o Automatisierung und Optimierung von IT-Prozessen durch den Einsatz von KI.o Nutzung von KI zur Beschleunigung der Produktentwicklung und Identifikation neuer Marktchancen.o Anwendung von KI-gestützten Design-Tools zur Erstellung benutzerzentrierter und marktfähiger Produkte.o Erstellung eines detaillierten Projektplans und Definition der Anforderungen und Ziele.o Auswahl und Schulung des Projektteams.o Identifikation spezifischer IT-Prozesse, die durch KI optimiert werden können.o Analyse bestehender Produktentwicklungs- und Designprozesse zur Bestimmung der Bereiche, in denen KI den größten Mehrwert bieten kann.o Entwurf der Systemarchitektur für die Integration von KI.o Auswahl geeigneter KI-Technologien und -Plattformen.o Entwicklung von Datenmodellen und Algorithmen zur Unterstützung der KI-Anwendungen.o Implementierung von KI-gestützten Anwendungen und Tools für IT, Produktentwicklung und Produktdesign.o Durchführung umfassender Tests zur Sicherstellung der Funktionalität und Zuverlässigkeit.o Validierung der Ergebnisse durch Benutzerakzeptanztests (UAT).o Schulung der IT-Teams, Produktentwickler und Designer in der Nutzung neuer KI-Tools und -Anwendungen.o Bereitstellung von Schulungsunterlagen und Support-Ressourcen.o Einführung der KI-basierten Lösungen in den Live-Betrieb.o Etablierung von KPIs zur Überwachung der Leistung der KI-Anwendungen.o Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der KI-Modelle und -Prozesse.o Implementierung von Feedback-Schleifen zur kontinuierlichen Verbesserung.

• Ziel: Durchführung und Moderation einer OpenSpace-Konferenz zur Förderung von Kreativität, Selbstorganisation und Engagement, indem den Teilnehmern die Möglichkeit gegeben wird, ihre eigenen Diskussionsthemen zu gestalten und durchzuführen.• Hauptaktivitäten:o Förderung der Selbstorganisation und Eigenverantwortung der Teilnehmer.o Schaffung eines Rahmens für kreative und innovative Lösungsansätze.o Erhöhung der Teilnehmerbeteiligung und -zufriedenheit.o Ermöglichung des Austauschs und der Vernetzung zwischen den Teilnehmern.o Dokumentation und Zusammenstellung von Ergebnissen und Handlungsempfehlungen.o Erstellung eines detaillierten Projektplans und Definition der Ziele und Erwartungen.o Auswahl und Schulung des Moderationsteams.o Identifikation und Einladung relevanter Teilnehmer.o Kommunikation der Veranstaltungsziele und des OpenSpace-Formats.o Registrierung und Bestätigung der Teilnehmer.o Vorbereitung des Veranstaltungsortes und Bereitstellung der notwendigen Materialien (Whiteboards, Flipcharts etc.).o Erstellung eines groben Ablaufplans und Zeitplans.o Begrüßung der Teilnehmer und Vorstellung des OpenSpace-Formats.o Erklärung der Prinzipien von OpenSpace (z.B. das "Gesetz der zwei Füße").o Einladung der Teilnehmer, ihre eigenen Themen einzubringen.o Sammlung und Visualisierung der eingebrachten Themen.o Gemeinsame Erstellung der Tagesordnung mit den Teilnehmern.o Aufteilung der Themen auf verschiedene Räume und Zeitfenster.o Unterstützung der Teilnehmer bei der Moderation ihrer Sessions bei Bedarf.o Dokumentation der Diskussionen und Ergebnisse.o Zusammenführung und Präsentation der wichtigsten Erkenntnisse und Empfehlungen.o Reflexion und Sammlung von Feedback der Teilnehmer.o Zusammenstellung und Verteilung eines Abschlussberichts.o Planung von Follow-up-Aktivitäten und nächsten Schritten.

