2017 / Aujourd'hui : Responsable des équipes Régies et Services ManagésServices proposés :*Centre de support Niveau III pour les entreprises: - Support Citrix VirtualApps & VirtualDesktops - Support des infrastructures et systèmes Windows Server - Change management : Intégration/Update/Upgrade*Infogérance : Délégation de tout ou partie du SI - Support technique 360 (réseaux, serveurs et postes de travail) - Interventions à distance et sur site - Monitoring - Sauvegardes*Hébergement Datacenter MARYLINE (CELESTE) : - IaaS (Infrastructure as a service) : Environnements Windows / Linux - DaaS (Desktop as a Service) : Environnements Windows sur Citrix VirtualDesktops - Sauvegarde, monitoring & support*Régies - Profils Ingénieurs Systèmes : Produits Microsoft, Citrix & Nutanix.Mes missions :-Gestion d'équipes technique (OKR,Formations)-Suivi des SLA-Participations et animation aux différents comités-Gestion des incidents critiques-Mise en place et amélioration de procédures correctives-Reporting et gestion des KPI-Décisions stratégiques et techniques-Veille technologique-Faire le lien avec les métiers et la prod-Relation clientMes compétences techniques :- Citrix Virtual Apps and Desktops (Update/Upgrade/MCS&PVS)- Administration de la plateforme de gestion de l'environnement utilisateur sous Ivanti Workspace (Zero Profile)- Routeurs Fortigate (Règles IPv4, Web filters, AV, VIP...)- Windows Server : Active Directory, GPO, WSUS, DHCP, DNS...- Xen Hypervisor / Nutanix / VMWare / VEEAM

2016 / Aujourd'hui - Hébergement MEETRIX pour notre offre DaaS/IaaS- Mise en place & migration vers Xendesktop 7.13- Mise en place infrastructure Xenserver 7.2- Déploiement de WDM (industrialisation Clients légers WES 8.1)- Déploiement ChromeOS- Gestion de l'hébergement : Support / Reporting : Support et gestion des incidents niveaux 3, Monitoring Zabbix, Sauvegarde Unitrends, Fortinet *Environnement technique : Citrix XenServer 7.2, XenDesktop 7.13, Windows Server 2016 (Active Directory, GPO, DNS, DHCP), Ubuntu, Windows 10, Chrome OS, Unitrends, Zabbix, Fortinet. 2017 / 2018 - Mission Ligue Havraise (76)- Mise en place infrastructure RDS (Remote Desktop Services) sous Windows 2016 chez OVH- Mise en place VEEAM Backup 9.52017 / 2018 - Mission Chambre du commerce et de l'industrie de l'Essonne (91)- Migration Xenservers 6.2 vers Xenserver 7.1 LTSR- Mise en place Infrastructure Xendesktop 7.15 LTSR & PVS 7.152017 - Mission OTCexgroup (75)-Audit VEEAM Backup 9-Audit VMWare 5.52016 - Run pour client SONEPAR (92) (2 mois)- Support niveau 3 : Gestion des incidents utilisateurs (6000 utilisateurs)- Supervision en temps réel de l’infrastructure Citrix et résolution- Migration des utilisateurs Citrix XenApp 5 vers XenDesktop 7.7*Environnement technique : XenApp 5 et XenDesktop 7.7, 500 Serveurs XenApp en PVS, RES ONE Workspace 2011 et 2015, Windows 2003 et 2012 R2 server

- Diagnostic et dépannage des applications de production sous environnement Linux et Windows Server- Assurer la continuité de l’activité : Supervision CENTREON et graphes Smokeping.- Assistance aux utilisateurs et résolution d’incident niveau III (GLPI).- Administrateur SEP 12.1 : Mise à jour du serveur et gestion des politiques- Administrateur Kace 1000 : Déploiement et gestion des mises à jour du parc- Administrateur Kace 2000 : Gestion des masters du parc informatique- Référant technique de l’équipe d'exploitation site offshore- XenDesktop et XenApp : Support niveau III ( 600 VDI – 20 XenApp)- Astreintes (Full scope) : 500 Serveurs Virtuels- Rédaction des procédures techniques.- Administration GoogleAppsEnvironnement technique : Windows Server 2003/2008 (DFS, AD, DHCP), Linux (Red Hat, Debian), Windows XP/Seven/10, SGBD PostgreSQL, Centreon/Nagios, GLPI, Symantec SEP12.1, Kace 1000 & 2000, Citrix : XenServer, XenApp et XenDesktop, Sauvegarde BACULA, Serveur Dell / UCS (iDRAC, IPMI)

- Assistance aux utilisateurs et résolution d’incident niveau II (GLPI)- Rédaction des procédures pour utilisateurs et équipe technique- Administrateur Systèmes serveurs (DHCP / DNS / LDAP)- Gestions des ACL’s, ressources partagées- Création master métiers (mode projets) : Norton GHOST Solution Suite 2.5- Brassage réseauEnvironnement technique : Windows Server 2003/2008 (NFS, AD, DHCP), Antivirus Symantec Antivirus 10, Norton Ghost Solution Suite 2.5, Microsoft Office

Prestataire pour le client Argus de la Presse, Paris:-Support bureautique niveau I et II (téléphone, contrôle à distance et proximité)-Active Directory : Création de session et gestion des droits -Gestion du parc et création des tickets sur GLPI-Gestion du stock et des licences postes client-Création de master (Norton Ghost Solution Suite), déploiement et migration. -Rédaction de procédures-Brassage réseau.Environnement technique : Windows 2000/XP/2003, Office 2003/2007, Norton Antivirus, Norton Ghost, Malwares’ anti-malware, GLPI, VPN Cisco, Active Directory.

Dépannage et maintenance des imprimantes laser et matricielles.