Douglas Fabrício Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

• Sólida atuação como líder técnico do time de Suporte e Infraestrutura de TI, coordenando atividades em ambientes Microsoft On-Premise e Cloud Azure.
• Troubleshooting em servidores (File Server, DFS, Active Directory, NS, ADFS, DHCP, FTP, IIS, Failover Clustering, NLB, GPOs, RDS, NPS/Radius, RedHat);
• Troubleshooting em Redes (IP, DNS, DHCP, DMZ, VLAN´S);
• Troubleshooting em Middleware (JBOSS, Weblogic e NAM - NetIQ);
• Atuação técnica nas atividades das equipes de sustentação, suporte e operação, incluindo produção e negociação em manufatura, com atuação destacada no projeto Carve-out (sprints de separação - Embraer-BR / Boeing-USA).
• Sustentação e suporte em servidores, abrangendo File Server, DFS, Active Directory, NS, ADFS, DHCP, FTP, IIS, Failover Clustering, NLB, GPOs, RDS, NPS/Radius em versões Windows 2000, 2003, 2008, 2008R2, 2012, 2012R2.

São José Dos Campos E Região, Brasil

• Liderança técnica do time de Infraestrutura de TI em um ambiente Microsoft, coordenando a implantação, gestão, sustentação e suporte.
• Suporte a equipes de suporte, NOC, desenvolvimento, banco de dados e redes.
• Liderança técnica nas atividades das equipes de projetos e operações (produção e manufatura).
• Responsável pela sustentação e disponibilidade de toda a infraestrutura baseada em tecnologia Microsoft.
• Desenvolvimento e implementação de estratégias e procedimentos de contingência para manter a continuidade dos serviços.
• Garantia do cumprimento dos requisitos contratuais, SLAs e KPIs.

São José Dos Campos E Região, Brasil

• Troubleshooting em servidores (Linux Red Hat, Suse e Windows 2000, 2003, 2008, 2008R2, 2012, 2012R2)
• Realização de troubleshooting em servidores, abrangendo File Server, DFS, Active Directory, NS, ADFS, DHCP, FTP, IIS, Failover Clustering e NLB.
• Diagnóstico e resolução de problemas de rede, incluindo IP, DNS, DHCP, DMZ e VLANs.
• Execução de troubleshooting em middleware, com foco em JBOSS, Weblogic e NAM (NetIQ).
• Elaboração e implementação de estratégias e procedimentos de contingência para garantir a continuidade dos serviços.
• Responsável pelo atendimento de segundo e terceiro níveis para mais de 150 aplicações, incluindo muitas soluções de prateleira.

São Paulo E Região, Brasil

Administração de infraestrutura Microsoft;Gestão de projetos e tarefas, acompanhamento e reporte de defeitos (bugs) com a ferramenta GLPI;Gestão de Contratos e Inventário;Negociação com as consultorias envolvidas visando entrega e qualidade;Administração da Segurança da Informação com produtos Mikrotik;Responsável pela administração e controle de deploys.