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Douglas Louro is listed as Analista de experiência do usuário at Bradesco, a with 46947 employees, based in Itapevi, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Douglas Louro.
Douglas Louro previously worked as Consultor User Experience at Banco Bradesco and Supervisor at Banco Bradesco. Douglas Louro holds Postgraduate Degree, User Experience Design And Beyond from Pucrs - Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul.
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Formado em TI e Comunicação Visual, com MBA em Liderança e Inovação, e cursando Pós Graduação em UX pela PUC.Atuo no time de Customer Journey do Bradesco, onde tenho o desafio de proporcionar a melhor experiência aos clientes nos canais digitais.Com um olhar mais holístico e estratégico, desde a etapa inicial de descoberta, passando pela ideação, até a entrega e acompanhamento dos resultados.Participei também do time de User Experience, buscando otimizar os processos e melhorar as jornadas dos colaboradores, no atendimento aos clientes na rede de agências.Realizando pesquisas (qualitativas e quantitativas), benchmarking, sessões de cocriação e design thinking, desenho de jornadas, prototipação e testes de usabilidade.Liderei o time de designers de documentos no Bradesco, onde pude aprender mais sobre o papel e a responsabilidade do líder.
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Osasco, São Paulo, Brazil
Atuo como Customer Journey, olhando para o todo de um produto ou serviço, desde a ideação até a execução, procurando ter uma visão holística do projeto e conectando os diversos times multidisciplinares (Pesquisa, Writing, UI, Negócio e Técnico) para viabilizar a entrega do projeto. Sempre olhando às dores e necessidades dos clientes.
Other employees you can reach at bradesco.com.br. View company contacts for 46947 employees →
Fabiane Vieira, Cea
Colleague at BradescoSão Paulo, Brazil
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SD
Silene Diana Da Silva
Colleague at BradescoSão Paulo, Brazil
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MT
Masaya Takeuchi
Colleague at BradescoSão Paulo, Brazil
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GF
Gal Fraga
Colleague at BradescoIgarassu, Pernambuco, Brazil
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JT
Jose Tássio, Cea
Colleague at BradescoTupanatinga, Pernambuco, Brazil
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GD
Giovanna De Oliveira Silva
Colleague at BradescoOsasco, São Paulo, Brazil
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LS
Luis Silva
Colleague at BradescoCuritiba, Paraná, Brazil
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AS
Aline Soares
Colleague at BradescoRio De Janeiro, Brazil
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BL
Bruna Letícia Oliveira Da Silva
Colleague at BradescoPelotas, Rio Grande Do Sul, Brazil
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SB
Suenny Barros
Colleague at BradescoSão Luís, Maranhão, Brazil
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Douglas Louro works for Bradesco.
Douglas Louro is listed as Analista de experiência do usuário at Bradesco.
Douglas Louro is based in Itapevi, São Paulo, Brazil while working with Bradesco.
Douglas Louro has worked for Bradesco, Banco Bradesco, Poly It Solutions, and Interativa.
Douglas Louro's colleagues at Bradesco include Fabiane Vieira, Cea, Silene Diana Da Silva, Masaya Takeuchi, Gal Fraga, and Jose Tássio, Cea.
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Douglas Louro holds Postgraduate Degree, User Experience Design And Beyond from Pucrs - Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul.
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