Opzetten van Enneagram Europe (EE) in de transformatieve traditie. EE is een gids voor transformatief werk. Mensen leren zichzelf kennen, begrijpen en ontwikkelen. Voor een leven lang bewust leven!

Morgen weer iets beter dan vandaag. Niet te moeilijk, gewoon doen!Ik ben Dries, een ervaren veranderkundige en interim leidinggevende. Ik werk mens- en resultaatgericht, zonder poeha. Opdrachtgevers schakelen mij in om complexe projecten tot een goed einde te brengen of om strategische kwetsbare vernieuwingen te realiseren. In de rol van 'aanjager' bij veranderprocessen streef ik steeds naar het vergroten van het verandervermogen van organisaties, met draagvlak onder de medewerkers. De resultaten worden in nauwe samenwerking met mjjn opdrachtgevers behaald. Benieuwd wat ik voor je kan doen, bel gerust voor een afspraak via 06-14800048, Dries.Morgen weer iets beter dan vandaag. Niet te moeilijk, gewoon doen!

Organisatie : Liberein, 1500 medewerkersPeriode : 2022 – 2023 Functie : clustermanager facilitair, vastgoed, huisvesting en ICT a.i.OpdrachtAandacht gaat uit naar o.a.: Herinrichting facilitair bedrijfAansturing ICT teamVastgoedvisie en strategie verder vervolmakenJe initieert, geeft sturing aan en realiseert innovatieve organisatieveranderingstrajecten, veranderprocessen en -projectenJe draagt actief bij aan organisatieontwikkelingstrajecten op het gebied van organisatiestructuur en –cultuurResultaat o.a. Herinrichting facilitair bedrijf, met draagvlak en commitment team en organisatie Herstel v.d. orde, vertrouwen en draagvlak binnen ICT teamHerbeoordeling, stopzetten en borgen van lopende projectenPersoonlijk- en teamontwikkeling facilitaire teamleiders en adviseurs

Organisatie : Slingeland Ziekenhuis, 1600 medewerkersPeriode : 2021 – 2022Functie : manager facilitair en techniek a.i.OpdrachtAandacht gaat uit naar o.a.: herinrichten en professionaliseren van de dienst Facilitair & Techniek, na fusie en defusie;passende dienstverlening, o.a. ohgv schoonmaak (agv Covid-19);reorganisatie keuken, van zelf koken naar 100% uitbesteden en implementeren van nieuw voedingsconcept; betrokkenheid nieuwbouw, vanaf de start, visievorming, innovatieve concepten, meenemen medewerkers; competenties management, vervullen management vacatures, coaching, aansturing en professionele ontwikkeling van teammanagers en sleutelfigurentechnische staat en onderhoud gebouw en installaties en kwaliteit en motivatie team technische dienst Resultaat o.a. introductie Gezond vooruit! Voor medewerkers, patiënten en bezoekers, over gezonde voeding, -bewegen, - omgeving, juiste mindset. Via ambassadeurs (alle geledingen binnen SZ), nu vast onderdeel van strategische visie: nieuwe visie op zorg op nieuwbouw, aandacht voor juiste mindset medewerkers en innovatieve concepten; weg vrij maken voor complementaire zorg; o.a. Yoga, Reiki, Mindfulness en Pilatus; juiste mensen op de juiste plek, alle vacatures ingevuld; introductie traject duurzaamheid; professionalisering begroting/exploitatie, introductie structureel werkoverleg; herinrichting functies (voeding, logistiek, schoonmaak en niet verpleegkundige taken); team techniek is weer trots, gemotiveerd, compleet, bereikbaarheidsdienst opgelost, in control rond instandhouding gebouw en installaties; relaties opgebouwd met externe zorgpartners en facilitair managers; reorganisatieplan keuken gerealiseerd met positief advies OR;Trots op het aanbod van Reiki, Yoga, Pilatus en Mindfullness, door en voor medewerkers en het muziekaanbod voor medewerkers!

Sparringpartner van de intern project manager tijdens het verandertraject, naar een duurzame klantgerichte, gastvrije organisatie.

Opdracht Vanwege trend daling patiënt-, medewerkerstevredenheid, in opdracht van RvB begeleiden van organisatiebreed cultuur verandertraject (3e orde verandering),Resultaat Verandertraject is nog in volle gang….; vooronderzoek, businesscase en project initiatie document (plan) (volgens PRINCE2); herstel verbinding, veiligheid en vertrouwen bij de interne en externe stakeholders; ambassadeurs uit alle geledingen incl. externe partners, de huisartsen uit alle 3 de regio’s; olievlekwerking via allerhande kwalitatieve initiatieven richting medewerkers en patiënten; herziene strategische visie (leiderschap) en kernwaarden, zowel op inhoud als betekenis.

