A lo largo de mi vida profesional, mi principal foco ha estado en la comunicación con el cliente y la resolución de problemas.Me destaco por las altas habilidades de organización, desde llevar cuidadosamente los registros de reclamos de los clientes con el correspondiente seguimiento hasta el ordenamiento de la documentación de la empresa.► Estas habilidades transferibles se han convertido en mi fortaleza a la hora de apuntar a desarrollarme como Community Manager.Comencé realizando publicaciones en redes sociales para atraer clientes al servicio de una empresa de enseñanza de idiomas, donde además disfruté de producir materiales educativos, aprovechando la tecnología con fines didácticos.🎓 Con una base académica en Secretariado Ejecutivo, desarrollé mi actividad profesional en el área administrativa. Las habilidades de redacción, ortografía y corrección sintáctica fueron claves para el éxito en mi labor. También produje presentaciones de negocios para ejecutivos de las organizaciones. Me certifiqué como Community Manager en 2022 e inmediatamente comencé mi preparación en Marketing Digital, para reunir herramientas que me permitan ser el nexo entre las empresas y la gente, posibilitando la ampliación de mercados mediante la comunicación.La certificación involucró la realización grupal de un proyecto de Plan Estratégico Digital para salón de eventos, destacándose las siguientes acciones:• Diagnóstico FODA, auditoría de redes sociales y generación de ideas para incrementar la presencia en redes.• Definición de «buyer persona», relevamiento de «insights», definición de concepto central creativo y eslogan. • Planteamiento de objetivos, estrategias y tácticas. Formulación de plan de contenidos y KPI. • Creación de publicaciones en medios sociales y definición de presupuestos para campañas de pago.Poseo amplios conocimientos de SEO, SEM, redes sociales, email marketing, eCommerce y uso de herramientas tecnológicas.Estoy a disposición para tener una conversación y conversar acerca de cómo puedo aportar valor a la gestión de redes sociales de su empresa.► Contáctame.📱+1 980 288 8281 📧 tirado.dorka@gmail.com📩 por mensaje directo