Leveranciersmanagement omvat alle activiteiten gericht op het onderhouden en verder ontwikkelen van een samenwerking met leveranciers.* Evalueren van de samenwerking obv rapportages vanuit partnership * Bewaken contractafspraken * Regulier tactisch en strategisch overleg met de leverancier * Bouwen en uitbouwen van de relatie met de leverancier

Mijn werkgebied binnen Aegon is het Inkomensdomein. Ondernemers kunnen zich verzekeren tegen arbeidsongeschiktheid, werkgevers kunnen zich verzekeren tegen verzuim van hun werknemers. Mocht het onverhoopt voorkomen dat er sprake is van arbeidsongeschiktheid/verzuim, dan werkt Aegon samen met uitvoeringspartners om de re-integratie naar werk te ondersteunen en het herstel te bevorderen.Ik ben verantwoordelijk voor:• Het bewaken van de geleverde diensten van de uitvoeringspartners… Show more Mijn werkgebied binnen Aegon is het Inkomensdomein. Ondernemers kunnen zich verzekeren tegen arbeidsongeschiktheid, werkgevers kunnen zich verzekeren tegen verzuim van hun werknemers. Mocht het onverhoopt voorkomen dat er sprake is van arbeidsongeschiktheid/verzuim, dan werkt Aegon samen met uitvoeringspartners om de re-integratie naar werk te ondersteunen en het herstel te bevorderen.Ik ben verantwoordelijk voor:• Het bewaken van de geleverde diensten van de uitvoeringspartners zoals afgesproken in SLA’s;• Het toetsen van de verwachtingen van de operationale afdeling met de geleverde diensten;• De kwartaalgesprekken op strategisch/tactisch niveau;• Het opbouwen en stimuleren van partnership in plaats van opdrachtgever/opdrachtnemer;• Het bewaken van contractuele verplichtingen;• Relatiebeheer gericht op partnership;• Het compliant maken en houden van de lopende contracten in samenwerking met de contractexpert;• Een kritische/opbouwende rol in het opstellen van verbeterde SLA’s door de operationele afdeling;• Het verlengen of beëindigen van contracten op basis van input van de operationele afdeling;• Linking pin tussen leveranciers, operationele afdeling en subject matter experts;• Het uitsturen en beoordelen van Health Checks. Hiermee bewaak ik de continuïteit van de leveranciers als het gaat om risico's, security, financiën, data, privacy en UBO check. Show less

Als Procescoördinator Inkomen ben je een ambassadeur van de verandering. De functie van Procescoördinator kent twee belangrijke resultaatgebieden.Je hebt een essentiële functie binnen het ontwerpen en beheren van de klant- en bedrijfsprocessen. Je kent deze processen van A tot Z. Je monitort de performance binnen de ketens en bent continu op zoek naar mogelijkheden om verbetering aan te brengen. Hierbij bewaak je de controls vanuit het Risk- & Control framework en neem je actie wanneer… Show more Als Procescoördinator Inkomen ben je een ambassadeur van de verandering. De functie van Procescoördinator kent twee belangrijke resultaatgebieden.Je hebt een essentiële functie binnen het ontwerpen en beheren van de klant- en bedrijfsprocessen. Je kent deze processen van A tot Z. Je monitort de performance binnen de ketens en bent continu op zoek naar mogelijkheden om verbetering aan te brengen. Hierbij bewaak je de controls vanuit het Risk- & Control framework en neem je actie wanneer de controls niet effectief blijken te werken. Je werkt hiertoe nauw samen met de collega’s uit het Quality Control Team voor Pensioen & Inkomen.Daarnaast behartig je de belangen van de gebruikersorganisatie binnen het IT voortbrengingsproces. Hierbij wordt gewerkt met zowel de Agile als waterval methode. Je vervult bij een Agile aanpak binnen het scrumteam de rol van Product Owner en zorgt ervoor dat het ontwikkelteam met de juiste dingen bezig is. Hiertoe houd je een lijst (Product Backlog) bij van items die nog aan het product toegevoegd moeten worden. Onderdeel van jouw taken is het vaststellen van prioriteiten, zodat het werk wat opgepakt moeten worden in de Sprint de maximale waarde oplevert voor de klant.Je zorgt ook voor afstemming van die prioriteiten met verschillende stakeholders. Je gaat regelmatig in overleg met de Business Informatie Analisten en ontwikkelaars om te bespreken of bijvoorbeeld bepaalde technische risico’s voortijdig afgedekt moeten worden. Je bent de filter voor issues, vragen & stories aan het team. Je vertegenwoordigt de Business, zorgt voor heldere en volledige requirements en hebt het mandaat om zelf keuzes te maken binnen de kaders die met de stakeholders zijn afgesproken. Show less

Het verwerken en uitbetalen van schades op inkomensverzekeringen en alle daarbij behorende werkzaamheden en projecten.• Verwerken en (eventueel) uitkeren van de naverrekening Ziekteverzuim• Verwerken en (eventueel) uitkeren van kwartaaldeclaraties Ziekteverzuim• Telefonische en schriftelijk communicatie met tussenpersonen, klanten en derden• Terugvorderen van teveel uitgekeerde claims• Beheren van uitgezette incasso-opdrachten• Beoordelen van claims op Ziekteverzuim-… Show more Het verwerken en uitbetalen van schades op inkomensverzekeringen en alle daarbij behorende werkzaamheden en projecten.• Verwerken en (eventueel) uitkeren van de naverrekening Ziekteverzuim• Verwerken en (eventueel) uitkeren van kwartaaldeclaraties Ziekteverzuim• Telefonische en schriftelijk communicatie met tussenpersonen, klanten en derden• Terugvorderen van teveel uitgekeerde claims• Beheren van uitgezette incasso-opdrachten• Beoordelen van claims op Ziekteverzuim- en AOV verzekeringen• Beoordelen van re-integratieverzoeken• Actieve aandacht voor schadelastbeheersing en uitwerken van ideeën hiervan• Opleiden van personeel• Actieve deelname in projecten t.b.v. naverrekening, productontwikkeling en automatisering• Actief opzetten en aanleveren van specificaties voor nieuw informatiesysteem • Testen van nieuwe op te leveren modules t.b.v. het automatiseringssysteem voor Ziekteverzuim• Klantinterviews op locatie afnemen om de klantwens beter in kaart te brengen• Optimaliseren van de processen bij Ziekteverzuim Schade volgens het Lean Six Sigma principe om zo aan de klantwens te kunnen voldoen• Opzetten van het schadeproces voor uitwisseling gegevens van ArboNed• Contactpersoon voor Arbo-dienst ArboNed • Coördinator afdeling Ziekteverzuim Schade (per 1 juli 2011)• Koploper ‘Echt Contact’ voor de afdeling Schade Inkomen Collectief (herschrijven van brieven op B2 niveau)• Opzetten en aanspreekpunt zijn van KlantContactMetingen op de afdeling Ziekteverzuim Schade• Projectleider automatiseringsproject voor AOV Schade• Verwerken van de maandelijkse Excasso (bruto/netto uitkeringen AOV/WIA)Tevens lid van de Ondernemingsraad Business Line Schade en redacteur bij INTERAEGON (bedrijfsmagazine) Show less