• Ziel: Entwicklung und Implementierung einer Supportkoordination mit ServiceNow zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität des Supports durch Zentralisierung und Automatisierung von Supportanfragen.• Hauptaktivitäten:o Zentralisierung und Automatisierung von Supportanfragen.o Verbesserung der Arbeitsabläufe im Support-Team.o Umfassende Dokumentation und Verfolgung von Supportfällen.o Schnellere Reaktionszeiten und verbesserte Problemlösungen.o Bereitstellung umfassender Berichts- und Analysetools.o Erstellung eines detaillierten Projektplans und Definition der Anforderungen und Ziele.o Auswahl und Schulung des Projektteams.o Sammlung und Dokumentation der Geschäftsanforderungen.o Identifikation der benötigten Funktionalitäten.o Analyse bestehender IT-Infrastruktur und Supportprozesse.o Entwurf der Systemarchitektur.o Konfiguration von ServiceNow zur Unterstützung spezifischer Supportanforderungen.o Definition von Workflows und Automatisierungsregeln.o Einrichtung und Konfiguration von ServiceNow.o Integration mit bestehenden Systemen und Datenquellen.o Entwicklung benutzerdefinierter Module und Schnittstellen bei Bedarf.o Durchführung umfassender Tests zur Sicherstellung der Funktionalität und Zuverlässigkeit.o Validierung der Datenintegrität und -genauigkeit.o Durchführung von Benutzerakzeptanztests (UAT).o Schulung des Support-Teams in der Nutzung von ServiceNow.o Bereitstellung von Schulungsunterlagen und Support-Ressourcen.o Einführung des Systems in den Live-Betrieb.o Bereitstellung von technischem Support und Systemwartung.o Regelmäßige Updates und Optimierungen des Systems.o Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der Systemleistung.

Rolle: FachgruppenleitungProjektinhalte:• Ziel: Entwicklung und Implementierung einer eigenständigen Software für das CUVOS Ernährungsmanagement und deren nahtlose Integration in das Krankenhausinformationssystem ORBIS sowie in die Module Materialwirtschaft (Mawi), Finanzbuchhaltung (Fibu), Medical und HL7-Schnittstellen. Das Projekt erstreckte sich über zehn Jahre und ermöglichte eine effiziente Verwaltung und Nachverfolgung der Ernährungspläne von Patienten sowie eine verbesserte Zusammenarbeit zwischen Ernährungsberatern und dem medizinischen Personal.• Hauptaktivitäten:o Aufbau einer robusten Servicestruktur für das CUVOS Ernährungsmanagement.o Nahtlose Integration von CUVOS in ORBIS, Mawi, Fibu, Medical und HL7-Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses.o Bereitstellung umfassender Schulungen und Unterstützung für das Krankenhauspersonal.o Entwicklung und Integration von iPad- und Android-Apps zur Unterstützung der mobilen Nutzung des Ernährungsmanagementsystems.o Identifikation der benötigten Funktionalitäten und Integrationspunkte.o Analyse bestehender IT-Infrastruktur und Prozesse.o Entwurf der Servicestruktur für das CUVOS Ernährungsmanagement.o Gestaltung der Benutzeroberfläche für die Integration in ORBIS, Mawi, Fibu und Medical.o Design und Entwicklung der mobilen iPad- und Android-Apps.o Sicherstellung der Datenqualität und -konsistenz.o Einrichtung und Konfiguration der Schnittstellen zu ORBIS, Mawi, Fibu, Medical und HL7.o Durchführung von Systemtests zur Sicherstellung der Funktionalität.o Durchführung von Benutzerakzeptanztests (UAT)..o Schulung der Endbenutzer in der Nutzung des Systems, der Integrationsschnittstellen und der mobilen Apps.o Bereitstellung von Schulungsunterlagen und Support-Ressourcen.o Einführung des Systems in den Live-Betrieb.o Bereitstellung von technischem Support und Systemwartung.o Regelmäßige Updates und Optimierungen des Systems und der mobilen Apps.