Software Developer
תפקידים: מתכנת בכיר בצוות Contact Center ומנהל הפיתוח של צוות Contact Center.התפקידים כללו בין היתר:- פיתוח מוקדים טלפוניים לחברות שונות.- פיתוח אתר אינטרנט לניהול פעילות המוקד: שעות פעילות, שמיעת הודעות קוליות, ספר טלפונים, הקפצות מסך לחזרה טלפונית ללקוח, מסכי זמן אמת, מסכי הקלטות שיושמעו בנתבים הטלפוניים ועוד.- פיתוח סקריפטים טלפוניים של Cisco לניתוב.