Agent Service En Magasin Geeksquad
Current✔️Apporter du support informatique de 1er Niveau aux clients✔️Accueil des clients, les écouter et identifier leurs problèmes✔️Ouvrir des tickets pour des clients et suivre la résolution de leurs problèmes et m’assurer que ce soit fait dans les délais impartis✔️Installer, Configurer et mettre à jours les périphériques des clients (Windows, MacOs, Android ou IOS)✔️ Assister les clients lors de l’installation, de la configuration de divers logiciels✔️Sensibiliser aux bonnes pratiques cybersécurité et à la détection de potentiels phishing