Administração de servidores Linux e Microsoft, ferramentas de gestão de AD,FileServer, PrintServer. Soluções de backup (bacula, backupexec); Administração de Firewall ( Shorewall,SonicWall),switches ( gerenciais e não gerenciáveis), pontos de acesso Wi-Fi,VLAN's, Softwares de monitoramento de conectividade e servidores (Zabbix,Nagios e Grafana), Plataformas de E-mail (Exchange,G-Suite e provedores nacionais). Definição de escopo e implantação e projetos de infraestrutura de TI. Implementação de estruturas Cloud (VMWare,LibVirt), troubleshooting de incidentes reportados pelo HelpDesk, Gestão e apoio técnico da equipe de HelpDesk.

Suporte aos usuários N1 e N2, gerenciamento, migração e manutenção de servidores e redes. Planejamento e desenvolvimento de projetos de melhorias dos serviços corporativos. Criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios. Documentação de procedimentos operacionais. Operação, configuração, manutenção e melhoria contínua do ambiente de TI, bem como suas atividades: Data Center: servidores, LAN, WAN, acesso a Internet, VPN, aparelhamento de TI, softwares, help desk.

Definição de processos e WorkFlows, análise e melhoria dos atendimentos, definição de métricas e metas dos colaboradores, geração de indicadores e relatórios gerenciais, definição e administração de políticas de rede, backup e catálogo de serviços.

Desenvolvimento e implantação de sistemas e aplicações, em projetos da área de Telecom e Inteligência geográfica.

Liderança de Equipe;Suporte a usuários finais Nível 3;Criação de Políticas de segurança; Desenho de processos baseados em ITIL / Cobit;Criação de métricas baseadas em ISO-20000;Administração de Firewall Iptables,Aker,SonicWall; Administração de rede nos ambientes Windows e Linux; Análise de Logs;Exchange 2007/2010;BackupExec;Backup / Restore SQL Server; eAdministração de ERP VetorRH / ERP Sankhya.

Rotinas Administrativas em Geral