Reorganização estrutural do quadro de funcionários. Processo seletivo, definição do perfil da vaga, seleção, contratação e treinamento. Organização das equipes, administrativa, financeira e comercial. Gestão da equipe, organizando a distribuição de atividades, horários e fluxo do trabalho. Coordenação das atividades diárias de administração, financeiro e comercial visando o atendimento ao cliente final. Organização do procedimento de sistema de arquivo de documentos imobiliários.  Implantação do processo de atendimento telefônico ao cliente. Implantação do controle das despesas diárias do escritório.

Administração de carteira de imóveis familiares. Gestão de todo o processo de locação; precificação do imóvel, vistoria, analise do cliente, decisões sobre estrutura da empresa; planejamento estratégico do negócio.

Estruturação desta nova empresa; definição do negocio tendo como principal objetivo a incorporação imobiliária, definição da estratégia de atuação. Gestão financeira, análise de novos negócios, transações imobiliárias.

Gestão administrativa e financeira. Atendimento ao cliente. Supervisão de 4 funcionários.

Desenvolvimento e implantação do programa de qualidade total. Apoio direto ao grupo de coordenação da qualidade e produtividade para desenvolvimento de eventos. .Promoção de projetos educativos para o nível operacional. Seleção e treinamento de lideres(multiplicadores) de núcleos.