Susana Duran Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

• Atuação como suporte nível 3 para clientes, envolvendo instalação, configuração e manutenção de HSMs Thales das séries 9000 e 10K;
• Responsável pelos meios de pagamento voltados para criptografia de chaves, oferecendo suporte avançado para HSM (hardware security module) da Thales;
• Realização de configurações complexas e de segurança, incluindo conectividade básica, upgrades de firmware e gestão de licenças, adaptadas às necessidades específicas de segurança do cliente e em… Show more
• Realização de configurações complexas e de segurança, incluindo conectividade básica, upgrades de firmware e gestão de licenças, adaptadas às necessidades específicas de segurança do cliente e em conformidade com.
• Participação ativa nas atividades de troubleshooting de infraestrutura, diagnóstico de eventos de log e auditoria;
• Gerenciamento de ambientes de produção e homologação, desenvolvimento de chaves criptográficas e implementação de políticas de segurança robustas;

São Paulo, Brasil

• Prestação de suporte técnico nível 1 e 2 para usuários da matriz e unidades, utilizando a plataforma Jira para abertura, acompanhamento e conclusão de chamados;
• Gestão dos equipamentos de TI, incluindo inventário, distribuição estratégica entre os sites para otimização de recursos e manutenção das operações contínuas;
• Responsável pela configuração de dispositivos como laptops, impressoras laser e térmicas, além de coletores Handhelds e coletores 2D;
• Colaboração na manutenção… Show more
• Colaboração na manutenção regular e atualização dos equipamentos distribuídos nos sites, assegurando que estejam alinhados com as últimas melhorias tecnológicas e operacionais;
• Gestão de relacionamento com fornecedores, incluindo abertura de chamados para resolver questões relacionadas a impressoras, laptops e outros equipamentos;

Guarulhos

• Gestão do ambiente de infraestrutura, incluindo Active Directory (AD), Serviço de Nomes de Domínio (DNS), Protocolo de Configuração Dinâmica de Hosts (DHCP), redes locais (LAN), Links de Dados e Sistema de Comutação.
• Administração dos dados utilizando a ferramenta de backup Arcserve UDP e plataformas AWS para garantir a integridade e disponibilidade dos dados;
• Monitoramento dos sistemas de proteção, como antivírus Fortinet e firewall Fortinet, além da… Show more
• Monitoramento dos sistemas de proteção, como antivírus Fortinet e firewall Fortinet, além da administração de balanceamento de carga e acesso via web para assegurar a segurança dos sistemas;
• Controle dos ambientes Server 2012/2016/2019, Hyper-V e desenvolvimento de scripts em PowerShell para automação de tarefas operacionais e de manutenção;
• Prestação de suporte de níveis 1 e 2 aos usuários da matriz e filiais, bem como configuração, instalação de software e manutenção de laptops, desktops e impressoras térmicas e a laser para suportar as necessidades.

Guarulhos

• Atendimento ao usuário N1 e N2 (local e remoto) via telefonia, e-mail, Skype, TeamViewer e VNC;
• Gerenciamento de SLA na abertura/encerramento de chamados pelo portal iCommon de usuários e fornecedores;
• Configuração e manutenção de notebooks, desktops, impressoras, dispositivos móveis, telefonia, roteadores e switches;
• Criação/exclusão de e-mails e antispam Locaweb;
• Responsável pelo inventário de equipamentos, ativos e suprimentos;
• Gerenciamento e administração de… Show more

São Paulo E Região, Brasil

• Suporte e atendimento ao usuário N1 e N2 (local e remoto) via telefonia, e-mail, Skype, TeamViewer e VNC;
• Encerramento de chamados de usuários e fornecedores;
• Criação/exclusão de usuários no AD;
• Configuração de equipamentos, impressoras e dispositivos móveis;
• Criação/exclusão de contas de e-mail Exchange e antispam;
• Administração de inventário de ativos e suprimentos;

Pós-Graduação Lato Sensu, Arquitetura E Projetos De Cloud Computing

Ensino Superior, Sistemas De Informação

- Gerenciamento de projetos - Programação orientada a objetos - Segurança da informação - Programação web - Infraestrutura - Bancos de.