Verantwortung für die Zustellorganisation (Briefe und Pakete) in der Distributionszone Nordwestschweiz (umfasst die Distributionsgebiete Aarau, Olten, Härkingen, Solothurn, Liestal, Pratteln, Reinach BL und Basel).

Analyse der Kundenbedürfnisse und Verbesserung des Kundenerlebnisses​Exploration neuer Geschäftsmodelle und Angebote​Entwicklung neuer Dienstleistungen und Systeme entlang des Kerngeschäftes​Grundlegende Neugestaltung von bestehenden Dienstleistungen und Systemen ​Aufbau und Markteinführung massgeschneiderter Angebote für die Kunden in den strategischen Geschäftsfeldern ​Strategiearbeit für die Business Unit Brief & Paket national

Leitung der Bereiche Customer Services, Sales Support und Operations Management bei PostLogisticsCo-Streamleader "New Work" und Arbeit 4.0 in einem grossen TransformationsprojektAuftraggeber und Projektleiter für Vorhaben in den Bereichen digitale Transformation und InnovationCoaching und Personalentwicklung von Führungskräften und Mitarbeitenden

Leitung der Abteilung Kundenservices mit vier spezialisierten Teams Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung der B2B-VerkaufsorganisationLeitung von bereichsübergreifenden Projekten für die Ausgestaltung von Verkaufshilfsmitteln und Verkaufsprozessen

Leitung und Weiterentwicklung der MarkforschungsabteilungVerantwortlich für die Erbringung von internen Marketingservices Konzeption der Weiterbildungen und Trainings für die Verkaufsorganisation

Betreuung von 15 ausgewählten Top-Kunden mit Schwerpunkt Elektronik und RetailEntwicklung und Verkauf von auf die Kundenbedürfnisse abgestimmten Logistiklösungen

Entwicklung und Betreuung von 120 Grosskunden aus unterschiedlichen Branchen Gewinnung von Neugeschäft im Bereich Business Process OutsourcingVerkauf von Leistungen aus den Bereichen Direct Marketing und Dialoglösungen

Schnittstelle zwischen IT und operativem GeschäftVerantwortung für die Weiterentwicklung der Logistik- und FinanzsystemeLeitung von Changeprojekten (Softwareeinführung, Routenplanung und Organisation)