Dulce Morin Alcalá Email & Phone Number

Madrid, Es

Barcelona, Cataluña, España

Logística de Zara: precisión, eficiencia y un toque de pasiónComo Asistente de Almacén en Zara, fui el engranaje clave que garantizó la fluidez y precisión en la cadena de suministro. Mis responsabilidades abarcaban desde la clasificación y preparación de pedidos hasta la realización de inventarios periódicos, siempre con un enfoque en la excelencia y la satisfacción del cliente.Mis logros clave:• Maestro de la organización: Clasifiqué y preparé pedidos con meticulosidad, siguiendo los estrictos estándares de Zara, asegurando que cada producto llegara a su destino en tiempo y forma.• Un espacio impecable: Mantuve un orden y una limpieza excepcionales en la tienda y el almacén, creando un ambiente de trabajo seguro, agradable y propicio para la eficiencia.• Colaboración sinérgica: Trabajé en estrecha colaboración con los departamentos de logística y ventas, agilizando procesos y manteniendo una comunicación fluida para optimizar el flujo de productos y entregas, satisfaciendo las necesidades de los clientes de manera impecable.• Seguridad ante todo: Cumplí con rigor todas las normas de seguridad laboral y las políticas y regulaciones de la empresa, creando un entorno de trabajo seguro y responsable.• Precisión en los inventarios: Realicé inventarios periódicos y auditorías de stock con rigurosidad, garantizando la exactitud de los registros y la integridad de los inventarios, contribuyendo a la gestión financiera eficiente de Zara.Más que un simple asistente de almacén, fui un pilar fundamental en la cadena de suministro de Zara, aportando pasión, dedicación y un compromiso inquebrantable con la excelencia.

Barcelona, España.

Experto en la gestión integral de patrimonios inmobiliarios:• Maestro de la organización: Gestioné de manera impecable la documentación de los activos, asegurando la precisión y eficiencia en la administración de la información.• Cumplimiento normativo impecable: Garanticé el cumplimiento legal en todas las transacciones inmobiliarias, protegiendo los intereses de los clientes.• Base de datos optimizada: Mantuve una base de datos actualizada de los activos, incluyendo información sobre compras, ventas, documentos legales, sucesiones y cambios societarios.• Cartera de clientes en constante crecimiento: Gestioné y amplié la cartera de clientes de servicios inmobiliarios, ofreciendo alquileres, gestión de cobros y atención personalizada.• Experto en resolución de problemas: Solucioné de manera eficiente las incidencias de alquileres, desde cobros retrasados hasta reparaciones y reclamaciones legales.• Liderazgo en la gestión de propiedades: Dirigí una sociedad de autogestión, solucionando problemas de los inquilinos y gestionando reformas integrales en edificios antiguos.• Colaboración estratégica: Trabajé en conjunto con profesionales financieros, legales y técnicos para garantizar la gestión óptima de los patrimonios inmobiliarios.• Atención al cliente excepcional: Brindé atención personalizada a propietarios y empresarios, resolviendo sus necesidades y asistiéndolos en las incidencias y reformas de sus propiedades.Un gestor integral de patrimonios inmobiliarios, sociedades y propiedades, garantizando la tranquilidad y el éxito de los clientes.

Barcelona, Cataluña, España

Impulsando el futuro de la estética y belleza: Aumento de las ventas de cursos y formación profesionales:• Experto en captación de clientes: Promoción activa de cursos de estética y belleza a través de televentas y atención presencial, generando un flujo constante de leads y clientes potenciales.• Maestro de la persuasión: Conversión efectiva de leads en clientes, utilizando técnicas de venta persuasivas y un profundo conocimiento de los productos y servicios ofrecidos.• Análisis estratégico: Análisis y clasificación del seguimiento de emails y visitas al sitio web para identificar oportunidades de venta y optimizar estrategias de marketing.• Atención al cliente excepcional: Brindar atención personalizada y asesoramiento experto a los clientes que visitan las instalaciones, resolviendo sus dudas y generando confianza en la marca.Contribuyendo al éxito de Thuya & Belfran a través de un enfoque estratégico y una atención al cliente excepcional.

Lechería, Anzoategui, Venezuela

Éxito en la construcción de galpón y oficinas para el manejo de sólidos en Petropiar:• Planificación y ejecución estratégica: Lideré la planificación y replanificación del proyecto "Adquisición galpón equipos pesados y espacios de oficinas gerencia manejo de solidos del mejorador Petropiar, S.A.", estableciendo fechas límite, asignando recursos y garantizando el cumplimiento de objetivos.• Control y gestión de riesgos: Monitoreé el avance del proyecto, identificando y mitigando riesgos de manera efectiva, asegurando el éxito final.• Comunicación efectiva: Mantuve una comunicación constante con el equipo y el cliente a través de informes y reuniones, actualizando y optimizando las estrategias del proyecto.• Adaptación y gestión de cambios: Gestioné cambios en el alcance, plazos y recursos de manera efectiva, minimizando el impacto en el resultado final.• Facturación precisa: Realicé informes de facturación precisos en función del progreso del proyecto.• Participación activa: Participé activamente en las reuniones de seguimiento, informando al equipo y cliente sobre las mejoras y nuevas estrategias implementadas.Liderando proyectos de construcción con éxito, eficiencia y comunicación efectiva.

