•Atendimento ao cliente visando excelência no atendimento e fidelização do cliente •Gestão de equipe com foco no desenvolvimento individual, capacitando o profissional para o crescimento•Controle de ponto e fechamento mensal da meta e comissões •Controle de estoque, contagem e fechamento de balanço, solicitação de produtos e conferência de recebimentos

• Controle de pedidos recebidos, qualidade e período de validade • Atendimento ao cliente • Gestão de equipe para garantir agilidade e qualidade dos produtos servidos • Abertura e fechamento de caixa, conferência de valores

• Gestão de equipe com em ênfase em quantidade visando a qualidade dos atendimentos para a obtenção do resultado final • Controle do fluxo diário de ligações, monitorando perdas de ligações e possíveis erros sistêmicos • Abertura de mailing, direcionamento e atualização de dados dos clientes, realizando pesquisas em sites e empresas parceiras • Responsável pelo envio periódicos de base ao sistema de SPC / SERASA para inclusão e reabilitação de clientes• Feedback periódico, com apresentação de evolução do colaborador e melhorias a serem desenvolvidas • Estratégias de cobrança e motivação • Elaboração de campanhas motivacionais• Controle diário dos relatórios de comissionamento e recuperação individual

• Contato com cliente, visando realizar acordo para pagamento das parcelas inadimplentes dos cartões Gaston/Paquetá• Pesquisa e atualizações de dados cadastrais em sistemas de informação • Responsável pelo envio de bases de dados de reabilitação de SPC• Repasse de informações sobre valores e possíveis acordos para clientes com ações judiciais