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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

• Identifiquei a necessidade de um sistema de gerenciamento de chamados e implementei o GLPI, configurando portais específicos para otimizar o fluxo de solicitações e respostas entre os setores. O sistema, inicialmente.
• Implantei o OCS Inventory para controle de ativos de TI, o que permitiu a identificação precisa de hardware e software em uso. Isso resultou em uma drástica redução do tempo de inventário, de cinco meses para apenas.
• Realizei a migração de serviços locais para a nuvem, o que não só melhorou a escalabilidade e a segurança, mas também reduziu os custos operacionais em 30%, aumentando a flexibilidade do ambiente de TI.
• Desenvolvi e implementei políticas de backup e recuperação de desastres para garantir a integridade dos dados críticos da empresa. Através de testes regulares, assegurei que os processos estivessem em conformidade e.
• Implementei um sistema de monitoramento de rede utilizando ferramentas como Zabbix e Nagios, permitindo a identificação proativa de falhas e o aumento da disponibilidade dos serviços em 99%.
• Treinei a equipe de TI no uso de novas ferramentas e tecnologias, aumentando a proficiência geral e garantindo uma transição suave para novas soluções e processos operacionais.

Santana-SP

• Implantei e configurei soluções de virtualização que otimizaram o uso de recursos computacionais, melhorando a escalabilidade e a flexibilidade da infraestrutura.
• Desenvolvi e mantive scripts de automação para tarefas rotineiras, como backups e atualizações de software, o que resultou em uma redução significativa de erros manuais e aumento da eficiência.
• Realizei a análise e o planejamento de capacidade da infraestrutura de TI, garantindo que os recursos atendessem às demandas crescentes da empresa, sem interrupções nos serviços.
• Coordenei projetos de atualização de hardware e software, incluindo a implementação de novas soluções de segurança e monitoramento, assegurando a integridade dos dados e a proteção contra ameaças.
• Implementei políticas de segurança da informação, realizando auditorias regulares e avaliações de vulnerabilidades para mitigar riscos e garantir a conformidade com normas e regulamentos.
• Colaborei com equipes de desenvolvimento para assegurar que a infraestrutura atendesse às necessidades específicas de aplicativos e sistemas, otimizando o desempenho e a segurança.

São Paulo, Brasil

• Gerenciei a infraestrutura de TI, incluindo redes, servidores físicos e virtuais, garantindo estabilidade, escalabilidade e segurança no ambiente tecnológico da organização.
• Administrei servidores virtuais e físicos, realizando configuração, otimização e monitoramento para assegurar a integridade e a disponibilidade dos serviços hospedados.
• Implantei soluções de alta disponibilidade, utilizando tecnologias como RAID, clusters e balanceamento de carga, garantindo a continuidade dos serviços em situações de falhas.
• Configurei e gerenciei recursos do Windows Server, incluindo Active Directory, DNS e DHCP, para otimizar a gestão de usuários e a alocação de IPs, além de administrar Print Server e Web Server.
• Realizei a configuração de switches e firewalls, como Cisco e Fortinet, para segmentar a rede e proteger contra ameaças externas, otimizando a segurança e a eficiência do tráfego de dados.
• Gerenciei ambientes em nuvem em plataformas como Azure, AWS e GCP, criando e mantendo máquinas virtuais e redes virtuais, e implementando políticas de segurança e backup.

São Paulo E Região, Brasil

• Supervisionei a infraestrutura de TI, garantindo a integridade e a disponibilidade de redes, aplicações e servidores físicos e virtuais.
• Administrei servidores físicos e virtuais, realizando configuração, otimização e manutenção para assegurar a eficiência dos serviços de TI.
• Implantei soluções de alta disponibilidade como RAID e Cluster Load Balance, maximizando o tempo de atividade e a resiliência dos sistemas críticos.
• Implantei e gerenciei Active Directory e seus serviços relacionados (DNS, DHCP, Print Server, etc.) em ambientes Windows Server (2003, 2008, 2012 e 2016), facilitando a gestão de usuários e recursos.
• Configurei e mantive servidores em sistemas operacionais Linux e MacOS, adaptando as configurações às necessidades específicas da equipe de desenvolvimento e dos usuários finais.
• Desenvolvi e mantive ambientes em nuvem utilizando Azure, AWS e GCP, garantindo a segurança e a escalabilidade das aplicações e dados da empresa.

Guarulhos, São Paulo

• Gerenciei a infraestrutura de TI da empresa, monitorando o desempenho de servidores, redes e sistemas para garantir a continuidade operacional e a eficiência dos serviços.
• Implantei e configurei sistemas de gerenciamento de banco de dados, otimizando o armazenamento e a recuperação de informações essenciais para os processos de negócios.
• Realizei análises de requisitos e definições técnicas para novos projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir que as soluções atendam às necessidades dos usuários.
• Desenvolvi e executei testes de sistemas e aplicativos, identificando e corrigindo falhas antes da implementação, assegurando a qualidade e a funcionalidade dos produtos entregues.
• Prestei suporte técnico de nível avançado, solucionando problemas complexos relacionados a hardware, software e redes, tanto remotamente quanto presencialmente.
• Administrei o acesso dos usuários por meio do Active Directory, gerenciando permissões e garantindo a segurança dos dados corporativos.

