Начальник Отдела Аналитики
Сформировал отдел путем выделения в отдельное, автономное направление из отдела разработки.// Общие обязанности- Психологический анализ, ведение портретов клиентов, сотрудников- Определение ценностей, формирование целей и задач- Формирование гипотез- Определение тактики и стратегии развития проектов, бизнеса- Формирование матриц рисков и возможностей- Расширение аналитического инструментария- Верификация клиентов, соискателей и сотрудников- Оптимизация… Show more Сформировал отдел путем выделения в отдельное, автономное направление из отдела разработки.// Общие обязанности- Психологический анализ, ведение портретов клиентов, сотрудников- Определение ценностей, формирование целей и задач- Формирование гипотез- Определение тактики и стратегии развития проектов, бизнеса- Формирование матриц рисков и возможностей- Расширение аналитического инструментария- Верификация клиентов, соискателей и сотрудников- Оптимизация бизнес-процессов- Разработка/модификация/адаптация методологий- Базовый бизнес-анализ- Построение CJM, логических карт.// Обязанности в рамках проектов компании- Проведение интервью- Обучение сотрудников- Формирование требований к проектам- Перекрестный контент-анализ (использование до 15-ти методов оценки + их компиляция под клиента)- Выявление потребностей- Определение целей и задач ЦА, бизнеса- Индивидуальная подгонка и реализация метода "Тайный покупатель"- Помощь в проектировании и принятии дизайн-решений- UI/UX тестирование- Ведение переговоров- Рациональные тестирования// Внутренние обязанности- Развитие отдела- Внедрение новых практик- Менторство и обучение- Выявление психо-социальных рисков/возможностей внутри коллектива и со стороны клиентов- Описание методологий анализа- Психологический анализ и ведение портретов клиентов, сотрудников- Помощь с подбором кадров.// Достигнутые цели и решенные задачи- Подобрал и адаптировал методы анализа под специфику деятельности компании- Увеличил стоимость услуг- Сформировал источник дополнительного дохода- Сократил издержки на проектирование и дизайн проектов- Усилил экспертность коллектива в глазах клиента- Сформировал условия для дальнейшего развития отдела в консалтинг и бизнес-аналитику- Вероятно, создал УТП для рынка- Усилил конкурентные преимущества- Снизил психо-социальные риски- Поднял качество нанимаемых кадров- Внес существенную лепту в оптимизацию бизнес-процессов компании. Show less