Dulce Riera Email & Phone Number

Panamá

Responsable de la Documentación y el Aseguramiento de los procesos de la organización. Líder del equipo de Analistas de Procesos y de la Coordinación de Aseguramiento. Entre las principales funciones del cargo se encuentran:• Diseño e implementación de herramientas y metodologías de trabajo para la documentación de los procesos de la organización. • Documentación de procesos estratégicos de compras, Logistica y operaciones, de alto impacto en la organización.• Implementación de sistemas de trabajo en Tiendas para la eficiencia operativa (Proyecto Implementado por Consultora Plexus). Capacitación de Colaboradores en Tienda para la definición de roles y la implementación de buenas prácticas en los procesos, responsable del seguimiento de las mejoras.• Diseño e implementación de herramientas y metodologías de trabajo para el aseguramiento y mejora continua de los procesos, que permitan asegurar el cumplimiento de los procesos y roles por parte de los Colaboradores, así como la incorporación de buenas prácticas a los procesos.• Apoyo a la Jefatura de Capacitación para la capacitación de los procesos.Personal a cargo: Directo: 2 Analistas de Procesos, 1 Coordinador de Aseguramiento de ProcesosIndirecto: 3 Analistas de Aseguramiento de Procesos

Panamá

Entre las principales funciones del cargo se encuentran:1. Documentación y análisis de los manuales de procedimientos y políticas de la organización como parte del proceso de mejora continua para lograr mayor eficiencia, calidad y productividad: creación de nuevos procesos y políticas.2. Actualización de procedimientos y políticas ya existentes.3. Propuestas e implementación de cambios y mejoras en los procedimientos con nuevas herramientas tecnológicas o metodologías que aporten a la eficiencia.

Caracas - Venezuela

Empleo de mejores prácticas de ECR (Efficient Consumer Response), con el fin de optimizar procesos de la cadena de suministros, logrando la reducción de costos, así como mejoras de tiempo en procesos e incremento de las ventas. Principales funciones:1. Realización de proyectos en conjunto con proveedores para la mejora de flujos de información entre el proveedor y la cadena a través del intercambio electrónico de datos en documentos como: catálogos de productos con información logística y comercial, órdenes de compra, factura electrónica, reportes de ventas e inventarios.2. Planificación y ejecución mensual de metodologías de reducción faltantes en anaquel para el incremento de las ventas: comprende el diagnóstico de las causas del faltante en la cadena de abastecimiento, así como la implementación de planes correctivos.3. Automatización de los procesos de compras a través del sistema SAP: Reaprovisionamiento automático, PRICAT - catálogo electrónico, Ordenes de compra y reportes de ventas e inventario via EDI4. Responsable del proceso de distribución de mercancía del centro de distribución a tienda, liderizando al equipo de planificadores logísticos para garantizar los inventarios adecuados y evitar quiebres de stock en las tiendas.5. Gestión de indicadores del área: seguimiento e implementación de acciones correctivas.

Caracas - Venezuela

Entre las principales funciones de este cargo se encuentran:1. Elaborar propuestas de mejoras en base al análisis de la información obtenida en los proyectos realizados y coordinar con diferentes áreas de la organización (compras, centro de distribución, finanzas, mercadeo) la implementación de estas. Seguimiento de las mejoras realizadas.2. Capacitación a compradores para la automatización de los procesos a través del sistema SAP, seguimiento y coordinación con las diferentes unidades para la correcta ejecución y mantenimiento.3. Cálculos de volumen de pedidos a tiendas para mantener los inventarios adecuados en tienda y en centro de distribución. 4. Análisis de indicadores de la unidad, seguimiento y monitoreo.

Caracas-Venezuela

Entre las principales funciones de este cargo se encuentran: 1. Obtención de información, análisis y generación de reportes / indicadores, para la implementación de mejores prácticas en los procesos.2. Carga de información requerida por el sistema SAP para los procesos automatizados en la unidad de compra, seguimiento y monitoreo.3. Brindar soporte en el proceso de intercambio electrónico de datos: monitoreo y solución de inconvenientes en el envío de documentos.

Venezuela

Participación en el Proyecto: “ Creación del Capital Estructural para la empresa Cigarrera Bigott Sucs”. Responsable de la documentación de las diferentes direcciones que conforman la empresa, con la finalidad de garantizar la continuidad del negocio de una manera más eficiente. Entre las principales funciones están:1. Levantamiento de información de procesos de distintas unidades de negocios de la empresa: finanzas, recursos humanos, operaciones, ventas, mantenimiento.2. Realización de manuales de procesos, así como políticas de la empresa.3. Elaboración de instructivos de usuario de los procedimientos ejecutados en el sistema SAP.2. Diagramación de los procesos en un repositorio de información de fácil acceso y comprensión para los usuarios.3. Brindar soporte a TI a partir de la información documentada para la realización de mejoras tecnológicas a los procesos.

Ingeniero, Industrial

Estudios En Master Of Business Administration (Mba), Business Administration And Management, General, Sin Culminar