Alameda Campinas, 977- Jd.Paulista, Sao Paulo-SP

• Assegurei a disponibilidade e funcionalidade dos recursos de TI e telefonia dos clientes, atendendo e registrando solicitações, resolvendo problemas e monitorando continuamente as plataformas de tecnologia.
• Realizei configurações e ativações de contas de e-mail em Exchange e outras plataformas, garantindo acesso e segurança nas comunicações corporativas.
• Gerenciei servidores em ambientes Linux e Windows, realizando manutenções e ajustes para manter a estabilidade dos sistemas operacionais.
• Monitorei e controlei os SLA dos chamados, priorizando e documentando cada etapa para assegurar o atendimento dentro dos prazos acordados com os clientes.
• Prestei suporte técnico por telefone, remotamente e localmente, solucionando dúvidas e problemas técnicos com eficiência.
• Configurei e mantive microcomputadores, periféricos e dispositivos de rede, maximizando o desempenho dos equipamentos e otimizando o ambiente de trabalho.

Guarulhos, São Paulo, Brasil

• Administrei o banco de dados da empresa, realizando backups e garantindo a segurança e integridade das informações críticas para o negócio.
• Gerenciei redes corporativas e infraestrutura de TI, assegurando alta disponibilidade e desempenho para suportar as operações diárias.
• Desenvolvi e projetei programas e aplicativos, atendendo aos requisitos específicos dos usuários e aprimorando os processos informatizados da empresa.
• Atuei como consultor técnico em equipamentos, programas e processos, oferecendo suporte especializado e orientando na escolha de soluções tecnológicas adequadas.
• Supervisionei a implementação de sistemas operacionais como Linux, Windows Server, Windows e Mac, configurando-os conforme as necessidades empresariais.
• Implementei e gerenciei servidores essenciais, incluindo Proxy Server, Active Directory, SQL Server e servidores de faturamento e gerenciador fiscal (NFe, DANFE, OST, CTe).

• Realizei a instalação e configuração de sistemas operacionais em diversas plataformas, incluindo Linux, Windows Server, Windows e Mac, otimizando o ambiente de trabalho e atendendo às necessidades dos usuários.
• Prestei suporte técnico de TI aos usuários, resolvendo dúvidas sobre software e hardware, configurando recursos e assegurando o uso eficiente das ferramentas disponíveis.
• Implementei e configurei sistemas informatizados, assegurando que todos os dispositivos estivessem operacionais e integrados à rede local.
• Desenvolvi e ministrei treinamentos técnicos para usuários finais, orientando sobre o uso correto e seguro dos recursos de informática e aumentando a autonomia dos colaboradores.
• Administrei redes locais e controlei o desempenho dos recursos de TI, monitorando o uso de hardware e software para garantir alta disponibilidade e eficiência.
• Realizei a instalação e configuração de servidores para apoiar a infraestrutura da empresa, assegurando que os sistemas essenciais operassem continuamente.

• Prestei suporte técnico de Nível I para usuários da matriz e filiais, configurando perfis de usuário, contas do Outlook, e mapeando e instalando impressoras, além de orientar sobre o uso do ERP.
• Após três meses, fui promovido para o suporte de Nível II, com responsabilidades ampliadas, incluindo a administração de servidores, como Proxy Server, Active Directory, SQL Server e Print Server.
• Participei de projetos internos de virtualização de servidores utilizando VMware e VirtualBox, contribuindo para a melhoria de infraestrutura e performance dos sistemas.
• Atuei na implantação de firewall e na migração do Windows Server de 2003 para 2008, garantindo atualizações de segurança e a continuidade dos serviços.
• Fiz a triagem inicial dos chamados, analisando e filtrando antes de encaminhá-los para o suporte de Nível III, agilizando o fluxo de atendimento.
• Administrei e mantive salas de aula prontas para uso por alunos e professores, garantindo o bom funcionamento de todos os equipamentos audiovisuais.

Pós-Graduação Stricto Sensu - Mestrado Acadêmico, Segurança Da Informação

Bacharel, Gestão De Sistemas De Informação

Edicao De Imagem, Photoshop

Web Designer Developer Jr, Animação, Tecnologia Interativa, Design Videográfico E Efeitos Especiais

• Adobe Photoshop: Edição de imagens e design gráfico avançado. • Adobe Illustrator: Criação de gráficos vetoriais e ilustrações. • HTML.

Técnico De Informática Júnior, Information Technology

Durante o curso, adquiri conhecimentos teóricos e práticos em diversas áreas essenciais da Tecnologia da Informação, incluindo: • Sistemas.