Ana Cláudia Gomes Email and Phone Number
Apaixonada por gestão de pessoas e operações em saúde com foco em programas de saúde e linhas de cuidado, alinhado à inovação e sustentabilidade financeira apoiada por dados.Tenho a missão de revolucionar o conceito de gerir pessoas de forma mais humanizada para que estes sintam-se engajados e motivados a entregar o melhor valor para nossos possíveis pacientes/clientes. Enfermeira de formação atuo há 9 anos com gestão de operações com foco em eficiência operacional e performance gerindo grandes times multidisciplinares.Durante essa trajetória, grande parte das minhas atuações foram voltadas para Cuidado Integrado, iniciativas voltadas para prevenção de riscos e promoção à saúde através da estratificação da carteira com apoio de desenvolvimento de novos negócios e novos serviços. Durante minha jornada na gestão de pessoas desenvolvi habilidades de gerir operações em saúde sempre apoiando as áreas de interface: Experiência do Cliente (CX), Jornada do paciente/cliente, Atendimento e Suporte, Gestão de processos, Gestão de Projetos (PMBOK, Canvas) e Metodologia Ágil, Medicina baseada em evidências, Gestão financeira e Comercial (novos modelos de remuneração e novos pacotes), Homologação e Gestão de Fornecedores, Data Analytics e Inovação Tecnológica.▫️ Conhecimento nos sistemas SOC, CRM, Tasy, Benner, Conexa, Tableau, Salesforce, Power B.I., Big Query, Phyton.▫️ Pontos fortes: Gestão de pessoas, gestão de operações, gestão e planejamento estratégico, visão crítica, capacidade analítica, acompanhamento de resultados (KPIs), determinação, comprometimento, resiliência, organização e diplomáticaContatos:e-mail: draanagomes@icloud.comtelefone: (11) 99949-8969
Hospital Israelita Albert Einstein
View- Website:
- einstein.br
- Employees:
- 16118
-
Consultora De Soluções Em Saúde CorporativaHospital Israelita Albert Einstein Jun 2024 - PresentSão Paulo, Brasil. Desenvolvimento de soluções em saúde B2B, de acordo com as necessidades dos clientes e pacientes, com foco em linhas de cuidado e programas de saúde conforme a estratégia da organização;. Planejamento tático e operacional relativo a projetos em andamento, assim como a novos projetos e serviços, definindo sua viabilidade, estabelecendo objetivos estratégicos que norteiem sua operacionalização e melhor desempenho;. Suporte e direcionamento estratégico da área, apoiando as demais gerências e diretoria na tomada de decisões em relação a novos projetos e serviços, analisando fatores positivos e negativos, propondo recomendações e premissas para operacionalização com foco em inovação e benchmarkings;. Mapeamento e análise das jornadas dos usuários com foco em integração, sinergia e identificação de fluidez garantindo a melhor experiência do cliente;. Gerenciamento e criação de indicadores operacionais com foco em melhoria contínua, performance e experiência do usuário;. Acompanhamento e direcionamento da entrega de valor das soluções pautada em saúde populacional, estratificação de risco, experiência com o cuidado, custo adequado e equidade;. Desenvolvimento de visão estruturada e atualizada do portfólio de produtos, serviços e soluções em saúde integradas através da análise preditiva;. Elaboração de relatórios de acompanhamento com dados assistenciais, operacionais, financeiros, experiência e qualidade;. Atuação com áreas de interface: comercial, relacionamento com o cliente, planejamento estratégico, operações e tecnologia;. Gestão de pessoas.
