Raison d’être du poste :- Répondre aux problématiques matérielles et logicielles des clients- Contribuer à la satisfaction du client par la qualité des installations- Maintenir et exploiter les systèmes de GTB des clients afin de garantir durablement leur performance et de réaliser des économies d’énergieAssistance téléphonique :- Diagnostic de la problématique du client- Analyse des anomalies- Télémaintenance- Assurer la traçabilité des actions menées- Formation systèmes aux clientsMise en route à distance :- Ajout de points- Modification des paramètresGestion administrative :- Réalisation des devis- Préparation de l’équipement et dépannage ponctuelle- Gestion de la base de données clientConduire un portefeuille de client :- Prendre connaissance des installations- Assurer un suivi régulier des installations- Analyser les consommations (bilan énergétique et financier)- Apporter des conseils, des améliorations

EURILOGIC (NEXEYA) pour le client PSA- Création de scénarios de test pour la validation de code C avant l'intégration dans un véhicule de type hybride (Simulink/Targetlink)- Rédaction d'une méthodologie détaillée