Directeur de cabinet du président d’AÉSIO mutuelle et de l’UMG Aésio, vice-président du Groupe Aéma, je m’emploie à apporter, un appui constant à celui-ci dans l’exercice de ses fonctions.À ce titre, j’agis en forte proximité avec le président et collabore avec les administrateurs et l’ensemble des membres de l’équipe de direction tout en entretenant un lien direct avec les instances de gouvernance.Pour mener à bien mes missions, je m’appuie sur mon équipe ainsi que sur des ressources internes et externes.Au quotidien mes missions s’articulent autour :- Du pilotage des chargées de missions et assistantes qui travaillent au sein du cabinet,- Du développement des actions de soutien et d’accompagnement du président dans l’exercice de ses missions et de ses mandats, internes à la mutuelle comme externes,- D’une contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie du président,- De la promotion de la visibilité interne et externe de l’action du président pour Aésio mutuelle et pour le Groupe Aéma, Persuadé que le management bienveillant n’est pas une utopie, je m’efforce depuis plus de 25 ans de développer cette aptitude auprès de mes équipes et des personnes avec qui je travaille.Développer une relation basée sur la confiance et le respect de l’autre, en particulier dans ses différences de point de vue, est pour moi un point essentiel au développement professionnel et humain de chacun.Rigueur et sens de l’organisation sont deux mots souvent utilisés par mes pairs pour me qualifier.

Directeur de la coordination à la Direction des Risques d’Aésio mutuelle, Groupe Aéma, mes missions s’articulent entre autres autour : - de la participation à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de la direction, - à la coordination des projets transverses.Ces missions s’inscrivent dans la cadre des feuilles de route définies avec la Directrice des Risques de la mutuelle ainsi qu’avec la Direction de la Gouvernance Financière à laquelle est rattachée la Direction des Risques.

Directeur de l’Organisation, des Systèmes d’Information (DOSI) et de la Communication de « Prévoyance Aésio Macif » (PAM), la co-entreprise prévoyance des Groupes Aésio et Macif.Mes missions s’articulent autour de 4 départements- Organisation et projets, intégrant notamment le pilotage de la DATA,- Support SI- Moyens généraux et fournisseurs- Communication

En charge de la direction de programme coté Aésio dans la mise en place de :« Prévoyance Aésio Macif » (PAM), la co-entreprise prévoyance des Groupes Aésio et Macif.PAM assurera à partir de 2019 la conception et la commercialisation des offres de prévoyance qui seront distribuées par les réseaux de distribution du Groupe Aésio (Aésio, Adréa mutuelle, Apréva, EoviMCD) et du Groupe Macif.Un objectif majeur à travers cette mission :Assurer la mise en place de la structure en s’appuyant sur la centaine de collaborateurs des deux groupes mobilisés sur le projet (SI, juridique, marketing, communication, RH, risque, gestion, actuariat, …).

Chez Apréva Mutuelle - Groupe AésioEn charge des projets de transformation, des actions de prévention, de la communication externe et de la stratégie événementielle.Directeur du Département Projets chez Apréva, Groupe Aesio, en charge, avec mon équipe :• D'accompagner l’entreprise dans sa transformation afin de répondre au mieux aux évolutions des besoins et attentes des adhérents comme des collaborateurs,• De communiquer en interne et en externe sur les événements auxquels participe l’entreprise,• De piloter les actions de prévention déployées par le Pôle prévention,• D’assurer le lien et de coordonner les actions avec mes homologues des deux autres mutuelles du Groupe Aesio.

Ma mission : Vous satisfaire et vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs !Thèmes : - Management direct et transverse- Gestion du temps,- Gestion des conflits,- Leadership,- Accompagnement des comités de direction et des équipes managériales lors de conduite de changement,- Formations comportementales (Success Insights, assertivité, stress…),- Formations commerciales (Vente B to B / B to C...),- Élaboration et formation d'équipe à la "Vente émotionnelle"

Interventions pour les étudiants du MBA en "Conseil en organisation et gestion du changement" sur les évolutions de la relation client.Travail sous forme de Business Case.

En qualité de Consultant Formateur et Chef de projet, j’interviens en entreprises dans les domaines :- De la vente… en réseaux de distribution comme en points de vente indépendants, en BtoB comme en BtoC- De la relation client... en face à face et à distance (téléphone ou digital),- Du coaching … à travers des approches différenciantes et très opérationnelles,- Du Management.En direct ou via des cabinets mes missions s’articulent autours :- De la définition/compréhension de besoin,- De l’écriture de modules de formation,- Du recrutement des ressources,- Du pilotage et de l’animation des sessions de formation.Je suis à l’écoute des besoins des entreprises et cabinets pour leur apporter mon expérience, challenger leurs pratiques et me mettre à leur service et à celui de leurs clients. Mobile, j’interviens en France et à l’étranger.

En qualité de Directeur des Départements Retail et e-learning mes missions s’articulent autour des axes suivants :- Département Retail :Apporter des solutions de formation pour optimiser l’excellence relationnelle et développer ainsi fidélisation et chiffre d’affaire.Missions récentes : Leroy Merlin (Mise en place et déploiement du programme de formation pour l’ensemble des équipes d’accueil des magasins), Caisse des Dépôts (Mise en place et déploiement de formation à la relation client, aux techniques commerciales et à la gestion de portefeuille pour les chargés de clientèle et la ligne managériale).- Département e-learning :Conception et commercialisation de Flight Management, un Serious Game sur étagère pour les Managers en centres de relation clientProposer des solutions e-learning en vente, management, pour accompagner des lancements d’offre.Missions récentes : Acticall (refonte du programme initial pour les nouveaux téléconseillers), Bouygues Telecom (lancement d’offres), Cofidis, EDF, Hans Anders.

CAA Cabinet de Conseil et Formation en productivité commerciale.Directeur de Projet, en charge d'opérations de "Sell Out" à destination de forces de vente, plateaux téléphoniques.Interventions dans le cadre de :* Lancement de produits* Developpement de réseaux* Formations en points de vente* Formations présentielles* Formations en Centres d'appels Clients principaux actifs en 2010 : EDF, Krys Groupe, Groupe Orange-France Telecom, Canal + Overseas, Bouygues Telecom.

Mise en place et déploiement de formations commerciales et produits en points de vente :- Conception des modules, montage des dispositifs logistiques,- Animation des équipes de formateurs Métissage,- Formation des formateurs internes clients,- Déploiement des actions en points de vente (GSS, boutiques opérateurs, …).Principales actions : Lancement de produits Motorola, Lancement offres MaLigne et MaLigneTV pour France Telecom en agences et sur plateaux téléphoniques.

- Consultant - Formateur, spécialisation sur les NTIC et leur intégration en entreprises :Conseil et formation de cadres dirigeants, création de guides de formation. Interventions auprès de Christian Dior, la FNAC, France Télécom, Havas Voyages American Express, SAGA (groupe Bolloré).- Consultant - Formateur, spécialisation sur accueil et techniques de venteInterventions auprès de Carrefour, la FNAC, la Redoute, Renault, la Société Générale

Mise en place et animation des formations informatiques dispensées par la FNAC à ses clients (grand public) :- Bureautique,- Internet,- Imagerie numérique.