Profissional de Marketing, com foco em Customer Success com experiências profissionais sólidas e geração de resultados atuando como Analista de Relacionamento com o Cliente, e Analista de Customer Success. Responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, propondo melhorias, e garantindo que o mesmo obtenha o sucesso desejado para parceiros como Vamos Velejar Floripa e YEP Cozinha Asiática. Buscando novas oportunidades para contribuir com todo meu capital intelectual, habilidades e competências para cargos relacionados a área de Customer Success.Com experiências profissionais comprovadas e validadas por meio de projetos desenvolvidos ao longo da carreira com parceiros como: Liga Solidária e Agência Pomar;Competências e habilidades sólidas em liderança, atendimento e relacionamento, trabalho em equipe, gestão de campanhas, planejamento estratégico, gestão de conteúdo, gestão de eventos, suporte e gestão de projetos. E softwares como: Excel, Asana, Word, RD Station, Airtable;No próximo desafio, almejo polir as habilidades em: sucesso do cliente, comunicação, empatia, escuta ativa, atendimento ao cliente, gerenciamento de relacionamento, resolução de problemas, pensamento estratégico, análise de dados, métricas de lealdade e correlacionados.A disposição para novas oportunidades dentro da área de Customer Success, Customer Experience, Marketing Digital e Marketing de Conteúdo. Sinta-se à vontade para conversar comigo através do contato:E-mail: borja.debora@gmail.com