Débora Hickmann Email & Phone Number

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Apuração do imposto ISSQN, envio de GIAS, envio de comprovante de E-resguardo, envio de informe de rendimentos, lançamento de notas, atendimento de solicitações dos prestadores esclarecendo dúvidas de retenção da nota fiscal, contato telefônico com as prefeituras para verificação de pendências. Ajustes de impostos pelo EBS e SAP. Contato com os prestadores para realização das Ranfs e a Danfom. Declaração de ISSQN nas prefeituras de todo o Brasil. Geração de guias de ISSQN próprio e retido. Emissão de notas. Realização das Perd/comp para recuperação de crédito.Nos últimos dois anos de empresa, fiz parte da Squad de controles financeiros do CSC, participando dos ritos e cerimônias do time. Entendo as dores e necessidades dos clientes internos, visando desenvolver solução via RPA, realizando mapeamento e análise de processos.Experiência em projetos e migrações de novas atividades.Foram elaborados: Mapeamento, dimensionamento, instruções de trabalho, PDD, IPA.Utilizando as ferramentas: Automation Hub, Trello, Sharepoint, BPM, Excel, Word e Kabanize.Vivência em metodologia ágeis e Kaban.

Atendimento de dúvidas e orientações via telefone, organização deagendas, realização de agendamentos, criação de planilhas para controle da operaçãocom indicadores e gráficos, auditoria de documentos, realização de guias para cobrançaao cliente, lançamentos de informações no sistema próprio da empresa, analise dosistema para sugestões e melhorias para otimizar as demandas, preenchimento deformulários, contato direto com o cliente para atualização da operação, entre outrasatividades.

Auxiliar nas rotinas financeiras, extratos bancários, emissão de boletos e demais atividades administrativas.

Principais atividades: Atendimento ao público, abertura de processos administrativos de contribuintes, emissão de guias de tributos, cadastro de empresas, protocolos.

Principais atividades: arquivamento, atendimento ao público, atendimento ao telefone, cadastramento e emissão de documentos.

Principais atividades: Arquivamento, organização de notas e conferi-las, envio e recebimento de fax.

Análise E Desenvolviento De Sistemas

Bacharelado Em Administração, Administração De Empresas