Dung Ma Email & Phone Number

Quận 7, Ho Chi Minh City, Vietnam

Ho Chi Minh City, Vietnam

Ho Chi Minh City, Vietnam

Xây dựng chiến lược kinh doanh online, thu thập và đánh giá thông tin đối thủ cạnh tranh, khách hàng và thị trường.Xây dựng hệ thống website bán hàng + chăm sóc khách hàng, site vệ tinh SEO...trên nền tảng: Laravel PHP, Haravan, chat đa kênh (Caresoft; Oncustomer...) Quản lý đội ngũ nhân sự thuộc bộ phận online bao gồm: marketing, kế toán, bán hàng, kỹ thuật web... đảm bảo vận hành: hotline, website, facebook, zalo...Giám sát, giải quyết các vấn đề liên quan: hàng hóa, giá cả, nhà cung cấp, giao hàng qua: CRM, SAP,...Hoạch định đội ngũ nhân sự, ngân sách, KPI và lợi nhuận mục tiêu cho cho trung tâm mua sắm trực tuyến bao gồm sàn TMĐT: tiki, shopee, lazada...Chịu trách nhiệm về mặt thương hiệu “điện máy online” và phát triển marketing online thông qua các báo cáo tăng trưởng và KPi từ GA google analytics: traffic, bounce rate, conversion rate... và báo cáo kinh doanh: GMV, AOV, ...Ứng dụng các công nghệ: Chatbot, Heatmap, Insider…..tối ưu hành vi khách hàng mua sắm online thông qua các thuật toán: AB Testing, Automation, Personalization, Customer Experience...Chịu trách nhiệm báo cáo đánh giá kết quả thực hiện doanh số và chỉ số marketing online cho Ban Tổng Giám Đốc

Quận 7, Ho Chi Minh City, Vietnam

- Xây dựng kiểm soát ngân sách, danh mục sản phẩm, mục tiêu kinh doanh và lập dự báo doanh số hàng tháng/quý/năm của TTKD- Lên kế hoạch cho các sự kiện bán lẻ đặc biệt trong năm tại các TTKD bao gồm: nhân sự, hàng hóa, trưng bày, khuyến mãi- Hoạch định kế hoạch nâng cao năng lực & phát triển đội ngũ nhân sự vận hành: CNTT, Tiếp thị, Bán hàng, Tài chính, v.v.- Xây dựng, triển khai, giám sát kế hoạch thực hiện mục tiêu doanh số và các chính sách bán hàng, truyền thông; Chịu trách nhiệm hình ảnh thương hiệu, chương trình khuyến mãi... tăng sự hài lòng khách hàng- Lên chiến lược kinh doanh và marketing, theo dõi doanh thu, kiểm soát tất cả các hoạt động cửa hàng : cơ cấu nhân sự, training, giám sát quá trình bán hàng, thực hiện trade marketing cửa hàng.. lên kế hoạch kích thích khách hàng tăng doanh số. Lên kế hoạch phát triển đại lý bán lẻ, cộng tác viên bán hàng mở rộng…xây dựng chính sách đại lý, quy trình mở đại lý, hệ thống bán hàng đa kênh: shopee, tiki lazada…- Đàm phán, kết nối kinh doanh và truyền thông qua kênh: Grab Benefit, Zalo Shop, Car Care … Kiểm soát chặt chẽ kênh bán hàng số, theo dõi điều hướng lộ trình phát triển thích hợp và hiệu quả.

Ho Chi Minh City, Vietnam

- Lên chiến lược kinh doanh và marketing, theo dõi doanh thu, kiểm soát tất cả các hoạt động cửa hàng tỉnh: cơ cấu nhân sự, training, giám sát quá trình bán hàng, thực hiện trade marketing cửa hàng.. lên kế hoạch kích thích khách hàng tăng doanh số.- Lên kế hoạch phát triển đại lý bán lẻ, xây dựng chính sách đại lý, quy trình mở đại lý, hệ thống kiểm soát bán hàng....- Kết nối mở rộng phát triển bán hàng thương mại điện tử đa kênh : shopee, tiki lazada, sendo...Xây dựng lại website tối ưu marketing – SEO (sitemap danh mục, giao diện trang chủ, trang sản phẩm, quy chuẩn content hình ảnh....)- Kết nối các đơn vị marketing thông qua kênh : zalo, tiki, trang web tích điểm, digitak chạy langding page, lên kế hoạch cộng tác viên bán hàng mở rộng...- Kiểm soát chặt chẽ các kênh bán hàng số, theo dõi điều hướng lộ trình phát triển thích hợp và hiệu quả.- Hoàn thành xây dựng web: mentosa.com- Hoàn thành 3 Store tỉnh: Đà Nẵng, Vũng Tàu, Cần Thơ Hoàn thành chính sách đại lý- Tái cấu trúc hệ thống: Giảm 30% nhân sự toàn khối tăng hiệu suất 10%

Ho Chi Minh City, Vietnam

- Lên kế hoạch phân bổ công việc quản lý, giám sát, lên kịch bản thực hiện chiến lược marketing cho công ty tại các triển lãm: Cafe Show 2018, Cosmo Beaute 2018, Propak Vietnam 2018, Viet Baby 2017...- Bảo trợ thông tin ngoài hội chợ triển lãm: tài liệu, nhân sự, trực tiếp tư vấn dịch vụ quảng cáo, phân bổ nhân lực theo từng đầu việc (giám sát gian hàng, giải quyết phát sinh).- Lên kế hoạch phát triển nội dung cho website công ty - PR doanh nghiệp unimedia.vn, mauthu.vn.- Lập kế hoạch phát triển và quản lí chịu trách nhiệm phát triển dự án website Gian hàng chính hàng trên nền tảng mở shop online cho nhà cung cấp trong và ngoài nước- Chịu trách nhiệm sản xuất các dự án nội bộ về mặt truyền thông sắp ra mắt của công ty:*Kênh youtube “Phụ nữ thành thị”*Kênh youtube “CEO”*Hoàn thành website nenchon.vn – 5000 traffic/ngày *Tăng 2 cấp quản lý trong vòng 1 năm*Giải cống hiến