Management Consultancy PartnershipWebsitewww.hgrv.nlBedrijfstakManagement consulting Bedrijfsgrootte2-10

OpdrachtIn opdracht v.d. directie begeleiding en voorbereiding op fusie met Fundis en samenwerking met Aafje. Resultaat Strategie workshops met directie en medewerkers ter voorbereiding op fusie en samenwerking.

De Coöperatieve Vereniging Nederlandse Assurantie Beurs B.A. (VNAB)is de Nederlandse brancheorganisatie voor de zakelijke verzekeringsmarkt.Opdracht De directie VNAB heeft mij gevraagd om inzicht te geven in de huidige bedrijfsvoering van het kennis- en ontmoetingscentrum en een advies te formuleren over de potentiële verbeteringen op de korte en langere termijn. Resultaat Heroriëntatie kennis- en ontmoetingscentrum vanuit de drie al aanwezige strategische pijlers; optimalisatie van de huidige bedrijfsvoering, verlaging kosten, verhoging omzet enklantgerichtheid/gastvrijheid; gewijzigd prijsbeleid, marketingplan en personeelsinzet/training.

Opdracht Begeleiden veranderproces naar een slagvaardige gastvrije dienstverlening, in aansluiting op mens en behoefte. ResultaatGewijzigde organisatiestructuur; innovatieve en onderscheidende serviceconcepten, in aansluiting op doelgroep en behoefte; structurele verlaging personeelskosten via wijziging personeelssamenstelling rond de cliënt/bewoner.

Abdij Rolduc te Kerkrade, een van de belangrijkste religieuze monumenten van de Benelux (Unesco-lijst). OpdrachtDoorlichting en analyse van de (hotel) organisatie, de haalbaarheid van de huidige exploitatie, advies (rapport) over potentiële verbeteringen, kostenreductie, omzetverhoging en alternatieve exploitatievormen.Resultaat Advies(rapport) met potentiele (kwalitatieve en financiële) verbeteringen; omzet verhogende en kostenverlagende maatregelen; wijziging van de organisatiestructuur en alternatieve exploitatievormen.

Kleinsman Dental Center te Bocholt (D), een “5 sterren” internationale kliniek voor specialistische tandheelkundige behandelingen. OpdrachtBegeleiden directie en medewerkers in de stap naar de absolute Wereldtop, met aandacht voor klantbeleving, kwaliteit dienstverlening en voorstel nieuw profiel manager. ResultaatHernieuwde kennis en inzicht in eigen organisatie, aangepaste visie, strategie, processen en procedures; professionalisering klantgerichtheid, klantbeleving en gastvrijheid; herzien profiel manager, begeleiding werving en selectie en start nieuwe manager.

Kulturhus De Breehoek te Scherpenzeel, centrum voor cultuur, sport en welzijn.OpdrachtIn opdracht van de gemeenteraad Scherpenzeel onderzoek naar de mogelijkheden ter verbetering van de (horeca)exploitatie. ResultaatInzicht en analyse van de bedrijfsvoering en advies(rapport) ten aanzien van organisatie en exploitatie;financiële en kwalitatieve verbeteringen korte en langere termijn;alternatieve exploitatievormen (in-outsourcing).

Van Neynsel, aanbieder van wonen, zorg en welzijn in ’s-Hertogenbosch en omgeving.Opdracht Als lid van directieteam verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering, leiding geven aan facilitair- en zorgmanagers (18), inkoop en ICT, de strategische visie en reorganisatie(plan).Resultaat Begeleiden van de reorganisatie; implementatie ECD en EVS;wijzigen van AWBZ naar WMO i.s.m. o.a. gemeente en andere zorgorganisaties; professionalisering financiele rapportages, introductie forecast en wijziging prijsbeleid en aanbod producten.

Ziekenhuis Rijnstate, Arnhem, Zevenaar en Velp, grootste werkgever van Arnhem e.o.Opdracht Verantwoordelijk voor de reorganisatie patiëntenvoeding en verkoop MCA BV.( commerciële keuken van Rijnstate Ziekenhuis) en inkoop patiëntenvoeding ziekenhuizen en verpleeghuis.Resultaat Reduceren jaarlijkse voedingskosten ziekenhuis en verpleeghuis >700K; succesvolle onderhandeling, verkoop MCA i.s.m. BDO, alle medewerkers gaan over naar kopende partij;begeleiding en herplaatsen boventallige medewerkers i.s.m. Loopbaan & Mobiliteit en juridisch advies; contact met o.a. RvB, OR, CR, vakbond, medewerkers, sociale begeleidingscommissie, media en advocaten.

Zorghold BV, onderdeel van stichting Rijnstate Opdracht Eindverantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van de institutionele commerciële keuken MCA BV, 3000 koelverse en 1600 broodmaaltijden p.d., 65 fte, exploitatie 7 mln. Resultaat Strategie, gericht op de verkoop van MCA BV;reduceren jaarlijkse kosten >400; behoud omzet, kwaliteit en veiligheid, verlaging kosten en rust bij de medewerkers, ondanks verkoop.

