En tant qu'assistante commerciale, je joue un rôle central dans la gestion des relations avec nos clients et la coordination de nos activités commerciales. Ma responsabilité principale est de répondre aux demandes des clients, de suivre leurs commandes de la réception à la livraison, et d'élaborer des devis personnalisés pour répondre à leurs besoins spécifiques. De plus, je m'occupe du support administratif en gérant les fichiers clients et en préparant des rapports. Ma coordination avec nos départements logistique et expédition garantit des livraisons efficaces et ponctuelles. En cas de problèmes, j'interviens rapidement pour résoudre les réclamations clients et maintenir leur satisfaction.

Collaboration avec les maisons d’éditionService à la clientèle et gestion des stocksCommunication et marketingExpérience en gestion d'événements