Daniela C. Email & Phone Number

Argentina

Desde mi ingreso, lideré los desarrollos de soluciones para vendedores in app y soluciones dentro del ecosistema de Telecom. Entre las funciones, se destacan:-La ideación, delivery, lanzamiento e iteración de la solución con foco en las necesidades de los usuarios y stakeholders como así también garantizar la escalabilidad del producto-Trabajar codo a codo junto a los equipos de UX & IT para llevar adelante el desarrollo.-Identificar oportunidades y armar casos de negocio con un fuerte enfoque data-driven-Tener una visión 360 sobre las necesidades, impactos y dependencias qué pueden comprometer el desarrollo.-Definir y priorizar en función a los objetivos claves del negocio: Eficiencia, retención y monetizaciónLogros: Desarrollo de alta y validación impositiva de clientes (vendors) que permitió aperturar medios de cobro de forma automática y en tiempo real mejorando la experiencia de los sellers. Ser agente de cambio para cerrar acuerdos necesarios con áreas cross visibilizando los dolores del usuario.

Generar iniciativas para crear o mejorar los servicios core mediante APIs. Gestionar el product backlog priorizando las necesidades del negocio. Liderar la comunicación con stakeholders alineando expectativas y prioridades. Ser facilitador en las tares de desarrollos y procesos. Liderar activamente la ejecución del roadmap. Dar definiciones de producto. Entender las necesidades el cliente en traducirlas en mejoras del servicio. Seguimiento KPIs y métricas de performance.Logros: Referente de producto liderando proyectos con parnets como Mercado Libre, Interbanking, Personal Pay. Hacer crecer el producto entendiendo la necesidad del cliente

Integraciones de billeteras a los servicios de Rapipago. Establecer roapmaps, ejecutar y dar seguimiento a las tareas de desarrollo, homologación y pase a producción. Colaborar en diseño de soluciones adaptadas a la necesidad de la empresa. Gestionar el backlog. Trabajar en conjunto con los equipos de backend como fronted en el desarrollo de los flujos. Coordinar y participaren mesas con los equipos de UX para mejorar la usabilidad del servicio. Seguimiento y cumplimiento de los KPIs. Liderar el monitoreo y la resolución de incidentes durante el piloto del proyecto. Proyerctos destacados: Pagos por Whatsapp, Pagos por facebook, Pedidos Ya, Nubi, Yacaré, entre otrosLogros: Me destaque en la implementación de pagos por Whatsapp tanto por la innovación del medio de pago como por tiempo recórd de salida a producción.

Argentina

Responsable del control y supervisión de proceso de cobranza mediante debito directo. Establecer estrategias para mejorar la cobranza en términos de efectividad. Definir límites y medios para el cobro de la cartera en mora. Sugerir cambios en la política de crédito mediante el análisis de cartera. Medir ratios de eficiencia. Realizar seguimiento sobre el presupuesto y costo real. Interactuar con proveedores claves.

Clasificación y análisis de información de los servicios de las diferentes áreas para la elaboración del presupuesto. Medición del cumplimiento sobre el presupuesto definido y anticipar desvíos. Analizar impacto de los desvíos en las diferentes partidas. Responsable del cumplimiento del proceso de compra. Control de cargas de facturas, cashflow y órdenes de pago. Elaborar reportes de gestión y demás informes requeridos por la gerencia.

-Responsable del control y supervisión de los procesos de operaciones relacionados con el otorgamiento de crédito (altas y bajas), transferencias de préstamos, procesos de cobranza por débito automático y demás controles-A cargo de la implementación y control de envíos de contratos físicos-Prestar servicios a las áreas internas: Ventas, AAC y Cobranzas definiendo e implementando procesos eficientes y automáticos que permitan garantizar y mejorar los tiempos de acreditación de prestamos-Tableros de control. Elaborar proyecciones y realizar seguimiento sobre el presupuesto. Elaborar informes de productividad y gestión (KPIs).Logros: Automatizar los procesos de debito automático y transferencias. Implementación de Salesforce que mejoro la gestión con las áreas internas.

- Promover alianzas estratégicas dentro del sector con la finalidad de implementar migroseguros- Capacitación a asesores y clientes en productos- Definir productos a implementar- Dar seguimiento a la evolución del negocio y operaciones

Implementación de programas de microfinanzas desde sus etapas básicas, elaboración de estudios de mercado y manuales de política. Formación y capacitación de analista de créditos y cobranzas. Transferencia de know how sobre administración eficientemente de la carrera de créditos optimizando los indicadores y variables de eficiencia. Seguimiento de productividad y cumplimiento de meta. Realizar diagnósticos de gestión y ajustes en la política de créditos. Apoyo metodológico a entidades de la red y capacitaciones en temas de riesgos crediticios y operacional, tanto en el ámbito local como internacional

México

- Capacitar y entrenar equipos de trabajo- Administrar eficientemente la colocación de créditos y la cartera de la oficina, optimizando las variables: cartera vigente, volumen de créditos colocados, número de créditos y morosidad. Velar por el cumplimiento de las metas asignadas a la oficina.- Presidir los comités de crédito o de manera directa aprobar o rechazar lasdiferentes propuestas de crédito mediante una cuidadosa y objetiva evaluación.- Brindar apoyo a los analistas de crédito en las gestiones de cobranza especialmente en los casos de mora critica.- Velar por el cumplimiento de los objetivos y metas de desempeño del personal de la oficina a cargo.- Medir la eficiencia del personal a cargo.- Auditorias metodológicas- Demas reportes requeridos por la gerencia

Análisis en profundidad de la documentación y variables financieras para el otorgamiento de crédito a pequenas empresas. - Definir la aceptación o rechazo de créditos a clientes - Establecer monto de crédito a otorgar. - Verificar el cumplimiento de las políticas de crédito. - Dar seguimiento a la cartera activa. - Elaboración de reportes.

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