Ziekenhuis Rijnstate, Arnhem, Zevenaar en VelpOpdracht Als lid van management team eindverantwoordelijk voor de facilitaire organisatie, >500 fte en 300 vrijwilligers, exploitatie € 80 mln binnen Rijnstate ziekenhuizen Arnhem, Velp, Zevenaar, poli Zuid en poli Dieren. Leiding geven aan de managers facilitair, productie & logistiek, alg. & medische techniek, huisvesting & investering, inkoop en beleidsmedewerkers. Resultaat Strategische visie, meerjaren beleidsplan en jaarbegroting;nieuwe organisatiestructuur en reorganisatieplan facilitaire organisatie, structurele besparing >1.8 mln.;taskforce brandveiligheid, veiligheidsinstructie 6000 medewerkers binnen 3 maanden;aanbesteding schoonmaak, structurele besparing >350K;begeleiding nieuw(ver)bouwprojecten en behandeling van bouwclaims, >600K ten gunste voor ziekenhuisklantgerichtheidprogramma (gastvrijheid) ‘ik maak het verschil’;ziekenhuisbreed besparingsprogramma ‘We Care’;ontvlechten verpleeghuis Liemerije;veel contact met RvB/MT, zorgprofessionals, specialisten, verpleeghuis, OR, CR, gemeente, brandweer, IGZ, STZ, NVZ directie bouwbedrijven, medewerkers en media.

Opdracht Aandacht voor de medewerkers (onrust), behoud v.d. omzet en verlagen kosten, herstructureren hotelorganisatiestructuur; inrichten van processen en procedures zoals de InterContinental Hotels Group brand standards.ResultaatStijging GOP (winst) via o.a. hogere gem. kamerprijs en verlaging kosten; rust, veiligheid en vertrouwen onder de medewerkers; via coaching v.d. chef kok en restaurantmanager is product/service v.h. ontbijt, lunch en diner verbetert.

OpdrachtBehoud van kwaliteit, omzet en winst, verzorgen v.d. 40e verjaardag van ZKH Prins Willem Alexander, ontwikkelen strategisch plan en opstellen jaarbudget. ResultaatGewelding feest voor ZKH Prins Willem Alexander (nu Zijne Majesteit de Koning); stijging gross operating profit (winst) via stijging omzet; stijging medewerkerstevredenheid.

Ontwikkelen en invoeren strategisch HR beleid, verantwoordelijk voor professionalisering dienstverlening, werving & selectie, coachen van het managementteam, implementatie ‘You’re Welcome’ gastvrijheidsprogramma en begeleiding opzet en opening van nieuwe restaurants in Amsterdam.

Verantwoordelijk voor de hotelorganisatie, omzet, kosten en kwaliteit dienstverlening. Resultaten: oplevering nieuwe hotelvleugel, health club en zwembad, werving healthclubmembers, verhogen omzet en winst en 3e beste hotel van Hilton Europa en Afrika.

Holiday Inn Rotterdam City Centre en Bilderberg Parkhotel.Verantwoordelijk voor de human resource strategie, beleid & organisatie en salarisadministratie. Voeren werving- & selectiegesprekken, functionerings- & beoordelingsgesprekken, bemiddelen bij arbeidsconflicten, opstellen RI&E en voortgangscontrole, ziekteverzuimbegeleiding, onderhouden contacten met o.a. gemeente, arbodienst, CWI, arbeid en bemiddelingsbureaus en verhoging personeelstevredenheid. Opstellen sociaal plan en begeleiding van medewerkers naar ander werk o.a. outplacement naar aanleiding van sluiting Holiday Inn Rotterdam City Center

Eindverantwoordelijk voor de hotelorganisatie: financiën, inkoop, sales, marketing, keuken, restaurant/zalen, receptie, reserveringen, technische dienst, personeelszaken en schoonmaak. Ontwikkelen visie/strategie, opstellen financieel budget, aansturen managementteam, zorgdragen voor gastvrijheidstraining & ontwikkeling van medewerkers, contact onderhouden met stakeholders o.a. leveranciers, gasten, gemeente/overheid en concurrenten, verhogen gemiddelde kamerprijs en gemiddelde besteding per gast. Resultaat in één jaar: gross operating profit (winst) van 21% naar 29%.

Binnen Bilderberg kasteel ‘t-Kerckebosch te Zeist, Bilderberg hotel ‘t Speulderbos te Garderen en Hotel De Bilderberg te Oosterbeek diverse carrière stappen gemaakt; van restaurant manager, maître d’hôtel, rooms division manager naar assistent general manager.

Binnen InterContinental Amstel hotel te Amsterdam, Restaurant Molen de Dikkert te Amstelveen (Michelinster) en Bilderberg Landgoed Lauswolt (Michelinster)te Beesterzwaag ervaring opgedaan als gastheer in opleiding en chef de rang.