Evgeniya Puchkareva Email & Phone Number

Новосибирск, Новосибирская Область, Россия

• Провожу психологические консультации клиентам, которые хотят найти любимое дело, получить повышение, увеличить доход• Провожу бизнес-тренинги на темы тайм-менеджмента, лидерства, мотивации

Новосибирск, Новосибирская Область, Россия

• Разработала и внедрила 5 акций по запросу отдела маркетинга;• Создала новые правила формирования архива, что помогло снизить риск утраты документов;• Внедрила новый дополнительный продукт;• Организовывала запуск дополнительного продукта (составляла инструкции, дорабатывала части проекта);• Разрабатывала и внедряла проекты по оптимизации бизнес-процессов.

Новосибирск, Новосибирская Область, Россия

Проводила обучение по технологиям продаж и развития soft-skills для сотрудников сети (около 100 часов обучения и консультирования в месяц)• Проводила обучения по продажам, которое способствовало росту показателей на 10-15%;• Индивидуально разбирала с сотрудниками установки, препятствующие продаже, совместно искали способы роста показателей

Новосибирск, Новосибирская Область, Россия

Проводила вводное обучение для сотрудников сети и головного офиса (около 130 часов обучения 60 сотрудников в месяц)• Автоматизировала процесс учета присутствия сотрудников на обязательных обучениях, что позволило сократить время на формирование отчета на 3 часа ежемесячно;• Обучала сотрудников ОРС нововведениям (введение новых продуктов компании, введение дополнительных продуктов), а также по изменениям в программе, что позволило снизить количество обращений сотрудников в смежные отделы;• Написала регламент по аттестации сотрудников. Фиксация правил проведения аттестации сделала понятным контроль знаний сотрудников;• Разрабатывала программы вебинаров по клиентскому сервису.