Douglas Silva

Douglas Silva Email and Phone Number

Coordenador de Suporte Técnico | Analista de Suporte N3 | Auxiliar de Infraestrutura Cloud @ Brasil Stream - Streaming Profissional
uberlândia, minas gerais, brazil
Douglas Silva's Location
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil, Brazil
About Douglas Silva

Com experiência na Coordenação de Suporte Técnico em ambientes de nuvem corporativa e streaming, atualmente atuo como Coordenador de Suporte Técnico na Brasil Cloud Nuvem Corporativa, liderando equipes comprometidas com a excelência no atendimento e a otimização de infraestruturas.Principais Realizações:Liderança em Suporte Técnico: Gerencio e desenvolvo equipes para garantir um atendimento excepcional e rápido.Arquitetura de Infraestrutura: Especialização em projetar e implementar soluções de infraestrutura que maximizam o desempenho e a escalabilidade.Migrações de Aplicativos: Coordeno migrações eficientes entre servidores, minimizando interrupções e assegurando a continuidade dos serviços.Minha carreira também inclui experiências como educador social, onde promovi a educação tecnológica e colaborei com instituições de ensino, e como Auxiliar Administrativo, gerenciando processos como pagamentos e matrículas.Habilidades Destacadas:Colaboração: Capacidade de trabalhar em equipe e fomentar um ambiente colaborativo.Foco no Cliente: Comprometido com a satisfação do cliente em todas as interações.Análise e Resolução de Problemas: Habilidade em diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos.Documentação e Processos: Proficiente na elaboração de documentação técnica e processos operacionais.Adaptabilidade: Flexibilidade para enfrentar novos desafios e ambientes dinâmicos.Estou sempre aberto a novos desafios que me permitam aplicar minhas habilidades e contribuir de maneira significativa para o sucesso das equipes e projetos.Vamos nos conectar e explorar como podemos colaborar!