Área Metropolitana De Barcelona-Puerto La Cruz

Experto en negociación, gestión y cumplimiento de contratos para proyectos complejos:• Negociador estratégico: Negocié términos y condiciones contractuales ventajosos para la empresa con proveedores, clientes y socios, asegurando acuerdos que maximizaban los beneficios.• Gestor de contratos integral: Supervisé el ciclo de vida completo de los contratos, desde la negociación hasta la ejecución, el cumplimiento y el cierre, garantizando el éxito de cada proyecto.• Analista meticuloso: Revisé minuciosamente los contratos para identificar riesgos, inconsistencias o cláusulas desfavorables, proponiendo modificaciones y adendums para proteger los intereses de la empresa.• Garante del cumplimiento: Supervisé el cumplimiento de los términos contractuales por parte de todas las partes, asegurando el cumplimiento de plazos, entregables y obligaciones.• Archivero meticuloso: Mantuve registros completos y organizados de todos los contratos y documentos relacionados, garantizando su accesibilidad para futuras consultas.• Cumplimiento normativo: Aseguré el cumplimiento de todas las leyes, regulaciones y políticas relevantes en la gestión contractual, minimizando riesgos legales y financieros para la empresa.Un profesional experimentado que optimiza los resultados de la empresa a través de una gestión contractual impecable.

Monagas, Venezuela

Éxito en la instalación de compresión de gas en Jusepín• Planificación y ejecución estratégica: Lideré la planificación y replanificación del proyecto "Jusepin 200_ Instalación de compresión adicional en la División Furrial-DEPO “CONTRATO MECANICO-TUBERIAS” Estado Monagas", estableciendo un plan detallado, asignando recursos y garantizando el cumplimiento de objetivos.• Control y gestión de riesgos: Monitoreé el avance del proyecto, identificando y mitigando riesgos de manera efectiva, manteniendo informado al equipo y al cliente.• Adaptación a cambios: Gestioné cambios en el alcance, plazos y recursos del proyecto de manera efectiva, minimizando el impacto en el resultado final.• Facturación precisa: Colaboré con el administrador de contratos para realizar la facturación en función del progreso del proyecto.• Comunicación efectiva: Participé activamente en reuniones y proporcioné informes periódicos, manteniendo una comunicación constante con el equipo y el cliente.Liderando proyectos de construcción complejos con éxito a través de una planificación estratégica, control, comunicación y adaptación al cambio.

Puerto La Cruz, Anzoategui, Venezuela

Experto en control de calidad para proyectos de construcción e implementación de sistemas ISO 9001• Garantía de calidad: Realicé inspecciones y pruebas rigurosas de materiales, detectando y solucionando problemas a tiempo para garantizar el cumplimiento de los estándares en tres proyectos importantes: - Mejoramiento del sistema de agua potable de Caigua- Implementación de ISO 9001 en Procura y Construcción- Mejoras en los muelles del Puerto de Guanta• Mejora continua: Colaboré con equipos multidisciplinarios para optimizar procesos, el flujo de tareas y la gestión de calidad en la empresa.• Auditorías y capacitación: Participé en auditorías internas y procesos de formación para garantizar la mejora continua del sistema de gestión de calidad.Un profesional proactivo y metódico que garantiza la calidad y la mejora continua en proyectos complejos.

Puerto La Cruz, Anzoategui, Venezuela

Profesional altamente organizado y metódico con experiencia en la gestión, seguimiento y control de proyectos complejos en el sector de la ingeniería y la construcción. Habilidad demostrada para coordinar equipos, recopilar y analizar datos, preparar informes detallados y garantizar el cumplimiento de los plazos y presupuestos. Gestión, seguimiento y control de proyectos:o Proyecto 1: "Converpro - Control de acceso y cerca perimetral RPLC"o Proyecto 2: "IPC Para la puesta en servicio de la nueva planta GLP en RPLC (Refinería Puerto La Cruz), Edo- Anzoátegui"Coordinación de reuniones y eventos:o Planificación y agenda de reuniones del equipo de planificación y gerencia de proyectos.o Distribución de agendas y seguimiento de progresos de proyectos.Monitoreo y registro de datos:o Recopilación y organización de datos precisos y actualizados sobre las actividades y tareas de los proyectos.o Documentación de reuniones y gestión de archivos físicos y digitales.Preparación de informes y presentaciones:o Elaboración de documentos, informes y presentaciones para reuniones de proyectos.o Recopilación de información, redacción y creación de informes y gráficos.o Facilitación de la comunicación efectiva entre las partes interesadas.Seguimiento de acciones:o Monitoreo proactivo de acciones acordadas en reuniones de planificación y minutas.o Aseguramiento del cumplimiento de plazos y metas establecidas para los proyectos.Apoyo al equipo:o Colaboración con el líder de proyecto, planificador y otros departamentos (calidad, seguridad, construcción).o Integración del flujo de información diaria para optimizar la gestión de proyectos.Elaboración de informes financieros:o Preparación de informes financieros y valuaciones mensuales.o Ejecución de cobros y facturaciones de hitos y progresos de los proyectos.Logros:• Contribución al éxito de dos proyectos complejos en el sector de la ingeniería y la construcción.

