Douglas Vinicius

Douglas Vinicius Email and Phone Number

Customer Success @ WLS Soluções
State of São Paulo, Brazil
Douglas Vinicius's Location
Capão Bonito, São Paulo, Brazil, Brazil
About Douglas Vinicius

Sou Douglas Vinicius, tenho 24 anos e sou dedicado à área de pessoas, seja em vendas ou Customer Success (CS), e adoro desafios. Com uma sólida experiência em vendas e atendimento ao cliente, atualmente atuo como CS e Suporte. Minha trajetória é marcada por um forte compromisso com a satisfação do cliente e a excelência no atendimento. Estou continuamente estudando e melhorando minhas competências em gestão de equipes, prospecção de clientes e venda consultiva, sempre focado em alcançar resultados excepcionais.

Douglas Vinicius's Current Company Details
WLS Soluções

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Customer Success
State of São Paulo, Brazil
Employees:
30
Douglas Vinicius Work Experience Details
  • Wls Soluções
    Customer Success
    Wls Soluções
    State Of São Paulo, Brazil
  • Wls Soluções
    Costumer Success
    Wls Soluções Nov 2023 - Present
    Capão Bonito, São Paulo, Brasil
    Atendimento aos clientes pelos canais de comunicação definidos (Octadesk, e-mail, meet ou ligação), fazer conexão remota com o cliente em caso de dúvidas. Recepcionar as solicitações de clientes, analisar e resolver; ou escalonar para a solução. Atender e orientar clientes sobre a utilização dos softwares, registrar as informações referentes ao atendimento prestado aos clientes pela ferramenta indicada de modo a gerar uma base informacional relativa aos atendimentos para possibilitar o acompanhamento das respectivas solicitações.
  • Wls Soluções
    Sales Development Representative
    Wls Soluções Apr 2022 - Nov 2023
    - Prospecção e qualificação de leads;- Gerenciamento de pipeline; - Análise de oportunidades através de canais de prospecção (e-mail, whatsapp, telefone e LinkedIn); - Reuniões com os leads qualificados ;Ferramentas utilizadas: Leads2b .- Prospecção e qualificação de leads; - Gerenciamento de pipeline; - Análise de oportunidades através de canais de prospecção (e-mail, whatsapp, telefone e LinkedIn); - Passagem de bastão; Fazendo reuniões com leads através do google meet.Competências: Pré-vendas · Prospecção de clientes · Vendas · Venda consultiva · Geração de leads · CRM Leads2b
  • Wls Soluções
    Sales Development Representative
    Wls Soluções Apr 2022 - Nov 2023
  • Comercial Rodrigues
    Analista De Transações
    Comercial Rodrigues Jul 2021 - Dec 2021
    Responsável pela manipulação de caixa, realizando as rotinas de atendimento aocliente, conferência de preços e mercadorias, recolhimento de valores e embalagem de produtos, atuando com foco na excelência dos serviços prestados. Administração de dinheiro, controle de cheques e tramitações em cartão de crédito ou débito, bem como pela emissão de nota fiscal e fechamento diário do caixa, realizando sangria e contabilização de recebíveis.• Registrar e acompanhar a entrada e saída de todos os funcionários com foco napontualidade performance dos mesmos dentro da empresa.
  • Wls Soluções
    Pré-Vendas
    Wls Soluções Jan 2021 - May 2021
    Capão Bonito, São Paulo, Brasil
  • Sindicato Dos Empregados No Comercio
    Responsável Administrativo
    Sindicato Dos Empregados No Comercio Jun 2019 - Sep 2020
    Capao Bonito
  • Stone Pagamentos
    Consultor Comercial
    Stone Pagamentos Mar 2019 - Jul 2019
    São Paulo
    Consultor comercial, atender carteira de clientes, prospectar novos clientes, gerenciamento de leds e funil, consultoria financeira para clientes, auxílio em problemas relacionados ao financeiro e marketing
  • Centro De Assistencia Social De  Capão Bonito
    Agente Administrativo
    Centro De Assistencia Social De Capão Bonito Mar 2018 - Feb 2019
    Capâo Bonito E Região, Brasil
    executar serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, prestação de contas mensal, pagamentos de colaboradores, arrecadação de sócios e controle de recursos, finanças e logística; atender os usuários do sistema público, fornecendo e recebendo informações referentes à administração; tratar de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário para conseguir as metas alcançadas

Douglas Vinicius Skills

Atendimento Ao Cliente Microsoft Office Microsoft Word Vendas Microsoft Excel Recursos Humanos Fundo Comum De Investimento

Douglas Vinicius Education Details

  • Etec Dr Celso Charuri
    Etec Dr Celso Charuri
    Ensino Médio Regular
  • Universitario Vestibulares
    Universitario Vestibulares
    Geral
  • Unicesumar
    Health And Physical Education/Fitness

Frequently Asked Questions about Douglas Vinicius

What company does Douglas Vinicius work for?

Douglas Vinicius works for Wls Soluções

What is Douglas Vinicius's role at the current company?

Douglas Vinicius's current role is Customer Success.

What schools did Douglas Vinicius attend?

Douglas Vinicius attended Etec Dr Celso Charuri, Universitario Vestibulares, Unicesumar.

What skills is Douglas Vinicius known for?

Douglas Vinicius has skills like Atendimento Ao Cliente, Microsoft Office, Microsoft Word, Vendas, Microsoft Excel, Recursos Humanos, Fundo Comum De Investimento.

Who are Douglas Vinicius's colleagues?

Douglas Vinicius's colleagues are Lucas Oliveira, Rodrigo Silva, Daniel Peixoto, Mikaele Silva, João Negreiros, Lucas Felipe Teixeira Rosa, Diego Guevara.

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