Şubede gişe personeline eğitim verilmesi gün içerisinde yapılan işlemlerin kontrolü onaylanması ,Kredi evraklarının kontrolü kredi kullandırımının yapılması alınan evrakların sözleşmelerin teminata uygun olup olmadığının kontrolü ,ve sisteme girişinin yapılması ,müşteriden alınan çeklerin kontrolü takasa gönderilmesi, firma müşteri çek senet işlemlerinin yapılıp kontrol edilmesi şube içerisinde pazarlama operasyon bölümünde işleyişin gerçekleşmesi işlemlerin yapılmasının sağlanması, şube kasasının günlük kontrolü sayımı , şube ATM lerinin günlük sayımı yükleme yapılması takibinin yapılması. Firma ve müşterilerden talep edilen teminat mektuplarının hazırlanması teslim edilmesi. Kredi ve kredi kartlarının ödenmesinin kontrol edilmesi gecikmede olan müşterilerin aranması . Müşteri memnuniyetinin artırılması bekleme sürelerinin kontrol edilip minimize olmasının sağlanması .Şube içerinde ve genel müdürlük personelleri arasında organizasyonun , işleyişin düzenli olmasını sağlamak.

bankada ilk başta gişe işlemleri ,daha sonra operasyon bölümünde çek senet işlemleri,kredi girişleri ve kullandırımları ve sonrasında ödemelerin takibi,teminat mektubu kullandırım vadelerinin takibi müşteri talimatların işlemlerin yapılması vs.