Participo activamente en la gestión y control de instalaciones en campo para el proyecto de construcción del Complejo Industrial Horizonte de Mac Pollo S. A. en Barrancabermeja, Santander, asegurando el correcto seguimiento de ejecución de los trabajos. Mis responsabilidades incluyen:• Control y medición: Medir en campo las instalaciones realizadas, verificando que las cantidades reales ejecutadas coincidan con las cotizadas.• Dibujo técnico y documentación: Elaborar esquemas y planos detallados de las instalaciones, proporcionando soporte gráfico para las entregas al cliente.• Coordinación y comunicación: Colaborar con los equipos técnicos y de obra para reflejar las modificaciones y avances en los planos de acuerdo con el progreso del proyecto.• Seguimiento del proyecto: Asegurar la precisión en la documentación técnica y contribuir al soporte visual de las entregas.En este rol, aplico mis habilidades en medición, dibujo técnico, y coordinación entre equipos, garantizando que las entregas cumplan con los estándares de establecidos para su facturación y cobro.

Supervisé a un equipo de 17 personas en la construcción de redes eléctricas de media tensión (34.5 kV y 13.2 kV) para el proyecto de construcción del Complejo Industrial Horizonte de Mac Pollo S.A. en Barrancabermeja, Santander. Mis responsabilidades incluían:• Control y seguimiento: Realizar el registro fotográfico del avance de la obra y actualizar la bitácora de la obra.• Gestión documental y administrativa: Elaborar informes de avance del proyecto, presupuestos de obra, y actas de corte. Además, apoyé al área técnica y administrativa en el seguimiento del proyecto.• Comunicación y coordinación: Socializar el proyecto con las comunidades locales, y asistir a reuniones con ingenieros de redes de entidades como ANI, Claro y Cenit, redactando las actas correspondientes.• Innovación en procesos: Implementé el uso de drones para el registro fotográfico y desarrollé un método para hacer recorridos en campo utilizando sistemas de información geográfica (SIG).En este rol, tuve la oportunidad de poner en práctica mis habilidades en supervisión técnica, comunicación eficaz, y manejo de relaciones con múltiples actores.

Supervisé a un equipo de 5 personas en la remodelación y construcción del tercer nivel de una vivienda en Piedecuesta, Santander, gestionando varias de las etapas del proceso constructivo del proyecto. Mis responsabilidades incluyeron:• Supervisión y Coordinación: Supervisé las tareas de construcción, coordiné con contratistas y aseguré el cumplimiento de los estándares de calidad.• Gestión Documental y Administrativa: Realicé los trámites necesarios ante la curaduría para obtener la licencia de construcción y elaboré informes de avance de la obra.• Presupuestación y Control de Costos: Identifiqué y determiné los análisis de precios unitarios (APU) para la elaboración del presupuesto, calculé las cantidades de materiales, y llevé un control riguroso de los gastos del proyecto. Administré los recursos económicos, coticé materiales y realicé comparaciones de proveedores.• Adquisición y Logística: Seleccioné y compré materiales para la obra, y coordiné la contratación y actividades de los contratistas.• Innovación en Procesos: Implementé el uso de drones para el registro fotográfico del proyecto, mejorando la precisión y eficiencia en la documentación del avance.En este rol, desarrollé habilidades clave en supervisión técnica, gestión de costos, y comunicación efectiva con proveedores y contratistas.

Hice parte del equipo de atención al cliente de VRBO, una empresa estadounidense líder en el alquiler en línea de propiedades vacacionales. Mis responsabilidades incluyeron:• Atención al Cliente: Responder de manera efectiva a las consultas de los clientes, brindando un servicio rápido y preciso.• Manejo de Información Confidencial: Trabajar con información confidencial de los clientes, garantizando su protección y seguridad.• Resolución de Problemas: Resolver problemas en la primera interacción con un enfoque proactivo, paciente y comprensivo, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción.En este rol, desarrollé y fortalecí mis habilidades en servicio al cliente, comunicación asertiva, y manejo de situaciones complejas.