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Ville De Paris, Île-De-France, France

Chez disruptives.paris, nous ne nous contentons pas d’écouter les idées préconçues, de suivre les tendances ou de reproduire des formules toutes faites. Nous nous engageons à plonger au cœur même de ce qui rend nos clients uniques. Nous explorons, découvrons et décortiquons leur essence, en les aidant à comprendre ce qu'ils ont réellement la capacité de prouver.

Paris

Exemples de missions effectuées en 2021 :- Pilotage externalisé des activités de communication- Missions de définition d'une stratégie de communication- Mise en œuvre des dispositifs de communication- Formation des équipes en place pour la gestion des activités de communication- Mise en place d'un plan d'actions CRM et suivi des KPI- Accompagnement au processus de digitalisation d'activités business ou fonctions supports#marketing #communication #transformationdigitale #experienceclient #experiencecollaborateur #management

Paris Area, France

Management de la direction de la communication : 24 personnesCréation d’un nouveau territoire de marque « ADREA #ChaqueJourÊtreBien »Communication externe : déploiement sur les grands media (TV, presse, radio), RP, réseaux d’agences, supports de marketing opérationnel tous marchés, événementiels, service client et plan media digitalCommunication interne et marque employeur : plan d’action pour développer la fierté d’appartenance à l’entreprise, lancement d’un programme d’employee advocacy et d’un dispositif marque employeur innovant dans un contexte multi-sitesCommunication politique : mise en place de dispositifs fédérateurs pour les élus de la mutuelle, pilotage du temps fort des élections 2018 sur l’ensemble du territoireStratégie digitale 2017-2019 : refonte du site adrea.fr, stratégie de contenus et inbound marketing, social media & social selling, refonte des outils digitaux internes (intranet, app, RSE)AESIO / Membre du collectif dirigeants du projet de fusionStratégie : pilote du groupe de travail sur le positionnement stratégique et marketing, le modèle d’affaire associé et ses impacts opérationnelsDéploiement d’une approche design thinking / co-construction pour l’élaboration des expériences client, collaborateur et éluCommunication et digital : pilote de la stratégie de marque et de ses déclinaisons en communication externe (media, agences, site aesio.fr) et interne (+3500 collaborateurs multi-sites), tous canauxPartenariats : pilote communication pour la création de la joint-venture Prévoyance Aésio MacifAccompagnement au changement : pilote du volet expérience collaborateur

Gestion d’un portefeuille de clients tous secteurs : banque/assurances, telecoms, immobilier, services et grande distribution - CA +40%Management des équipes opérationnelles : planning stratégique, direction artistique, équipes techniques (intégrateurs et développeurs), experts CRM/SEO/Analytics/Social Media Mise en place de dispositifs e-marketing et communication 360° : communication externe et interne – sites internet, intranets, campagnes média, SEO/SEM, programmes CRM, Social Media, analytics, événementiel, vidéos et brand content Membre du comité de direction : participation à la prise de décision stratégique

Paris Area, France

Management d’une équipe de 8 personnesDéfinition de la stratégie digitale et du plan marketing associéMise en place de dispositifs innovants avec une logique de retour sur investissement (outils d’aide au choix, parcours mobile et géolocalisation, AB tests sur parcours clients)Animation commerciale et relationnelle en lien avec les équipes marketing produits/offresCréation de dispositifs de brand content et buzz marketingRefonte et gestion éditoriale du site corporate et mise en place de la stratégie digitale autour de la marque employeur Analyse des indicateurs clés (Nielsen, Google Trends, Xiti) et proposition d’actions pour développer l’audience et la récurrence de visites du site bouyguestelecom.fr

Management d’une équipe de 8 personnesCadrage marketing des projets web : plan marketing annuel, élaboration du plan de vie clients web, analyses des données d’audience et de comportementPilotage de la refonte du site sfr.fr (direction des équipes internes et prestataires)Animation commerciale et éditoriale du site sfr.fr : boutique en ligne, espace client, assistance, portail de contenus/divertissement et gestion de la régie publicitaire, jeux-concours et mini-sites événementielsMise en place de la stratégie Réseaux sociaux

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Réalisation de l’ensemble des supports Crédit Agricole à destination des clients particuliers, professionnels, entreprises et agriculteurs pour le compte des différents marchésEncadrement des équipes opérationnelles : journalistes freelance, studio graphique et production Définition de la stratégie de communication clients en lien avec les objectifs commerciauxRédaction, conception et routage de supports (guides, magazines, lettres, sites internet et newsletters, Mozaïc, Caisses régionales, LCL)Création et gestion de la plateforme éditoriale à destination des Caisses régionales

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Responsable communication interne / Direction de la conformitéChef de projet refonte de la Banque en ligne / Direction des nouvelles technologiesResponsable éditoriale de Cario.fr, portail d’informations et services grand public

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Dea, Linguistique

Baccalauréat