Na 20 jaar werkzaam te zijn geweest in Human Resource Management heb ik in 2019 het roer omgegooid en heb ik me laten omscholen tot cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Aanleiding hiervoor is dat ik 7 jaar lang mantelzorger voor mijn dochter ben geweest. Hierdoor kwam ik erachter hoe pittig het is om naast de zorg ook nog allerlei dingen te moeten regelen op het gebied van zorg. Er zijn veel mogelijkheden, maar zie door de bomen het bos maar eens te vinden. Dat kost een hoop energie en tijd die je het liefst in het zorgen voor je dierbare stopt. Door mijn eigen ervaring en diverse opleidingen heb ik veel geleerd en hoop ik anderen te kunnen ontzorgen.Na een aantal werkzaam te zijn geweest als onafhankelijk cliëntondersteuner (oco), mantelzorgmakelaar en copiloot heb ik de kans gekregen om op een andere plek iets te kunnen betekenen voor de zorg. Sinds januari 2024 mag ik me bezighouden met de kwaliteit en ontwikkeling van onze organisatie. Ik houd me oa bezig met kwaliteitsbeleid (ISO 9001), vertaal de ontwikkelingen die op ons afkomen in beleid en concrete plannen, zorg ervoor dat onze systemen werken en dat er zo min mogelijk paarse krokodillen ontstaan. Daarnaast bespreek ik signalen uit ons werkveld met andere samenwerkende partijen en probeer ik verbindingen te leggen daar waar mogelijk. Zodat onze samenwerking nog sterker wordt, de kwaliteit van onze dienstverlening toeneemt en we onze cliënten nog beter kunnen ondersteunen.Eigenschappen die mij kenmerken: verbinder, analytisch, humor, vasthoudend, resultaatgericht, empathisch.In mijn vrije tijd lees ik graag, wandel ik met onze hond of ben ik in de sportschool te vinden.Beleidsmedewerker | Clientondersteuner | Mantelzorgmakelaar | Copiloot | Jobcoach