Douglas A. Ianaconi Email & Phone Number

• Profissional com forte atuação nas áreas de Operações e Gestão de Equipes, realizando gestão geral das áreas, elaborando estratégias, garantindo que todos os procedimentos sejam cumpridos de acordo com as normas da organização.• Coordenação de projeto de implantação de sistema online para automatização de lojas e CDs, atuando na elaboração e desenvolvimento de propostas, dimensionamento de recursos, otimização de processos e gestão dos entregáveis previstos no cronograma. • Gestão de equipe sendo responsável pelos treinamentos, repassando conhecimentos técnicos de acordo com os padrões de atendimento da empresa, visando a capacitação profissional, avaliando o desempenho da equipe, analisando os pontos de melhoria e de destaque, emitindo feedback, a fim de orienta- lós para alcançar a melhor performance.• Participação em processos seletivos, identificando o perfil profissional mais adequado para a execução do trabalho, e após a admissão providenciar a integração dos funcionários no setor de trabalho.• Acompanhamento e controle dos processos, favorecendo a realização do processo dentro das necessidades da empresa.• Supervisão do controle diário das demandas pendentes, realizando o controle e cobrando as áreas internas sobre as providências para resolução, de acordo com os prazos estabelecidos, apresentando metas de nível de serviço, termos de compromisso, prazos de contratos, suporte técnico, entre outros. • Condução de reuniões periódicas, com equipes multiprofissionais e diretoria para apresentação de indicadores e possíveis soluções para problemas encontrados. Forte atuação em Prevenção e Perdas.• Consultor de TI, voltado para o gerenciamento e execução de projetos de implantação de sistemas ERP, amplo conhecimento no processo operacional de empresas com sólido conhecimento na área Comercial e Administrativa.

Listed skills include Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft Word, Itil, and 3 others.

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  Faculdade Tibiriça

  Administração De Empresas