-
Consultora Projetos Estratégicos I Desenvolvimento De Novos Negócios E M&AHospital Israelita Albert Einstein Feb 2022 - Jun 2024São Paulo, São Paulo, Brasil. Construção e implementação de projetos estratégicos visando novos negócios, saúde e bem-estar (voltados para programas de saúde e linhas de cuidado da jornada integrada);. Apoio nos planos de ação do projeto Piloto Cuidar da jornada integrada (interno - colaboradores) identificando oportunidades de novos serviços, linhas de cuidado e apoio na comunicação e empoderamento do autocuidado visando redução de sinistro;. Prospecção de novos negócios, parcerias e novos serviços, através de visitas de campo e reuniões, pesquisando e identificando potenciais parcerias, estabelecendo contato e estreitando relacionamentos;. Relacionamento com parceiros, clientes, investidores e stakeholders;. Negociações estratégicas visando o êxito e bom desempenho dos projetos e serviços propostos;. Pesquisas de mercado para entender as tendências, necessidades dos clientes e a concorrência para cada ramo de negócio em expansão com base em legislações vigentes, assim como as referências nacionais e internacionais relacionadas aos projetos e serviços propostos;. Coordenação da implantação, execução e monitoramento do desempenho e os resultados operacionais e financeiros dos Projetos;. Gestão de premissas técnicas e vertentes de negócios nos projetos de aquisições, fusões e parceria para melhor modelagem econômica;. PMO das algumas frentes de um projeto estratégico de Saúde Integrada com foco em Saúde (Promoção e Prevenção) e Bem-Estar (reabilitação e estilo de vida saudável).
-
Consultora De Dados Em Saúde PopulacionalSulamérica Nov 2020 - Feb 2022. Desenvolvimento e implantação do projeto estratégico de saúde corporativa e jornada integrada (programa Saúde Integral e Score Médico (Projeto de Performance Médica Rede Secundária);. Gestão da Operação com foco em sustentabilidade financeira e eficiência;. Gestão de projetos e novos negócios apoiado por Data Analytics;. Apoio na análise de dados e validação técnicos dos dados consumidos em saúde;. Apoio no acompanhamento dos serviços digitais;. Responsável por benchmarking, previsão e provisão de aumento de receita e volumetria de atendimento;. Desenvolvimento de dashboards para facilitar visualização de resultados, oportunidades e tomada de decisão;. Elaboração de relatórios e visões atuais para plataformas acessíveis e de conexão integrada com a base de dados (conforme LGPD);. Gestão e elaboração de KPIs de performance e desempenho. -
Coordenadora Corporativa De Atenção Primária À SaúdeGrupo Leforte Mar 2020 - Nov 2020São Paulo, São Paulo, Brasil. Criação e desenho do projeto integrado de Atenção Primária à Saúde;. Gestão da Operação das Unidades Hospitalares e Ambulatoriais apoiando as áreas de interface: Comercial, Processos, Financeiro, Controladoria, T.I. e Marketing conforme alinhamento estratégico da instituição;. Gestão da equipe interdisciplinares para implementação e prática do projeto de Atenção Primária; . Apoio no redesenho da estratégia devido crise pandêmica (COVID 19) com foco em desenvolvimento de novos serviços e novos negócios;. Gestão e controle de performance financeira com foco em novos produtos e criação/ precificação de pacotes;. Gestão de pessoas diretas e indiretas (80 pessoas);. Relatórios gerenciais e elaboração de KPIs para monitoramento da operação. -
Enfermeiro De Medicina Preventiva E Bem-Estar (Consultoria)Metrus Instituto De Seguridade Social May 2019 - Mar 2020. Desenho e implantação dos programas de saúde e linhas de cuidado dos ambulatórios com foco em redução do sinistro;. Desenho estratégico da Operação e Bussiness Plan do projeto Cuidado Integrado com foco em Atenção Primária à Saúde;. Gestão da equipe multidisciplinar (60 pessoas multidisciplinar - 04 unidades ambulatoriais);. Treinamentos e ferramentas digitais de comunicações preventivas de saúde conforme demanda de utilização da carteira (estudo de dados);. Acompanhamento e gestão da saúde da carteira (KPIs);. Suporte e atendimento dos pacientes referentes aos programas de saúde. -
Enfermeira Pleno - Data Analytics E Auditoria Médica (Gestão De Sinistro E Fraudes)Sulamérica May 2016 - Mar 2020São Paulo E Região, BrasilAuditoria Médica. Auditoria de contas médicas, reembolso médico, recursos de glosas e análises técnicas conforme ANS;. Gestão de OPME;. Projeto de compra direta de OPME;. Aplicação da metodologia Lean para melhoria do processos de reclamações via reembolso.Análise de Dados em Saúde:. Data Analitycs com foco em saving e redução da sinistralidade;. Análise exploratória de dados para levantamento de melhorias de processos e avaliação de impacto financeiro;. Educação Continuada (treinamentos de processos, comunicação interna, palestras e ações de saúde corporativa).Saúde Integral:. Data Analitycs com foco em entender piloto de demanda para projeto Saúde Integral;. Estudo de especialidades;. Estudo de custos;. Estudo de linhas de cuidado.
