Cormontreuil et de Thillois, où j’ai successivement su relever les défis en tant que saisonnière, vendeuse puis chef d’équipe. Par la suite, j’ai intégré une plus grosse structure, Toys’r’us, devenu maintenant Picwictoys, en tant que Responsable caisse/accueil, jusqu’à me voir confier la mission de Responsable adjointe pendant 3 mois. Puis, j'ai rejoint Electro Dépôt en tant que Directrice Adjointe Exploitation.