• Gerenciei uma equipe multidisciplinar incluindo marketing, comercial, marketplaces, logística, faturamento e compras. Defini e acompanhei métricas de desempenho, criei processos eficientes entre departamentos e implementei o CRM RD Station, além de gerenciar o RD Conversas.• Supervisionei a equipe comercial, recrutei e treinei novos colaboradores, e organizei reuniões periódicas de feedback. Acompanhei vendas diárias, realizei análises de faturamento e elaborei relatórios de KPIs para a tomada de decisão.• Monitorei atendimentos de pré e pós-vendas, colaborei com uma agência de marketing digital e otimizei campanhas de ADS para aumentar a visibilidade e conversão.

• Realizei a gestão de e-commerce, atuando como arte finalista, designer gráfico, desenvolvedor web, especialista em SEO e marketing digital. Atualizei e cadastrei produtos no e-commerce e em marketplaces, gerenciei o e-commerce, defini precificação, e implementei campanhas de marketing no META e Google. • Gerenciei o RD Station Marketing e CRM, controlei as finanças e emiti notas fiscais pelo ERP Bling. Implementei integrações entre sistemas e criei landing pages para campanhas de marketing. Editei vídeos para clientes e publicações nas redes sociais, além de criar sites, logotipos, e-mails marketing e realizar prospecção.

• Como profissional ativo, liderei iniciativas no departamento de Marketing, impulsionando a visibilidade da empresa por meio de estratégias de mídias sociais, campanhas publicitárias e produção de conteúdo. Destaquei minha participação em eventos, pesquisa de mercado e criação de material promocional. • No Departamento Comercial, desempenhei um papel-chave na elaboração de propostas, negociação de contratos e gestão de orçamentos, com ênfase na identificação de oportunidades e estratégias de retenção. • Além disso, liderei o treinamento especializado da equipe de vendas, otimizando o uso do CRM Bitrix24 para garantir eficiência nos processos comerciais.