Müşterilere ürünlerimiz ile ilgili yerinde ve uzaktan destek sağlamak,  Müşterilere ürünlerimiz ile ilgili eğitim vermek,  Ticket sistemi üzerinden gelen sorunların takibini yapmak, doğrudan müdahale ederek hizmet vermek,  Fiili çalışma şeklinin süreçlerle uyumunun kontrol edilmesi ve güncelleme gerektiği durumlarda bölüm yöneticisine bilgi vermek,  Hizmetlerin takibi için gerekli formların düzenli şekilde oluşturmak,  Müşteriden gelen talep, sorunların takibini ve sonrasında bildirimi yapmak,  Satış öncesi demo ve analiz faaliyetlerine destek vermek,Tanımlı iş prosedürlerine göre eğitim programlarını oluşturmak ve/veya gerekli süreç yönlendirme işlemlerini yerine getirmek. Tiger3Enterprise, Tiger3, Go3, Bordroplus, TigerHr, J-HR programlarının lisans kurulumlarını yapmak,• Sql kurulumu,database ayarları ve yedekleme işlemlerinin yapılması, Personel ve bordro konularına hakim, Logo entegratör ve connect programlarının uygulanması, E-fatura,E-defter,E-arşiv işlemlerinin yapılması,Programda  standart raporlar,mali raporlar ve yönetim raporlarının hazırlanması, Sql sorgu cümleciklerini hazırlamak, rapor haline getirilmesi.