Douglas Silva's Current Company Details
Brasil Stream - Streaming Profissional

Brasil Stream - Streaming Profissional

View
Coordenador de Suporte Técnico | Analista de Suporte N3 | Auxiliar de Infraestrutura Cloud
uberlândia, minas gerais, brazil
Employees:
2
Douglas Silva Work Experience Details
  • Brasil Stream - Streaming Profissional
    Coordenador De Suporte Técnico
    Brasil Stream - Streaming Profissional Oct 2019 - Present
  • Brasil Cloud Nuvem Corporativa
    Coordenador De Suporte Técnico
    Brasil Cloud Nuvem Corporativa Oct 2019 - Present
    Uberlândia
    Analista de Suporte Técnico com ampla experiência em ambientes Linux, oferecendo suporte de alta qualidade aos clientes. Especializado na resolução de problemas de servidores Linux, arquitetura e configuração de infraestrutura para desempenho ideal e escalabilidade. Gerenciei migrações de aplicativos em diversos servidores, minimizando o tempo de inatividade e garantindo transições suaves.Principais Atividades:Monitoramento e resolução de problemas em servidores Windows e Linux.Suporte ao cliente com foco na satisfação e resolução pronta de consultas.Arquitetura e configuração de infraestrutura para desempenho e escalabilidade ideais.Gerenciamento eficiente da migração de aplicações em diferentes servidores de aplicativos.Configuração e migração de aplicativos em servidores, incluindo Apache Tomcat, WildFly, JBoss, GlassFish e Nginx.Uso de tecnologias como servidores Linux, serviços em nuvem (Apache CloudStack), cPanel, Plesk, Proemail, Hospedagem Elastica.
  • Grupo De Oração Maranathá
    Educador Social
    Grupo De Oração Maranathá Mar 2015 - Feb 2019
    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
    Como Educador Social, tive um papel fundamental na facilitação do aprendizado em diversas áreas tecnológicas, incluindo digitação, Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint), manutenção e montagem de computadores, além de sistemas operacionais (Windows 2007, 8, 10) e introdução à programação.Principais Contribuições:Facilitação de Aprendizado: Desenvolvi e implementei projetos educativos que promoveram a inclusão digital e o desenvolvimento de habilidades em tecnologia para alunos de diferentes faixas etárias.Parcerias Educativas: Colaborei com instituições como UberHub Uberlândia e Faculdade PUC, estabelecendo parcerias que enriqueceram o programa educacional e ampliaram as oportunidades para os alunos.Auxiliar Administrativo: Realizei atividades administrativas, como pagamentos, compras institucionais, matrículas e rematrículas, garantindo a organização e eficiência dos processos administrativos.Comunicação com Pais: Conduzi reuniões regulares com os pais, mantendo um canal aberto de comunicação e promovendo o engajamento da comunidade na educação dos alunos.Competências Destacadas:Instrutor: Habilidade em ensinar e transmitir conhecimento de forma clara e eficaz.Microsoft Office: Proficiência no uso de ferramentas do Pacote Office para criar materiais educativos e relatórios.Atendimento ao Cliente: Comprometimento com a satisfação e suporte aos alunos e suas famílias.Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar com colegas e stakeholders para alcançar objetivos comuns.Suporte de Hardware: Conhecimento técnico em manutenção e suporte de equipamentos de informática.Minha experiência como Educador Social não apenas me permitiu impactar positivamente a vida dos alunos, mas também me proporcionou um entendimento profundo das necessidades educacionais e tecnológicas da comunidade.
  • Mundo Digital Informática Ltda
    Especialista Em Ti
    Mundo Digital Informática Ltda Jan 2012 - Sep 2018
    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
    Como proprietário e Especialista em Tecnologia da Informação na Mundo Digital Informática, desempenhei um papel multifuncional, liderando e gerenciando todas as operações da empresa.Principais Responsabilidades e Contribuições:Consultoria em TI: Ofereci consultoria especializada em vendas de suprimentos de informática, ajudando clientes a encontrar soluções adequadas para suas necessidades tecnológicas.Manutenção de Equipamentos: Realizei manutenção preventiva e corretiva em micros, além de formatação de computadores e notebooks, garantindo o pleno funcionamento dos dispositivos.Instalação de Sistemas: Instalei diversas versões do Windows Server, desde a versão 2000 até as mais recentes, otimizando a infraestrutura de TI dos clientes.Cabeamento de Rede: Executei projetos de cabeamento de rede de internet e elétrica, assegurando conectividade e eficiência operacional.Conserto de Dispositivos Móveis: Ampliei minhas competências com o conserto de celulares e tablets, oferecendo serviços completos aos clientes.Auditorias em Licenciamento: Realizei auditorias preventivas e corretivas em licenciamentos de produtos Microsoft em um Data Center homologado em Uberlândia, assegurando conformidade e eficiência.Instalação de Sistemas de Segurança: Contribuí na instalação de sistemas de incêndio e monitoramento de vídeo, trabalhando em colaboração com outros profissionais para garantir a segurança das instalações.Competências Destacadas:Satisfação do Cliente: Foco em oferecer um atendimento excepcional e soluções eficazes.Suporte Técnico: Expertise em suporte técnico e manutenção de equipamentos de TI.Trabalho em Equipe: Habilidade em liderar e colaborar com equipes multifuncionais.Governança de TI: Conhecimento em práticas de governança de TI, assegurando a conformidade e a eficácia dos processos.Minha experiência como proprietário me permitiu desenvolver uma visão abrangente do mercado de TI e uma forte capacidade de adaptação às necessidades dos clientes.
  • Caixeta Comercio De Vidros Ltda
    Aplicador Serigrafico Em Vidros
    Caixeta Comercio De Vidros Ltda Feb 2014 - Apr 2015
    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
    Como Aplicador Serigráfico em Vidros na Caixeta, especializei-me em processos de jateamento, modelagem e bizotamento, desenvolvendo uma sólida experiência na montagem e manutenção de janelas e portas em blindex.Principais Responsabilidades e Contribuições:Aplicação de Serigrafia: Executei técnicas de serigrafia em vidro, assegurando acabamentos de alta qualidade e precisão.Montagem e Manutenção: Realizei a instalação e manutenção de janelas e portas em blindex, garantindo a durabilidade e funcionalidade dos produtos.Gestão Administrativa: Fui responsável pela emissão de notas fiscais, vendas e controle de estoque, otimizando o fluxo administrativo e contribuindo para a eficiência operacional.Colaboração em Projetos: Trabalhei em equipe para entregar projetos dentro dos prazos e padrões de qualidade exigidos, sempre focando na satisfação do cliente.Competências Destacadas:Técnicas de Serigrafia: Domínio de processos de jateamento, modelagem e bizotamento.Microsoft Office: Habilidade em gerenciar documentos e relatórios administrativos.Atendimento ao Cliente: Capacidade de interagir com clientes, oferecendo soluções e suporte nas suas necessidades.Assistência Administrativa: Experiência em atividades administrativas que sustentam as operações diárias.Comprometido com a qualidade e a versatilidade, busquei sempre aprimorar os processos, contribuindo para a reputação da empresa no mercado.
  • Drogalider
    Estoquista
    Drogalider Oct 2012 - Jul 2013
    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
    Como Estoquista na Drogalider, fui responsável pela gestão eficiente do estoque, garantindo a organização e a precisão na reposição de mercadorias. Utilizando sistemas de coleta, otimizei o processo de separação de pedidos, assegurando que as lojas fossem abastecidas de maneira rápida e eficaz.Principais Responsabilidades e Contribuições:Gestão de Estoque: Realizei a conferência de pedidos e o lançamento de estoque, assegurando a acuracidade das informações e evitando rupturas.Eficiência Operacional: Contribuí para a agilidade na reposição de mercadorias, melhorando a disponibilidade de produtos nas prateleiras e atendendo às demandas dos clientes.Organização do Espaço de Trabalho: Mantive um ambiente limpo e organizado, o que facilitou a execução das atividades diárias e promoveu a segurança no local.Colaboração em Equipe: Trabalhei em estreita colaboração com colegas e supervisores para identificar melhorias nos processos logísticos e de armazenagem.Competências Destacadas:Envio e Recebimento de Carga: Experiência em manuseio seguro de produtos e gestão de recebimentos.Separação de Pedidos: Habilidade em utilizar equipamentos de coleta para otimização na separação e reposição de estoque.Controle de Inventário: Capacidade de manter registros precisos e relatórios de estoque, contribuindo para uma gestão eficiente.Estou comprometido em garantir a fluidez nas operações e a satisfação dos clientes, sempre buscando melhorias nos processos e contribuindo para o sucesso da equipe.

Douglas Silva Education Details

  • Faculdade Estácio
    Faculdade Estácio
    Gestão Da Tecnologia Da Informação
  • Faculdade Una
    Faculdade Una
    Management Information Systems, General

Frequently Asked Questions about Douglas Silva

What company does Douglas Silva work for?

Douglas Silva works for Brasil Stream - Streaming Profissional

What is Douglas Silva's role at the current company?

Douglas Silva's current role is Coordenador de Suporte Técnico | Analista de Suporte N3 | Auxiliar de Infraestrutura Cloud.

What schools did Douglas Silva attend?

Douglas Silva attended Faculdade Estácio, Faculdade Una.

Not the Douglas Silva you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.