Instalar e configurar aplicativos mobile e ferramentas de integração.Realizar consultas, restauração e manutenção de banco de dados (SQL, Postgres, Oracle, Firebird)Configurar backup.Prestar suporte e treinamentos a clientes. Elaborar manuais técnicos para os clientes.Registrar as atividades de atendimentos realizados.Liberação e controle de licenças do aplicativo.

Efetuar testes simulando problemas em ambiente controlado, identificando erros, documentando falhas no sistema e apontando melhorias. Identificar necessidades e adequar soluções do cliente externo e interno. Realizar a homologação de sistema específico no órgão responsável de acordo com os requisitos obrigatórios. Atualizar e disponibilizar md5 e versão do sistema de acordo com as liberações realizadas.

Atuar na implantação e configuração de sistemas informatizados presencial ou remotamente, definindo e aprovando infra-estrutura de hardware, software e rede. Prestar suporte técnico aos clientes e distribuidores. Realizar treinamento para o usuário final referente ao sistema implantado. Simular problemas em ambiente controlado, identificando erros, documentando falhas no sistema e apontando melhorias. Identificar necessidades e adequar soluções às necessidades do cliente externo e interno. Controlar a validade e atualizar a licença de uso nos clientes. Configurar, testar e monitorar backup's da base de dados dos clientes.Instalar e configurar software e hardware.

Responsável pela manutenção da estrutura física dos computadores e da estrutura de rede local. Projetar e prestar manutenção nas estações de trabalho instalando e mantendo os diversos sistemas operacionais, bem como a comunicação digital e sistemas de gestão (ERP). Monitorar a segurança dos recursos da rede (dados e serviços). Suporte local ou remoto aos usuários. Aquisição de periféricos e suprimentos. Apoio na parte de suporte à telefonia (estrutura).

Solucionar os problemas de usuários mediante o atendimento presencial ou remoto, montar e organizar a infra-estrutura de comunicação necessária para a utilização dos equipamentos de TI na rede da empresa e em processos de fábrica. Atuar na orientação técnica e operacional da equipe de trabalho e de outras funções nos processos da área de atuação (manutenção e uso). Suporte em estações Windows 7, Vista, XP e Mobiles (i-Phone, Blackberry, Smartphone). Infraestrutura e cabeamento de rede. Operação de equipamentos eletrônicos em geral. Sistema ITSM (SLA). Controle de licenças e imobilizados de TI. Implantação de projetos corporativos na área (Centralização de estações de trabalho – Linux).

Suporte técnico local e remoto para usuários em nível dehardware, software, periféricos, especialmente em manutenção de redes e conexões locais. Suporte em servidores Windows 2000 Server e Windows NT; estaçõesWindows XP, 2000, NT 4.0 e 9X. Monitoramento de arquivos proibidos e espaço em disco no servidor. Processo e política de backup. Operação de equipamentos eletrônicos em geral. Sistema HelpDesk (SLA). Controle de licenças e imobilizados de TI. Implantação de projetos corporativos na área (Outsourcing de TI).