Duda Lins Email & Phone Number

Sou uma profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente e negociação, conhecida pela capacidade de solucionar problemas de forma rápida e eficaz. Expertise na gestão de grandes equipes em empresas de grande porte, com um forte foco em excelência no atendimento ao cliente e otimização de operações.Adoto uma abordagem positiva e engajadora, com ênfase em treinamento contínuo para garantir os melhores resultados. Valorizo o engajamento, a coragem e a motivação, mantendo um foco constante na redução de custos, melhoria da experiência do cliente e gestão eficaz de riscos e conflitos. Formação Acadêmica e Certificações- *Especialização em Gestão de Negócios* - Fundação Dom Cabral (FDC)- *Graduação em Turismo*- *Certificação em Coaching em Liderança e Negociação* - Academia Delta Airlines, EUA- *Fluência em Inglês*Atualmente como Ger de Diagnóstico do Hospital Haroldo Juaçaba minhas atividades são:Gestão Operacional: Garantir que os departamentos de diag operem com eficiência, dentro dos padrões de qualidade e segurança estabelecidos. Isso envolve a coordenação da equipe, alocação de recursos e otimização de processos.Gestão de Pessoas: Liderar equipes multidisciplinares, que podem incluir técnicos, enfermeiros e médicos. O ger é responsável pelo recrutamento, treinamento e desenvolvimento de funcionários, além de resolver conflitos e garantir um ambiente de trabalho produtivo.Gestão Financeira: Monitorar orçamentos, controlar custos e garantir o uso eficiente dos recursos nos setores.Conformidade e Qualidade: Assegurar que o hospital esteja em conforme com as regulamentações de saúde, políticas internas e padrões de acreditação hospitalar. Isso inclui o acompanhamento de auditorias e a implementação de melhorias contínuas nos processos.Tecnologia e Equipamentos: Manter-se atualizado sobre as inovações tecnológicas na área de diagnóstico, supervisionar a manutenção e a compra de novos equipamentos, e garantir que todas as máquinas estejam funcionando de maneira eficiente.Atendimento ao Paciente: Garantir que os serviços de diagnóstico ofereçam atendimento de alta qualidade, focado nas necessidades dos pacientes, respeitando prazos e entregando resultados precisos e confiáveis.Colaboração com outras Áreas: Trabalhar em conjunto com outros departamentos do hospital, como a administração, as áreas clínicas e a enfermagem, para melhorar a integração dos serviços e a eficácia no tratamento dos pacientes.