Daniela Gonzalez Caamano Email & Phone Number

-Responsable de liderar, gestionar e implementar proyectos del área Inbuilding para Entel, con apoyo de PMO, conocimientos de metodologías PMI, LEAN, Ágil.-Colabora en la implementación de servicio de telefonía para las extensiones L2/L3 de Metro de Santiago a inaugurarse este 2023.

- Responsable de mantener y mejorar la calidad de red en clientes grandes empresas en especial Metro S.A, brindando soluciones estratégicas con el fin de entregar el mejor servicio.- Lidera coordinación y realización de proyectos en la industria de las telecomunicaciones, orientados a dar la mejor experiencia cliente. Desde la planificación, diseño, ejecución, seguimiento, y control, logrando cierres exitosos en un 100%.- Optimiza y realiza troubleshooting 3G, LTE, VoLTE, 5G, mejorando la experiencia del cliente.- Responsable de la calidad de red acceso Región Metropolitana y Metro, logrando en un 120% las metas de los KPIs solicitados (Drop, Throughput, Accesibilidad,etc).- Lidera equipo de gestión y solución de fallas, disminuyendo en un 30% el tiempo de respuesta.- Apoya gestión de soluciones para cacería de interferencia, disminuyendo en un 20% en los tiempos de degradación de servicio. - Realiza Benchmarking, Drive Test, post proceso y análisis. En especial en eventos masivos, ajustando parámetros para mejorar la experiencia de usuario.

- Optimiza y realiza troubleshooting de red de acceso. Alcanzando en un 120% las metas propuestas de indicadores de calidad. (Drop, Throughput, Accesibilidad).- Realiza Benchmarking, Drive test, post proceso y análisis. En especial en eventos masivos, ajustando parámetros para mejorar la experiencia de usuario.

- Supervisa, diagnóstica y soluciona de fallas a nivel nacional, supervisando la primera línea de todos los elementos y servicios de las redes GSM/UMTS, disminuyendo tiempo de resolución de fallas.

- Optimiza y monitorea redes móviles de tecnología GSM y UMTS Claro Chile.- Realiza Technical Site Surveys (TSS), mediciones Walk Test, post proceso y diagramación, cálculos de ingeniería, cálculo de Link Budget, definición de espacios, instalaciones y equipamientos para sitios macro, micro, indoor y repetidores.