-
Enfermeira Supervisora - Gestão CorporativaBetiati Mar 2015 - Mar 2016São Paulo, São Paulo. Gestão de pessoas (equipe multidisciplinar - interna e externa);. Gestão financeira e operacional;. Gestão do cumprimento das normas: NR7 – PCMSO – e a NR9 – PPRA. Elaboração das linhas de cuidado e protocolos assistenciais;. Gestão dos parceiros e clientes - ponto focal;. Relatórios gerenciais;. Provisão e previsão de materiais;. Gestão e elaboração de KPIs de performance e desempenho.
-
Estagiária De Enfermagem - Atenção Primária À SaúdeSpdm - Ubs Reunidas Ii Jan 2013 - Jan 2015São Paulo, São Paulo. Acolhimento de enfermagem;. Responsável por palestras e comunicações em temas de prevenção e promoção à saúde; . Realização de procedimentos de enfermagem em nível ambulatorial;. Acompanhamento da realização de territorialização e atendimento à população em território adstrito através de análise das necessidades de saúde e sociais;. Acompanhamento e participação no planejamento de ações em saúde;. Acompanhamento das reuniões de atuação em vigilância epidemiológica e vigilância de saúde;. Acompanhamento e realização do setor de imunização;. Realização de atividades de educação e promoção à saúde;. Acompanhamento na realização de toda sistematização de informações em saúde (Atenção Básica);. Auxílio nas entregas da avaliação de qualidade (PMAQ);. Acompanhamento e auxílio no planejamento estratégico situacional.
Ana Cláudia Gomes Education Details
-
Public Health -
Registered Nursing/Registered Nurse
Frequently Asked Questions about Ana Cláudia Gomes
What company does Ana Cláudia Gomes work for?
Ana Cláudia Gomes works for Hospital Israelita Albert Einstein
What is Ana Cláudia Gomes's role at the current company?
Ana Cláudia Gomes's current role is Gerente de Operações em Saúde | Saúde Populacional | Programas de Saúde I Linhas de Cuidado I Gestão de Saúde I Gestão de Projetos I Data Analytics | Inovação em Saúde.
What schools did Ana Cláudia Gomes attend?
Ana Cláudia Gomes attended Centro Universitário São Camilo, Universidade Anhembi Morumbi.
Who are Ana Cláudia Gomes's colleagues?
Ana Cláudia Gomes's colleagues are Evelin Cardoso (Pcd), Roja Moon, Josi Santos, Elica Santana Da Paz Silva, Ana Luiza Milenkovich, Maria Guadalupe Gomez Hortega, Jaciara Silva Martins De Jesus.
Not the Ana Cláudia Gomes you were looking for?
-
Ana Claudia Gomes
Diretora De Comunicação E Marketing I Especialista Em Responsabilidade Social Ii Gestão De Projetos Sociais Ii Recursos Humanos Iii Gerente De Projetos Ii Ética E Compliance I Direcionamento Estratégico IiNiterói, Rj -
-
-
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial