Gerente De E-Commerce
• Gerenciei uma equipe multidisciplinar incluindo marketing, comercial, marketplaces, logística, faturamento e compras. Defini e acompanhei métricas de desempenho, criei processos eficientes entre departamentos e implementei o CRM RD Station, além de gerenciar o RD Conversas.• Supervisionei a equipe comercial, recrutei e treinei novos colaboradores, e organizei reuniões periódicas de feedback. Acompanhei vendas diárias, realizei análises de faturamento e elaborei relatórios de KPIs para a tomada de decisão.• Monitorei atendimentos de pré e pós-vendas, colaborei com uma agência de marketing digital e otimizei campanhas de ADS para aumentar a visibilidade e conversão.