Puerto La Cruz, Anzoategui, Venezuela

Logística y Gestor de Calidad con Experiencia en Optimización de la cadena de suministro de productos frescos perecederos:• Mejora del rendimiento: Realicé una evaluación exhaustiva de la cadena de suministro de frutas y verduras en Makro, identificando áreas de mejora y optimizando procesos mediante la metodología DMAIC.• Atención al cliente excepcional: Brindé un servicio al cliente impecable, atendiendo consultas, gestionando ventas, resolviendo reclamaciones y procesando devoluciones de manera eficiente.• Análisis y control de productos perecederos: Implementé un sistema de control y seguimiento riguroso para frutas y verduras, garantizando la frescura y calidad de los productos.• Inventario optimizado: Colaboré en la gestión del inventario semanal y mensual, asegurando niveles de stock adecuados para satisfacer la demanda.• Análisis de mercado y fijación de precios: Realicé estudios de benchmarking y análisis de oferta y demanda para establecer precios competitivos y maximizar ganancias.• Gestión eficiente del stock en tienda: Colaboré en la recepción, almacenamiento, reposición y exhibición de productos, minimizando mermas y maximizando ventas.• Informes y análisis de rentabilidad: Elaboré informes detallados sobre el balance diario de ventas vs merma, permitiendo al gerente de tienda tomar decisiones estratégicas para alcanzar los objetivos de ventas.Profesional orientado a resultados con sólidas habilidades analíticas, de gestión y atención al cliente, con experiencia en la optimización de la cadena de suministro y la maximización de la rentabilidad en el sector mayorista de Comercializadora Makro.Habilidades:-Metodología DMAIC-Atención al Cliente-Control de Calidad-Gestión de Inventario-Análisis de Mercado-Estrategias de Precios-Gestión de Productos-Análisis de Datos-Informes¡Experto en optimizar la cadena de suministro, mejorar la calidad y aumentar las ventas!

Barcelona, Anzoategui, Venezuela

Experto en gestión de almacén y procedimientos de gestión y control documental• Optimización de procesos de almacén: Asistí en la gestión administrativa del departamento de procura (almacén), incluyendo entradas, salidas y devoluciones de materiales, herramientas y equipos para obras y mantenimiento de la planta.• Gestión documental eficiente: Controlé el flujo de documentación y actualicé la base de datos (archivos físicos y digitales), asegurando el cumplimiento de las normativas y procedimientos de calidad para el control de documentos y archivos del departamento.Palabras clave: gestión de almacén, control documental, normativas de calidad, sector petroquímico.Profesional organizado y meticuloso con sólidas habilidades de gestión de almacén y control documental, con experiencia en el cumplimiento de normativas de calidad en el sector petroquímico.

Lechería, Anzoategui, Venezuela

Experto en atención al cliente, comercialización y soporte administrativoLogros: • Relaciones excepcionales con el cliente: Gestioné clientes de manera personalizada, atendiendo sus necesidades y brindando un servicio pre y post venta impecable, tanto presencialmente como por teléfono.• Organización de eventos memorables: Comercialicé y organicé eventos corporativos, escolares, universitarios, bodas, bautizos y particulares, asegurando un desarrollo exitoso y memorable.• Venta efectiva de productos: Comercialicé productos audiovisuales, fotográficos e impresión personalizada, destacando sus características y beneficios a los clientes.• Soporte administrativo integral: Brindé apoyo en tareas administrativas, gestión de gastos, compras, facturación de proveedores y clientes, y control del flujo de caja, contribuyendo a la eficiencia y rentabilidad de la empresa.Habilidades:Atención al ClienteVentasComunicaciónNegociaciónOrganizaciónGestión del TiempoMicrosoft OfficeFacturaciónFlujo de CajaProfesional dinámico, orientado al cliente y con excelentes habilidades de comunicación y organización, con experiencia en la gestión integral de eventos y el soporte administrativo en el sector de la fotografía profesional.

Data Análisis Big Data - Data Mining - Data Warehouse, Business/Office Automation/Technology/Data Entry, Big Data - Data Mining - Data Warehouse

Metodologías Ágiles Scrum, Business/Office Automation/Technology/Data Entry

Gestión Sap, Accounting And Business/Management, Manejo De La Herramienta Erp

Community Manager, Business, Management, Marketing, And Related Support Services

Ventas, Sales, Distribution, And Marketing Operations, General

Actividades de Ventas y Comercialización, Ingles Nivel B2

Ingeniería, Industrial Engineering