Consultora especializada en diseño de relato estratégico y comunicación digital. Hemos asesorado a instituciones públicas y privadas, entre ellas el Consejo para la Transparencia, la Corporación Municipal de Peñalolén, Criteria Research, TIRONI, Universidad Alberto Hurtado, EVoting, Teck, Fundación Imagen de Chile y Activa Inmobiliaria.

Curso orientado a conocer, desde la práctica y el conocimiento de casos de éxito, los elementos centrales para formular, ejecutar y evaluar una estrategia de comunicación digital.

Docente de un curso de la malla obligatoria para alumnos de 5to semestre de la carrera. Curso centrado en el conocimiento de los medios sociales en Internet como espacios en los que la ciudadanía desarrolla prácticas informacionales. Busco darle un perfil práctico al curso, usando -entre otras herramientas de evaluación- la generación de contenidos en Wikipedia por parte de los estudiantes.

Fui responsable de la coordinación de docentes (incluyendo la supervisión de la generación de contenidos) y tutores del Diplomado para personal de las bibliotecas públicas de Chile e Iberoamérica, realizado en conjunto entre la Universidad Alberto Hurtado y la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos. El Diplomado se realizó en la plataforma Moodle del programa BiblioRedes, llegando a contar en sus primeras versiones con casi 500 alumnos concurrentes.

Responsable del diseño, implementación y evaluación de la estrategia de comunicación digital de la Presidencia de la República, con énfasis en el uso de redes sociales como medios para comunicar / dialogar con la ciudadanía en torno a los principales compromisos y logros del Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet. Los canales integrados en la estrategia son sitio web, Facebook, Twitter, You Tube e Instagram de la Presidencia, así como la asesoría a la Presidenta Michelle Bachelet en la… Show more Responsable del diseño, implementación y evaluación de la estrategia de comunicación digital de la Presidencia de la República, con énfasis en el uso de redes sociales como medios para comunicar / dialogar con la ciudadanía en torno a los principales compromisos y logros del Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet. Los canales integrados en la estrategia son sitio web, Facebook, Twitter, You Tube e Instagram de la Presidencia, así como la asesoría a la Presidenta Michelle Bachelet en la administración de su cuenta personal en Twitter. Show less

Elaboración de diagnóstico y propuesta de estrategia de comunicación digital para la Presidencia de la República.

Estuve a cargo del diseño e implementación del primer Plan Ciudad Inteligente (Smart City) de Santiago, impulsado por el Intendente Claudio Orrego. Fui responsable de llevar adelante las primeras medidas, entre ellas identificar y convocar a todas las instituciones públicas y privadas relevantes, integrándolas a las mesas de trabajo para llevar adelante las diversas acciones del Plan.

Dirección de la plataforma www.elquintopoder.cl, comunidad virtual que promueve la participación y movilización ciudadana en torno a causas de interés cívico. Coordiné un equipo de 3 personas. Entre los logros de este período, se destacan el posicionamiento de la plataforma como uno de los espacios ciudadanos digitales más destacados de Chile, y el desarrollo de proyectos con la Fundación Bill & Melinda Gates (Estados Unidos) y el International Development Research Centre (Canadá) para explorar… Show more Dirección de la plataforma www.elquintopoder.cl, comunidad virtual que promueve la participación y movilización ciudadana en torno a causas de interés cívico. Coordiné un equipo de 3 personas. Entre los logros de este período, se destacan el posicionamiento de la plataforma como uno de los espacios ciudadanos digitales más destacados de Chile, y el desarrollo de proyectos con la Fundación Bill & Melinda Gates (Estados Unidos) y el International Development Research Centre (Canadá) para explorar metodologías de participación ciudadana en Internet. Show less

Responsable del programa BiblioRedes, iniciativa de la Dibam que entregaba servicios de acceso, alfabetización digital y capacitación comunitaria en desarrollo de contenidos digitales a las comunidades atendidas por las bibliotecas públicas de Chile. Fue durante mi gestión que se inició el uso y capacitación del personal de las bibliotecas en redes sociales, como parte de la planificación estratégica 2007-2009. A cargo de un equipo de más de 50 personas distribuidas a lo largo del país.

Responsable del Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas de Chile como suplente, mientras se realizaba el concurso público para seleccionar un nuevo directivo. El Sistema estaba compuesto por más de 450 servicios bibliotecarios en las 15 regiones del país, la mayor parte dependientes de los municipios y en convenio con la Dibam.

Responsable de la continuidad operativa de los servicios y el control de los indicadores y metas del programa BiblioRedes en las bibliotecas publicas de Chile, incluyendo la capacitación tecnológica del personal de las bibliotecas y la mesa de ayuda de soporte tecnológico. En este período, el programa BiblioRedes obtuvo el Stockholm Challenge Award (2006), por su servicio de apoyo a la comunidad en la generación de contenidos locales digitales.

Responsable del diseño e implementación del primer plan de formación tecnológica del personal de las bibliotecas públicas que integraban el programa BiblioRedes, incluyendo el desarrollo de competencias para la alfabetización digital comunitaria. Tuve a mi cargo un equipo de 25 personas, distribuidas en todo el país.

Integrante del equipo que formuló y postuló a la Fundación Bill & Melinda Gates un proyecto para implementar una red de acceso y capacitación comunitaria en Internet. El proyecto fue aprobado por la Fundación, aportando US$ 9.2 millones, la mayor donación con fines culturales recibida por el Estado de Chile hasta esa fecha, siendo el primer proyecto financiado por el programa Global Libraries de la Fundación fuera de Estados Unidos y Canadá.

Responsable del diseño y ejecución de una red de tres bibliobuses en las regiones Metropolitana, Coquimbo y Maule, dando acceso a lectura, exposiciones y servicios culturales en sectores aislados o de escasos recursos. El proyecto fue financiado por la cooperación internacional del gobierno de Japón. Tuve a mi cargo un equipo de 6 personas.

Integrante del área de contenidos de la empresa, especializada en la producción de contenidos digitales para CD Rom en cultura, historia y geografía de Chile.